Myynnin ehdot ja edellytykset

TILAUS FileWorld

Viimeisin päivitys 10 helmikuu 2025

Tervetuloa ja kiitos luottamuksesta.

Alta löydät yleiset myyntiehdot, joita sovelletaan sivustoon, jonka avulla voit muuntaa tiedostojasi verkossa eri muotoihin.

Ellei toisin ilmoiteta Sivustolla tilauksen yhteydessä, voit hyötyä tästä tarjouksesta alennettuun hintaan 0.60 € 48 tunnin ajan, jonka päätyttyä kuukausitilauksesi tulee automaattisesti maksettavaksi tilauksen yhteydessä hintaan ( 3 )/ 4 viikon välein, ellei sitä peruuteta henkilökohtaisesta tilastasi Sivustolla ennen tämän kokeilujakson päättymistä.

Tämä tilaus ei ole sitova, ja se voidaan peruuttaa milloin tahansa muutamalla klikkauksella.

Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme on käytettävissäsi maanantaista lauantaihin klo 6-20:

sähköpostitse help@fileworld.co - Pyrimme vastaamaan 24 tunnin kuluessa.

1 artikla - MÄÄRITELMÄT

Suuraakkosin kirjoitetut termit viittaavat alla oleviin määritelmiin:

" Yrityksellä" tarkoitetaan HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse. " Sivusto" tarkoittaa URL-linkin kautta saavutettavia Internet-sivustoja ja kaikkia Yhtiön julkaisemia sivustoja, joilla se tarjoaa ja myy palvelujaan.

" Käyttäjä " tarkoittaa kaikkia Sivustoa selaavia henkilöitä.

" Palvelu(t)" tarkoittaa kaikkia Sivustolla saatavilla olevia palveluja ja toimintoja, joiden avulla tiedostoja (asiakirjoja, kuvia, videoita, ääntä jne.) voidaan muuntaa toiseen muotoon Sivustolla kuvatulla tavalla.

" Tilaus " tarkoittaa Palvelujen tilausta, jonka Asiakas tekee Yhtiölle Sivuston kautta.

asiakas" viittaa luonnolliseen henkilöön tai oikeushenkilöön, ammatti- tai muuhun henkilöön, joka tilaa Palvelun Yhtiöltä.

"Yleiset myyntiehdot" tai "YME" viittaa näihin yleisiin myyntiehtoihin, joita sovelletaan Yhtiön ja sen Asiakkaiden väliseen sopimussuhteeseen ja joihin sisältyy Sivustolla mahdollisesti saatavilla oleva salassapitokäytäntö ja kaikki Sivuston osat, joihin niissä nimenomaisesti viitataan.

Tunnukset " tarkoittaa käyttäjänimeä ja salasanaa, jotka Yhtiö antaa Asiakkaalle, jotta tämä voi käyttää tilattua Palvelua " henkilökohtaisesta tilastaan " Sivuston tai muun yhteyden kautta.

Yhteistyökumppani " viittaa kaikkiin ammattimaisiin yhteistyökumppaneihin, joiden kanssa Yhtiöllä on liikesuhde Palvelun tarjoamiseen liittyen ja joiden puoleen Asiakas voidaan ohjata Palvelun tarjoamisen yhteydessä.

2 artikla - Soveltamisala SOVELTAMISALA SOVELTAMISALA

Yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Palvelujen tarjoamiseen Asiakkaalle, mukaan lukien Yhtiön julkaiseman ja käyttöön asettaman Sivuston käyttöehdot.

Pääsy GTS:iin. GTS ovat saatavilla milloin tahansa Sivuston kautta, ja ne korvaavat soveltuvin osin kaikki muut aiemmat tai tulevat versiot. Yleiset käyttöehdot tulevat voimaan tämän asiakirjan yläosassa ilmoitettuna päivityspäivänä, ja niihin sovelletaan kaikkia muita ehtoja, erityisesti niitä, joita sovelletaan muiden jakelu- ja markkinointikanavien kautta tapahtuvaan myyntiin.

Yleisten sopimusehtojen hyväksyminen. Asiakas vakuuttaa lukeneensa ja hyväksyneensä yleiset sopimusehdot ennen tilauksen tekemistä, mikä merkitsee yleisten sopimusehtojen varauksetonta hyväksymistä. Hyväksymällä tilauksen Asiakas tunnustaa saaneensa ennen tilauksen tekemistä riittävät tiedot ja neuvot Yhtiöltä Sivustolla varmistaakseen, että tilauksen sisältö vastaa Asiakkaan tarpeita. Yleiset sopimusehdot muodostavat osapuolten oikeuksien ja velvollisuuksien kokonaisuuden niiden sopimussuhteen puitteissa.

Tehdessään tilauksen Asiakas vakuuttaa, että hän on täysi-ikäinen ja että hänellä on maansa lakien mukaan sopimuskelpoisuus tai että hän edustaa voimassa olevalla valtakirjalla henkilöä, jonka puolesta hän tilaa Palvelun. Asiakas takaa joka tapauksessa, että hänellä on tarvittavat valtuudet käyttää tilausta vahvistettaessa valitsemaansa maksutapaa.

Ellei toisin todisteta, Sivuston tallentamat tiedot ovat todisteena kaikista tosiseikoista, hyväksymisistä ja liiketoimista.

Yleisten sopimusehtojen soveltamisala. Asiakas voi milloin tahansa pyytää kopion tilaukseensa sovellettavasta GKS:n versiosta. Voimassa oleviin yleisiin ehtoihin ei saa lisätä ja/tai korvata erityisehtoja Asiakkaan aloitteesta. Yhtiö pidättää oikeuden asettaa erityisehtoja palveluille, erikoistarjouksille, erityistakuille jne., jotka on annettu Asiakkaalle ennen Tilausta. Se, että Yhtiö ei milloin tahansa ja mistä tahansa syystä puutu siihen, että Asiakas on rikkonut jotakin tässä esitetyistä velvoitteista, ei saa tulkita luopumiseksi oikeudesta puuttua tällaiseen rikkomukseen myöhemmin.

3 artikla - PALVELUN OMINAISUUDET

Yleiskatsaus. Asiakas voi tilata Sivustolla olevan palvelutarjouksen, josta on yhteenveto tilaussivulla ja vahvistussähköpostissa.

Asiakkaalle ilmoitetaan nimenomaisesti, että kaikki palvelutarjoukset voivat muuttua. Asiakkaan käytettävissä on vain tilauksen tekohetkellä määritelty Palvelu. Jos Yhtiön kanssa tehty sopimus koskee digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun toimittamista (lukuun ottamatta muita palveluja, joita ei luokitella digitaalisiksi palveluiksi), palvelu toimitetaan sellaisenaan, eikä Asiakkaalle taata palvelun laadun vähimmäistasoa.

Kieli. Yhtiö tarjoaa palvelua ranskaksi.

Palvelun tiedot. GTS:n hallinnoimat Palvelut kuvataan ja tarjotaan mahdollisimman tarkasti. Yhtiö ei kuitenkaan ole vastuussa esittelyssä olevista virheistä tai puutteista, elleivät nämä virheet tai puutteet ole olennainen osa kyseistä tarjousta.

Versio ja päivitykset. Asiakkaan tilaama palvelu toimitetaan ostopäivänä voimassa olevassa versiossa. Ellei sivustolla tilaushetkellä toisin ilmoiteta, päivitykset sisältyvät palvelun hintaan, ja Asiakas hyötyy tarjotuista parannuksista ja uusista ominaisuuksista.

4 artikla - TILAUSEHDOT JA SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN

Palvelu alkaa välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.

Kokeilujakson jälkeen tarjous muuttuu automaattisesti ei-sitovaksi kuukausitilaukseksi, ja se voidaan irtisanoa milloin tahansa.

Ellei tilauksessa toisin mainita, kokeilujaksoa tarjotaan alennettuun hintaan 48 tunnin ajan, jonka jälkeen ei-sitova kuukausitilaus alkaa.

Asiakas voi peruuttaa tilauksen ilmoittamalla siitä vähintään 24 tuntia ennen kuluvan kuukauden päättymistä:

- napsauttamalla "peruuta tilaus" -painiketta henkilökohtaisella alueellaan verkkosivustolla ;
- syöttämällä sähköpostiosoitteensa ja tilauksessa käytetyn luottokortin neljä viimeistä numeroa tilauksen peruuttamispyynnön jälkeen lähetettävään sähköpostiviestiin sisältyvään tilauksen peruuttamislomakkeeseen.

Peruutus tulee voimaan kuluvan tilauskuukauden lopussa.

Asiakkaat voivat myös keskeyttää tilauksensa milloin tahansa ja aktivoida sen myöhemmin uudelleen henkilökohtaiselta alueeltaan.

Lisämaksua ei peritä, eikä tilauksesta jo maksettua summaa palauteta. Jokainen myöhässä alkanut, keskeytetty tai lopetettu kuukausi on maksettava kokonaisuudessaan.

Käyttörajoitukset:
Jotta varmistetaan palveluidemme optimaalinen suorituskyky ja käytettävyys kaikille käyttäjille, käännöstoimintoa koskee 1 000 000 merkin käyttörajoitus tiliä kohti kunkin neljän viikon laskutusjakson aikana. Tämä rajoitus lasketaan kumulatiivisesti kaikille tilillä suoritetuille käännöksille. Merkkirajan ylittäminen voi johtaa käännöstoiminnon käytön väliaikaiseen keskeyttämiseen seuraavan laskutusjakson alkuun asti. Jos sinulla on kysyttävää tai haluat muuttaa tätä rajaa, ota yhteyttä tukitiimiimme.

5 artikla TILAAMINEN

Tilauksen tekeminen sivustolla. Kun asiakas on valinnut Sivustolla palvelun, jonka hän haluaa tilata, hänet ohjataan Tilaussivulle, jossa hän syöttää yhteystietonsa ja maksutiedot (kertamaksu tai osamaksu, maksutapa). Asiakas on yksin vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja takaa Yhtiölle väärän henkilöllisyyden. Asiakkaalla on erityisesti oltava toimiva sähköinen postilaatikko. Jos näin ei ole, Asiakas ei voi saada kirjallista vahvistusta tilauksestaan tai palveluun pääsykoodeja annettuun sähköpostiosoitteeseen.

Asiakas ei voi pitää yhtiötä vastuullisena mahdollisista epäonnistumisista, jotka johtuvat tilauksen yhteydessä annettujen tietojen epätarkkuudesta tai väärentämisestä, joita käytetään palvelun tarjoamisessa.

Maksuvelvollisuus. Kaikki Yhtiön vastaanottamat tilaukset katsotaan lopullisiksi ja sitoviksi, ja ne merkitsevät yleisten televisiokamerajärjestelmien täydellistä hyväksymistä tässä esitetyin ehdoin sekä velvollisuutta maksaa tilatut palvelut.

Sähköinen allekirjoitus. Asiakkaan pankkitietojen antaminen verkossa ja tilauksen lopullinen tarkistaminen ovat (i) todiste asiakkaan suostumuksesta, (ii) tehtyyn tilaukseen liittyvien erääntyneiden summien maksaminen ja (iii) allekirjoitus ja nimenomainen hyväksyntä kaikille toimille, jotka tehdään tilauksen aikana sivustolla (valintaruutu, valintaruudun poistaminen, tarkistusklikkaus jne.).

Tilauksen tarkistaminen. Kun asiakas on lukenut ja hyväksynyt yleiset myyntiehdot tilaussivulla, hänet ohjataan tilauksen yhteenvetosivulle, jossa hän syöttää pankkitietonsa ennen maksun vahvistamista. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa ja tarvittaessa korjata tilauksen yhteenvedossa olevat tiedot ennen tilauksen maksun vahvistamista. Tämä toinen klikkaus vahvistaa lopullisesti asiakkaan tilauksen.

Tilauksen vahvistus. Heti kun yritys tai maksupalveluntarjoaja on vahvistanut maksun, asiakas saa sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilaus ja esitetään yhteenveto siitä

Todiste tapahtumasta. Osapuolten välisestä viestinnästä, tilauksista ja maksuista pidetään todisteena tietokoneistettuja rekistereitä, joita säilytetään kohtuullisissa turvallisuusolosuhteissa Yhtiön tietokonejärjestelmissä. Tilauslomakkeet ja laskut arkistoidaan luotettavalle ja kestävälle välineelle, joka voidaan esittää todisteena.

6 artikla - HINTAEHDOT

Sovellettavat hinnat. Tilattu palvelu tarjotaan Sivustolla voimassa olevilla hinnoilla sinä päivänä, jona Yhtiö kirjaa Asiakkaan tilauksen. Asiakas voi saada ajantasaiset tiedot kaikista sovellettavista hinnoista ja ylläpitomaksuista Sivuston Hinnat-välilehdeltä tai ottamalla yhteyttä Yhtiöön puhelinnumerossa help@fileworld.co.

Hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät tilauspäivänä voimassa olevan arvonlisäveron. Kaikki sovellettavan arvonlisäverokannan muutokset heijastuvat automaattisesti Palvelujen hintaan. Sivustolla ilmoitetut hinnat sisältävät kaikki verot. Ammattilaisen vastuulla on tehdä kaikki tarvittavat tarkistukset ja noudattaa kaikkia verovelvoitteita, erityisesti arvonlisäveron osalta, joista Asiakas on yksin vastuussa.

Kansainvälisessä myynnissä tullimaksut ja muut verot ovat yksinomaan Asiakkaan vastuulla. Yritys ei ota mitään vastuuta tältä osin, ja vastuu on yksin Asiakkaalla.

Palvelu tai osa siitä voidaan tarjota vastineeksi henkilötietojen (kuten sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero jne.) toimittamisesta, joita voidaan käyttää kaupallisiin tutkimustarkoituksiin Asiakkaan nimenomaisella, vapaalla ja tietoisella suostumuksella, eikä maksua vastaan.

Summan maksettavuus. Tilauksen vahvistaminen tekee kaikki tilaukseen liittyvät erääntyneet summat maksettaviksi. Vahvistamalla tilauksen Asiakas valtuuttaa Yhtiön (tai sen yhteistyökumppanit, maksupalveluntarjoajat) lähettämään pankilleen ohjeet veloittaa Asiakkaan ilmoittamaa pankkitiliä Tilausyhteenvedossa mainittujen eräpäivien mukaisesti.

Maksutapa. Suoraveloitus. Asiakas voi halutessaan maksaa suoraveloituksella käyttämällä kolmansien osapuolten sivustolla tarjoamia turvallisia järjestelmiä ja palveluja, joihin sovelletaan niiden omia sopimusehtoja, joihin Yhtiö ei voi vaikuttaa - esimerkkeinä Stripe, Paypal tai Gocardless. Tässä tapauksessa maksu suoritetaan käyttämällä maksupalveluntarjoajan antamia luottokorttitietoja tarjotun maksutavan mukaisesti. Yhtiö pidättää oikeuden käyttää valitsemiaan maksupalveluntarjoajia ja vaihtaa niitä milloin tahansa.

Veloitusvaltuutus - tilaus. Antamalla pankkitietonsa myyntihetkellä asiakas valtuuttaa yhtiön veloittamaan tililtään Sivustolla ilmoitetun palvelun hinnan suuruisen summan heti tilauksen tekemisen jälkeen, jotta hän voi hyötyä kokeilutarjouksesta, ja sen jälkeen tilauksen ja sen uusimisten ajan.

Asiakas vakuuttaa Yhtiölle, että hän on täysi-ikäinen ja että hänellä on tarvittavat valtuudet käyttää valitsemaansa maksutapaa tilauslomakkeen vahvistamisen yhteydessä.

Erikoistarjoukset ja alennuskupongit. Yhtiö pidättää itsellään oikeuden tarjota ajallisesti rajoitettuja erikoistarjouksia, kampanjatarjouksia tai hinnanalennuksia palveluistaan ja tarkistaa tarjouksiaan ja hintojaan Sivustolla milloin tahansa lain mukaisesti. Sovellettavat hinnat ovat Asiakkaan tilauksen tekohetkellä voimassa olevia hintoja, eikä Asiakas voi hyötyä muista hinnoista ennen tai jälkeen tilauksen. Tositteisiin voi liittyä erityisehtoja, ja ne ovat joka tapauksessa tiukasti vain edunsaajan käytettävissä ja ne voidaan käyttää vain kerran. Asiakkaalle ilmoitetaan nimenomaisesti, että tiettyjen kampanjoiden käyttämiseen voi liittyä vähimmäissitoumusaika, joka ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.

Maksutapahtumat - Petokset. Yhtiö pidättää oikeuden keskeyttää minkä tahansa tilauksen käsittelyn ja minkä tahansa palvelun tarjoamisen, jos luottokorttimaksua ei ole hyväksytty tai sitä ei ole maksettu virallisesti hyväksyttyjen organisaatioiden toimesta. Yhtiö pidättää erityisesti oikeuden kieltäytyä hyväksymästä tilausta asiakkaalta, joka ei ole maksanut kokonaan tai osittain aiempaa tilausta tai jonka kanssa on meneillään maksukiista.

Yhtiö voi ottaa yhteyttä asiakkaaseen pyytääkseen lisäasiakirjoja tilauksen maksun suorittamiseksi. Yhtiö voi luottaa tilausanalyysijärjestelmän antamiin tietoihin. Pyydetyt asiakirjat on toimitettava ennen kuin Yhtiö voi vahvistaa tilauksen. Luottokorttipetosten torjumiseksi Yhtiö voi suorittaa maksuvälineen silmämääräisen tarkastuksen ennen palvelun käyttöön ottamista. Jos pankkikorttia käytetään vilpillisesti, asiakasta pyydetään ottamaan yhteyttä yhtiöön heti, kun se havaitaan, sanotun kuitenkaan rajoittamatta asiakkaan mahdollisia toimia pankissaan.

Maksun laiminlyönti tai viivästyminen. Jos kuluttaja tai ammattimainen asiakas jättää maksamatta tai maksaa myöhässä, sovelletaan laissa säädettyjä korkoja ja seuraamuksia.

Maksujärjestelyt. Jos Yhtiö tarjoaa Asiakkaalle mahdollisuutta maksaa koko kiinteä hinta erissä, kyseessä on Palvelun hinnan maksutapa eikä maksuvelvoite tai kuukausitilaus. Maksuerien määrästä riippumatta on maksettava koko maksuerien summaa vastaava hinta. Eräpäivä ei saa koskaan olla yli kolmen kuukauden kuluttua Palvelun päättymisestä ja/tai Asiakkaan Palvelun käyttöoikeuden päättymisestä. Tämä maksumahdollisuus ei ole laina tai mikroluotto.

Jos maksueriä tarjotaan, ensimmäinen erä maksetaan tilauksen tekopäivänä, ja seuraavat erät maksetaan tilauksen yhteenvedossa määritellyin väliajoin (ellei toisin mainita, kunkin erän välillä on yksi kuukausi). Tässä tapauksessa asiakas takaa pankkitietojen voimassaolon viimeiseen maksupäivään asti. Yhtiö pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä tilauksesta useammassa erässä, jos pankkikortin voimassaolo päättyy ennen viimeistä maksupäivää tai jos turvallinen maksupalveluntarjoaja vastustaa sitä.

7 artikla - Peruuttamisoikeus PERUUTUSOIKEUS Peruuttamisoikeus

Määräaika. Asiakas voi peruuttaa Yhtiön kanssa tehdyn sopimuksen perustelematta neljäntoista kalenteripäivän kuluessa tilausta seuraavasta päivästä (sopimuksen allekirjoituspäivää seuraava päivä ). Jos tämä määräaika päättyy lauantaina, sunnuntaina tai yleisenä vapaapäivänä, sitä jatketaan seuraavan työpäivän viimeiseen tuntiin.

Toimitus. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään help@fileworld.co peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetyllä kirjeellä, faksilla tai sähköpostilla). Asiakas voi käyttää peruuttamislomakkeen mallia, mutta ei ole velvollinen tekemään niin. Kyseessä on kuluttajan oikeus, ei kaupallinen takuu.

Jos yritys peruuttaa yhden tai useamman palvelun, se palauttaa maksetun hinnan samalla maksuvälineellä, jota se käytti ensimmäisessä maksutapahtumassa, viimeistään neljäntoista päivän kuluessa peruuttamispäätöksen tekemistä seuraavasta päivästä, ellei asiakas sovi muusta maksutavasta.

HUOMAA, ETTÄ TÄTÄ PERUUTTAMISOIKEUTTA EI VOIDA KÄYTTÄÄ TIETYIN EDELLYTYKSIN SEURAAVISSA TAPAUKSISSA:

• ASIAKAS ON AMMATINHARJOITTAJA.
• SOPIMUS ON TEHTY NYKYISTÄ TAI TULEVAA AMMATTITOIMINTAA VARTEN.
• Sellaisten palvelujen toimittaminen, jotka on suoritettu kokonaisuudessaan ennen peruuttamisajan päättymistä ja joiden suorittaminen on aloitettu sen jälkeen, kun kuluttaja on etukäteen nimenomaisesti hyväksynyt ne ja nimenomaisesti luopunut peruuttamisoikeudesta;
• Sellaisen digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei esitetä aineellisella välineellä ja jonka toteuttaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisen ennakkosuostumuksen ja nimenomaisen peruuttamisoikeudesta luopumisen jälkeen;
• Ääni- tai kuvatallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittaminen, kun kuluttaja on purkanut sinetöinnin toimituksen jälkeen;
• Sanomalehtien, aikakauslehtien tai aikakauslehtien toimittaminen, lukuun ottamatta näitä julkaisuja koskevia tilaussopimuksia;
• Kuluttajan määritysten mukaisesti valmistettujen tai nimenomaisesti yksilöllisten tavaroiden toimittaminen;
• Muiden majoituspalvelujen kuin asumispalvelujen, kuljetuspalvelujen, autonvuokrauspalvelujen, ateriapalvelujen tai vapaa-ajan palvelujen tarjoaminen, jotka on tarjottava tiettynä päivänä tai tiettynä aikana (konferenssi, live-tapahtuma jne.).

Jos asiakas pyytää palvelua suoraan tilauksen tekemisen jälkeen odottamatta peruuttamisajan päättymistä, mutta luopumatta oikeudestaan tehdä niin edellä kuvatuissa tapauksissa, hän maksaa yhtiölle summan, joka vastaa tarjottua palvelua peruuttamispäätöksestä ilmoittamiseen saakka. Tämä summa on verrannollinen tilauksen yhteydessä sovittuun palvelun kokonaishintaan. Jos kokonaishinta on korkeampi, asianmukainen määrä lasketaan toimitetun tavaran markkina-arvon perusteella.

Jollei lainsäädännöllisistä poikkeuksista muuta johdu ja jos laki sitä edellyttää, asiakasta voidaan tilauksen yhteydessä pyytää merkitsemään rastilla tai muulla asianmukaisella tavalla, että hän hyväksyy palvelun vastaanottamisen ja/tai luopuu peruuttamisoikeudestaan ennen peruuttamisajan päättymistä. Jos näin ei tapahdu, Yhtiö pidättää itsellään oikeuden olla lähettämättä Asiakkaalle mitään sisältöä ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä, johon Asiakas on nimenomaisesti antanut suostumuksensa.

Palvelun lopettaminen käytön yhteydessä. Peruuttamisoikeuden käyttäminen lopettaa osapuolten velvollisuuden täyttää sopimus tai tehdä sopimus, kun kuluttaja tekee tarjouksen. Peruuttamisoikeuden käyttäminen pääsopimuksesta päättää automaattisesti kaikki lisäsopimukset ilman, että kuluttajalle aiheutuu kustannuksia, lukuun ottamatta laissa säädettyjä kustannuksia. Näin ollen asiakkaalle ilmoitetaan, että peruuttamisoikeutta käytettäessä yritys keskeyttää palvelun välittömästi.

8 artikla - SIVUSTON JA PALVELUN KÄYTTÖEHDOT

Pääsy sivustolle. Sivusto on maksutta kaikkien saatavilla, joilla on Internet-yhteys. Käyttäjä vastaa yksin kaikista Sivuston käyttöön liittyvistä kustannuksista, olivatpa ne sitten laitteistoja, ohjelmistoja tai Internet-yhteyksiä. Yritystä ei voida pitää vastuullisena Sivuston käytöstä aiheutuvista aineellisista vahingoista. Käyttäjä sitoutuu lisäksi käyttämään Sivustoa käyttämällä uutta, viruksista vapaata laitteistoa ja ajantasaista, viimeisimmän sukupolven selainta. Käyttäjä on yksin vastuussa siitä, että hänen tietokonelaitteensa ja Internet-yhteytensä toimivat moitteettomasti, jotta hän voi käyttää Sivustoa ja palvelua.

Pääsy palveluun. Yhtiö toimittaa tunnukset, jotka mahdollistavat pääsyn Palveluun, viimeistään 24 tunnin kuluessa siitä päivästä ja kellonajasta, jolloin Asiakas on tehnyt tilauksensa, edellyttäen, että pankki on hyväksynyt maksun. Siksi on tärkeää antaa voimassa oleva sähköpostiosoite. Palveluun pääsyn ehdot voivat vaihdella peruuttamisoikeuden käyttämisen ehtojen mukaan yleisten sopimusehtojen ja lainsäädännön mukaisesti.

Asiakkaita pyydetään ottamaan yhteyttä yhtiöön, jos he eivät ole saaneet tai ovat kadottaneet tunnuksiaan, jotta ne voidaan palauttaa 48 tunnin kuluessa. Tunnisteiden toimittaminen myöhemmin vapauttaa Yhtiön kaikesta vastuusta asiakasta kohtaan, eikä asiakas voi pitää Yhtiötä vastuullisena siitä, että palvelu ei ole käytettävissä.

Tunnisteet ovat yksilöllisiä ja henkilökohtaisia. Kaikki Yhtiön Asiakkaalle antamat yhteystunnukset ovat ehdottoman henkilökohtaisia, yksilöllisiä, luottamuksellisia ja siirtokelvottomia. Asiakas sitoutuu tilaamaan Palvelun vain henkilökohtaiseen käyttöön ja vakuuttaa, että hän ei myy, jakele tai vuokraa kolmansille osapuolille kaikkia tai osaa Palveluista, eikä erityisesti Palvelujen sisältöä tai mitään muuta tuotetta, jonka hän saa osana tilaustaan. Asiakas, joka ei noudata tätä sitoumusta, joutuu syytteeseen. Asiakkaat ovat vastuussa tunnustensa luvattomasta, vilpillisestä tai väärinkäytöllisestä käytöstä, ja heidän on ilmoitettava välittömästi yhtiölle, jos tunnukset katoavat tai varastetaan. Jos Sivuston tai palvelun käyttöehtoja todistettavasti rikotaan, Yhtiö pidättää oikeuden keskeyttää palvelun käytön ilman korvausta, ennakkoilmoitusta tai ennakkotietoja.

Käyttökertojen määrä. Ellei erityisehdoissa määrätä laajemmasta käyttöoikeudesta, Asiakkaan Palvelun tilaus sisältää käyttöoikeudet yhdelle henkilölle riippumatta Asiakkaan työntekijöiden tai organisaatioiden lukumäärästä. Jos Asiakas haluaa useamman työntekijänsä, yhteistyökumppaninsa, yhteistyökumppaninsa tai muun henkilön pääsyn Palveluun, sen on tilattava sopimus sen henkilömäärän osalta, jonka pääsyä Palveluun halutaan.

Ylläpito. Sivustoa saatetaan ylläpitää, ja Yhtiö pidättää oikeuden keskeyttää, tilapäisesti keskeyttää tai muuttaa ilman ennakkoilmoitusta pääsyä Sivustoon tai Palveluun tai sen osaan ylläpitosyistä (erityisesti päivitykset) tai mistä tahansa muusta syystä ilman, että tästä aiheutuu minkäänlaista vastuuta tai korvausta.

Saatavuus. Yhtiö käyttää kaikkia käytettävissään olevia kohtuullisia keinoja varmistaakseen jatkuvan ja laadukkaan pääsyn Sivustolle ja Palveluun, mutta sillä ei ole tähän velvollisuutta. Yhtiötä ei voida pitää vastuullisena etenkään verkko- tai palvelinhäiriöistä tai muista sen kohtuullisen valvonnan ulkopuolella olevista tapahtumista, jotka voivat estää pääsyn Sivustolle tai Palveluun.

Käyttö hyvässä uskossa - Kolmansien osapuolten sivustot. Kaikkia Sivuston osallistumistiloja, joihin Asiakkaalla voi olla pääsy osana Palvelua, mukaan lukien sosiaaliset verkostot ja ryhmät, on käytettävä hyvässä uskossa. Asiakkaan on pidättäydyttävä esittämästä herjaavia, uhkaavia, vihamielisiä, suvaitsemattomia, säädyttömiä jne. huomautuksia tai muita halventavia julkaisuja, jotka voivat loukata Yhtiön, muiden Käyttäjien tai kolmansien osapuolten oikeuksia tai olla lain vastaisia.

Yhtiö pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä yksipuolisesti ja ilman ennakkoilmoitusta kaikista Asiakkaista, jotka eivät noudata käyttöehtoja, Sivuston, Palvelun ja/tai Palvelun puitteissa käytettävissä olevien kolmansien osapuolten sivustojen, alustojen ja työkalujen käyttöehtoja tai yleisemmin kaikkia lakisääteisiä tai sääntelyyn perustuvia velvoitteita, kieltää pääsyn Sivustolle, Palveluun, kontribuutioalueille ja -ryhmiin tai osaan Sivustoa, Palvelua, kontribuutioalueita ja -ryhmiä tai rajoittaa kontribuutioalueiden ja -ryhmien käyttöoikeuksia.

Asiakas sitoutuu tutustumaan kaikkien Palvelun osana käytettävissä olevien kolmansien osapuolten sivustojen, sosiaalisten verkostojen, alustojen ja työkalujen käyttöehtoihin ja noudattamaan niitä. Yhtiö ei voi valvoa näitä ehtoja ja kieltäytyy kaikesta vastuusta siinä tapauksessa, että Asiakas joutuu käyttökieltoon näillä kolmansien osapuolten sivustoilla tai joutuu riitaan näiden sivustojen kanssa.

9 artikla - Vaatimustenmukaisuustakuu VAATIMUSTENMUKAISUUSTAKUU

ASIAKKAALLE ILMOITETAAN NIMENOMAISESTI, ETTÄ TÄMÄ TAKUU EI KOSKE AMMATTIMAISIA ASIAKKAITA JA MUITA KUIN DIGITAALISIA PALVELUJA, RIIPPUMATTA SIITÄ, KÄYTTÄÄKÖ AMMATTILAINEN DIGITAALISIA FORMAATTEJA TAI TYÖKALUJA TUOTTEEN TAI PALVELUN LUOMISEEN, TOIMITTAMISEEN TAI VÄLITTÄMISEEN KULUTTAJALLE.

10 artikla - HENKILÖKOHTAISTEN TIETOJEN SUOJAUS

Yhtiö kunnioittaa käyttäjiensä ja asiakkaidensa yksityisyyttä. Se sitoutuu varmistamaan, että niiden tietojen kerääminen ja automaattinen käsittely, joiden tarkoituksena on sopimusten ja tilausten hallinnointi, sivuston ja palvelun tarjoaminen ja parantaminen, kaupallinen tutkimus ja riitojen hallinta, on yleisen tietosuoja-asetuksen (RGPD) ja Ranskan tietosuojalain (Loi Informatique et Libertés) viimeisimmän version mukaista.

Palvelun tai tietyn digitaalisen sisällön tarjoamiseksi Yhtiön on kerättävä ja käsiteltävä seuraavia asiakasta koskevia tietoja: sukunimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite, pankkitiedot.

Asiakkaiden henkilötietoja ei säilytetä pidempään kuin on ehdottoman välttämätöntä ilmoitettujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Tietyt tiedot, joiden avulla voidaan todistaa oikeus tai tehdä sopimus, voidaan arkistoida ajanjaksoksi, joka vastaa mahdollisten oikeudellisten tai hallinnollisten menettelyjen vanhentumis- ja ulosottoaikoja.

Tietosuojalain ja RGPD:n mukaan asiakkaalla tai muulla henkilöllä, jota käsittely koskee, on oikeus olla joutumatta automatisoidun päätöksen kohteeksi, erityisesti oikeus saada pääsy tietoihin, oikaista ne, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, poistaa ne ja tehdä profiileja sovellettavassa lainsäädännössä säädetyin edellytyksin. Tarvittaessa rekisteröidyllä on myös oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.

Asiakkaalle ilmoitetaan täten ja hän hyväksyy, että Sivusto ja/tai palvelu voi sisältää teknisiä laitteita, jotka mahdollistavat käytön seurannan (yhdistetty käyttäjätili, IP-osoite, käytetyn sovelluksen tyyppi, erilaiset yhteys- ja käyttäjätilin käyttölokit jne.) ja joita todennäköisesti käytetään osana petosten torjuntaa ja/tai Sivuston laittoman tai väärinkäytön tunnistamiseksi ja/tai estämiseksi.

Pyyntö tämän oikeuden käyttämisestä voidaan lähettää sähköpostitse osoitteeseen help@fileworld.co. Jokaisella henkilöllä, jota tietojen käsittely koskee, on oikeus tehdä valitus Ranskan tietosuojaviranomaiselle (Commission Nationale Informatique et Libertés).

Yritys voi pyytää asiakkaan puhelinnumeroa tilausta tehdessään. Kuluttajille, jotka eivät halua joutua kaupallisen kyselyn kohteeksi, ilmoitetaan, että he voivat rekisteröityä maksutta "Bloctel"-puhelinkyselyn vastustuslistalle (lisätietoja osoitteessa bloctel.gouv.fr ). Jos asiakas on rekisteröitynyt tähän luetteloon, yritys ei soita puhelinsoittoja ja voi ottaa asiakkaaseen yhteyttä puhelimitse ainoastaan meneillään olevan tilauksen toteuttamiseen liittyvissä ja tilauksen aiheeseen liittyvissä pyynnöissä.

Käsitelläkseen tietoturvaloukkauksia, uhkia tai haavoittuvuustilanteita Yhtiö voi toteuttaa seuraavat toimenpiteet Internetissä: asiakkaille ja tarvittaessa valvontaviranomaiselle tiedottaminen, Yhtiön tiimien tietoisuuden lisääminen, Yhtiön laitteistojen ja työasemien turvallisuuden vahvistaminen. Yhtiö voi myös toteuttaa seuraavia toimenpiteitä asiakkaidensa osalta: asettaa asiakkaan palveluun pääsyn ehdoksi tunnuksen vaihtamisen, pyytää asiakasta vahvistamaan salasanojensa turvallisuutta, ottaa käyttöön tehostetun turvallisuuden tarjoavia todennusmenettelyjä.

Lisätietoa automaattisesta tietojenkäsittelystä ja oikeuksien käyttämisestä Käyttäjä voi tutustua tietosuojaselosteeseen, joka on aina saatavilla Sivustolla.

11 artikla - YHTEISET SIVUT - SILLATEKSTILINKIT

Käyttäjä voi Sivustolla tai osana palvelua olevien hypertekstilinkkien avulla päästä yhteistyökumppaneiden tai kolmansien osapuolten sivustoille, jotka on suunniteltu ja joita hallinnoidaan sellaisten kolmansien osapuolten vastuulla, jotka eivät ole GTS:n alaisia. Käyttäjää kehotetaan näin ollen tutustumaan käyttö- tai myyntisopimusehtoihin sekä näihin kumppaneiden tai kolmansien osapuolten sivustoihin sovellettaviin tietosuojaselosteisiin tai muihin oikeudellisiin tietoihin.

Yhtiöllä ei ole määräysvaltaa näihin sivustoihin ja niiden sisältöön, eikä se ota vastuuta niiden sisällöstä ja niiden sisältämien tietojen käytöstä kolmansien osapuolten toimesta. Tätä lauseketta sovelletaan kaikkeen yhteistyökumppaneiden sisältöön.

Jos kolmannen osapuolen sivusto ohjaa käyttäjänsä sivustolle, yhtiö pidättää itsellään oikeuden vaatia sivustolle osoittavan hyperlinkin poistamista, jos se katsoo, että kyseinen linkki on ristiriidassa sen oikeuksien ja oikeutettujen etujen kanssa.

12 artikla - VAKAVA VOIMAANTULO TAI TÄYTÄNTÖÖNPANON MUKAISUUS

Yhtiön tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttäminen keskeytetään, jos ylivoimainen este tai ylivoimainen este estää niiden täyttämisen. Keskeytys voi koskea koko palvelua tai osaa siitä. Tällöin Yhtiö ilmoittaa Asiakkaalle mahdollisimman pian tällaisen tapahtuman ilmenemisestä ja keskeytyksen arvioidusta kestosta. Ainoastaan lopullinen este voi oikeuttaa hyvitykseen. Jos kyseessä on osittainen keskeytys, hyvitys maksetaan vain osittain.

Asiakas hyväksyy nimenomaisesti, että hän ei voi laissa säädetyin edellytyksin vedota ylivoimaiseen esteeseen viivästyttääkseen suoritetun tai suoritettavan palvelun (esim. laskun) maksamista tai kieltäytyäkseen tilauksen toimittamisesta.

Tuomioistuinten ja välimiesoikeuksien oikeuskäytännössä yleensä hyväksyttyjen tapausten lisäksi ja ilman, että tämä luettelo on rajoittava, ylivoimaiseksi esteeksi tai sattumanvaraiseksi tapahtumaksi katsotaan lakko tai työtaistelut yhtiön sisällä tai sen ulkopuolella, luonnonkatastrofit, tulipalot, tietoliikenteen keskeytyminen, epidemiat ja pandemiat, energiansaannin keskeytyminen, tietoliikenteen tai kuljetuksen keskeytyminen millään tavalla tai muut olosuhteet, joihin yhtiö ei voi kohtuullisesti vaikuttaa.

Yhtiö ei ole vastuussa mistään vaikeuksista, joita Käyttäjä tai Asiakas kohtaa Sivuston ja/tai Palvelun käyttämisessä teknisten tai ohjelmistovikojen tai muiden sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien syiden vuoksi. Asiakas tunnustaa olevansa tietoinen Internetiin ja matkaviestinverkkoon liittyvistä teknisistä vaaroista ja niistä mahdollisesti aiheutuvista toimintahäiriöistä. Näin ollen Yritystä ei voida pitää vastuussa Internetin tai minkään tietoteknisen ratkaisun käyttökyvyttömyydestä, hidastumisesta tai toimintahäiriöstä, ellei se voi osoittaa omaa huolimattomuuttaan.

Lisäksi, jos palvelusta vastaava henkilö tai henkilöt ovat estyneet työskentelemästä sairauden, tapaturman, perhesyiden, äitiys- ja/tai isyysloman jne. vuoksi, yhtiö pidättää itsellään oikeuden korvata kyseinen henkilö ja/tai keskeyttää palvelun, ilman että asiakkaalla on oikeutta vaatia minkäänlaista korvausta. Yhtiö ilmoittaa Asiakkaalle kohtuullisessa ajassa tällaisesta työkyvyttömyydestä ja mahdollisuuksien mukaan sen kestosta. Ainoastaan Yhtiön hyväksymä lopullinen este voi oikeuttaa hyvitykseen. Jos kyseessä on osittainen työkyvyttömyys, korvaus maksetaan vain osittain.

13 artikla - Teollis- ja tekijänoikeudet HENKILÖKOHTAISET OMAISUUSOIKEUDET

Yhtiöllä tai sen yhteistyökumppaneilla on kaikki Sivuston ja Palvelun immateriaalioikeudet. Immateriaalioikeudet käsittävät erityisesti kaiken sisällön, tekstin, kuvat, videot, grafiikat, logot, kuvakkeet, äänet ja ohjelmistot, jotka esiintyvät Sivustolla tai muodostavat Sivustolla ja osana Palvelua tarjotut työkalut ja välineet.

Pääsy Sivustolle ja Palveluun ei anna Käyttäjälle tai Asiakkaalle mitään oikeuksia Sivustoon ja Palveluun liittyviin immateriaalioikeuksiin, jotka ovat Yhtiön tai sen kumppaneiden yksinomaista omaisuutta.

Käyttäjä tai Asiakas ei saa missään olosuhteissa jäljentää, esittää, muokata, lähettää, julkaista, mukauttaa tai hyödyntää Sivustoa ja Palvelua tai sen osaa millään välineellä, millään keinolla ja millään tavalla ilman Yhtiön tai sen Kumppaneiden etukäteistä kirjallista lupaa.

Sivuston tai palvelun tai sen osan käyttäminen mihin tahansa tarkoitukseen ilman Yhtiön tai sen yhteistyökumppaneiden etukäteen antamaa lupaa voi johtaa mihin tahansa asianmukaisiin toimenpiteisiin, erityisesti palvelun käytön keskeyttämiseen tai rikkomuskanteeseen.

Tilaushetkellä pyydetyn hinnan maksamista vastaan välitettyyn sisältöön, tekniikoihin, taitotietoon ja menetelmiin sekä yleisemmin kaikkeen Palvelun sisältämään tietoon sovelletaan tiukasti henkilökohtaista, ei-siirrettävää ja ei-yksinomaista käyttöoikeutta ainoastaan sopimuksen voimassaoloaikana Asiakkaan Tilaushetkellä valitseman Palvelun keston ajaksi.

Tältä osin Asiakas sitoutuu olemaan käyttämättä tai hyödyntämättä Palvelua muiden puolesta, mukaan lukien työntekijänsä tai lähipiirinsä. Asiakas on vastuussa Palvelun sisällön luvattomasta siirtämisestä tai välittämisestä tai Asiakkaan kirjautumistietojen jakamisesta millään tavalla. Asiakas vastaa siitä, että kaikki hänen työntekijänsä, joilla voi olla pääsy Sivuston rajoitettuun sisältöön ja kaikkeen Palvelun sisältöön, kunnioittavat Yhtiön tai sen kumppaneiden immateriaalioikeuksia.

Kaikki Yhtiön käyttämät tunnusmerkit ovat lailla suojattuja, ja niiden luvaton käyttö Yhtiön toimesta voi johtaa oikeudenkäyntiin. Yhtiö pidättää itsellään oikeuden lopettaa Asiakkaan pääsyn Palveluun, jos immateriaalioikeuksia loukataan, sanotun kuitenkaan rajoittamatta seuraamuksia ja korvauksia.

14 artikla - ILMOITUKSET, VIITTEET JA YHTEYDENOTOT

Asiakkaita voidaan pyytää esittämään mielipiteensä käyttämästään Palvelusta täyttämällä tätä tarkoitusta varten tarkoitettu lomake. He sitoutuvat antamaan tarkan kuvauksen kulutuskokemuksestaan.

Sivustolla olevat kommentit lajitellaan aakkosjärjestykseen/aikajärjestykseen, ja yritys tarkistaa ne ennen julkaisemista, mistä ilmoitetaan nimenomaisesti asiakkaalle (vain myönteiset kommentit).

Julkaisemisen jälkeen asiakas voi pyytää kommenttinsa muuttamista tai peruuttamista kirjoittamalla osoitteeseen help@fileworld.co. Yhtiö pidättää oikeuden olla julkaisematta muutettua arvostelua.

Jos yhtiö kieltäytyy julkaisemasta arvostelua, asiakkaalle ilmoitetaan siitä sähköpostitse kuukauden kuluessa.

Käyttäjille ilmoitetaan näin ollen nimenomaisesti, että arvostelut tarkistetaan ennen niiden julkaisemista ja että ne annetaan ainoastaan tiedoksi.

Asiakasviite. Yhtiö voi kutsua Asiakkaita esiintymään Palvelun edunsaajien luettelossa. Asiakkaan suostumuksella Yhtiöllä voi olla oikeus mainita Asiakkaan nimi, Yhtiölle annetut Palvelua koskevat suositukset ja objektiivinen kuvaus Asiakkaalle tarjotun Palvelun luonteesta referenssiluetteloissaan ja tarjouksissaan potentiaalisille asiakkaille ja Asiakkaille, erityisesti Sivustolla, mainos- ja myynninedistämistarkoituksessa, keskusteluissa kolmansien osapuolten kanssa, viestinnässä henkilöstönsä kanssa, sisäisissä hallinnon suunnitteluasiakirjoissa ja jos lakisääteiset, lainsäädännölliset tai kirjanpidolliset määräykset sitä edellyttävät.

Kaupallinen valtuutus. Kun Asiakas toimittaa Yhtiölle kirjallista materiaalia, videoita ja/tai valokuvia ilmaistakseen mielipiteensä tai todistaakseen Yhtiön tarjoamasta palvelusta ja tarvittaessa julkaisee Yhtiötä koskevia kommentteja tai viestejä (esim. sosiaalisissa verkostoissaan), joihin on liitetty hänen tunnuksensa ja profiilikuvansa sosiaalisissa verkostoissa, Asiakas valtuuttaa Yhtiön käyttämään tätä sisältöä kaupallisen toimintansa edistämiseen. Sisältö voi olla suojattu kuvaoikeuksilla ja/tai tekijänoikeuksilla, jolloin Asiakas valtuuttaa Yhtiön mukauttamaan sitä (muodoltaan) ja jäljentämään sitä millä tahansa välineellä, erityisesti esittämällä sen kaupallisena viitteenä ja/tai ilmoituksena. Yhtiö voi esimerkiksi ottaa kuvakaappauksia Yhtiöön tai Asiakkaan käyttämään Palveluun linkitetyissä sosiaalisissa verkostoissa julkaistuista viesteistä ja toistaa ne kommentteina Sivustolla.

Asiakas tunnustaa, että hän on oikeuksiensa yksinomainen omistaja ja että hän ei voi saada korvausta tässä kohdassa tarkoitettujen oikeuksien käytöstä. Nämä oikeudet myönnetään kyseisen Asiakkaan eliniäksi, lisättynä 70 vuodella, ja koko maailmaan. Yhtiö pidättää itsellään oikeuden esittää muita vaatimuksia kaikissa tapauksissa, joita ei ole mainittu tässä asiakirjassa tai valokuvien ottamisluvassa, ja luovuttaa oikeudet asiakkaalle tilapäisesti.

15 artikla - YLEISTEN EHDOJEN MUUTTAMINEN

Yhtiö pidättää itsellään oikeuden muuttaa milloin tahansa ja ilman ennakkoilmoitusta näiden yleisten sopimusehtojen ehtoja ja käyttöehtoja sopeuttaakseen ne Sivuston tai sen toiminnan muutoksiin ja palvelun ominaisuuksiin. Sovellettavat ehdot ovat ne, jotka Asiakas on hyväksynyt ja jotka etämyynnin tapauksessa on lähetetty Asiakkaalle millä tahansa viestintävälineellä pysyvällä välineellä.

Yhtiön yleisiin ehtoihin tekemät muutokset eivät koske jo tilattuja palveluita, lukuun ottamatta palvelun tekniseen kehitykseen liittyviä määräyksiä, edellyttäen, että ne eivät korota hintaa tai muuta laatua tai ominaisuuksia, joihin ei-ammattimainen tai kuluttaja-asiakas sitoutuu.

Asiakasta voidaan myös pyytää hyväksymään muutetut yleiset sopimusehdot, muussa tapauksessa viimeksi hyväksyttyjä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan siihen asti, kunnes palvelu on suoritettu loppuun. Jos yritys ei pysty jatkamaan palvelun tarjoamista edellisillä ehdoilla, asiakas voi pyytää palvelun lopettamista ja korvausta. Tässä tapauksessa Yhtiö voi pidättää irtisanomiseen asti tarjottua palvelua vastaavan summan laissa säädetyin edellytyksin.

16 artikla - VASTUU VASTUU Vastuu Vastuu

Takuu. Sovellettavia lakisääteisiä tai kaupallisia takuita lukuun ottamatta Yhtiö ei ota minkäänlaista vastuuta eikä anna mitään nimenomaisia tai hiljaisia takuita, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tarjotun Palvelun jatkuvuutta, suorituskykyä, tuloksia tai kestävyyttä koskevat takuut.

Palvelun hinta ei missään tapauksessa sisällä kustannuksia, jotka Asiakkaan on maksettava osana toimintaansa tavoitteidensa saavuttamiseksi, ja mahdolliset kustannukset, esimerkiksi mainonnasta aiheutuvat kustannukset, ilmoitetaan aina vain suuntaa-antavasti Palvelun yhteydessä.

Yrityksen Sivustolla ja osana Palvelua esittämät tavoitteet, onnistumiset tai esimerkit edellyttävät kaikkien Palvelun osana mahdollisesti annettavien neuvojen, tekniikoiden ja työkalujen konkreettista ja tehokasta soveltamista, eivätkä ne missään tapauksessa ole lupaus voitosta tai tuloksista. Yhtiö ei voi millään tavoin taata, että Asiakas saa samanlaisia tuloksia, ja näitä viittauksia käytetään vain esimerkinomaisesti.

Käyttäjien ja asiakkaiden vastuu. Käyttäjä tai Asiakas on yksin vastuussa siitä, miten hän tulkitsee osana Palveluja annettuja tietoja, mitä neuvoja hän poimii tai saa osana Palveluja ja mitä mukautuksia hän tekee omaan toimintaansa. Tietojen käyttö on asiakkaan omalla vastuulla, minkä asiakas nimenomaisesti hyväksyy.

Asiakas vahvistaa, että hän on saanut riittävästi tietoa ja neuvoja ennen kuin hän ryhtyy toimiin, ja on tietoinen siitä, että kaikkiin tavoiteltuihin tuloksiin liittyy riskejä ja että ne edellyttävät huomattavia ponnisteluja. Asiakas vakuuttaa olevansa täysin tietoinen siitä, että tarjotut palvelut on tarkoitettu ainoastaan tiedotustarkoituksiin ja että yritys ei sitoudu saamaan asiakkaalta mitään tuloksia, paitsi jos palveluun sovelletaan kaupallista ja erityistä takuuta. Kaikki palvelut eivät ole lääketieteellisiä, psykologisia, oikeudellisia tai rahoituspalveluja. Ne eivät johda valtion tunnustamaan tutkintotodistukseen, eikä Yhtiö ole koskaan tarjonnut niitä sellaisina. Asiakkaalla on täysi vapaus peruuttaa Palvelu sopimuksessa määrätyin ehdoin. Hän toimii yksinomaisella ja yksinomaisella vastuullaan.

Julkaisijana Asiakas ottaa vastuun tiedon välittämisestä yleisölle ja toimituksellisen vastuun kaikesta viestinnästään, sekä fyysisestä että verkkoviestinnästä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, verkkosivusto(t), blogit, sivut ja tilit sosiaalisissa verkostoissa. Asiakas on yksin vastuussa yleisölle välittämiensä tietojen ja sisällön laadusta, laillisuudesta ja asianmukaisuudesta.

Vastuun rajoittaminen. Riippumatta siitä, minkä tyyppisen palvelun ammattimainen asiakas valitsee, yrityksen vastuu rajoittuu nimenomaisesti ammattimaisen asiakkaan osoittamien välittömien vahinkojen korvaamiseen. Yhtiö ei missään tapauksessa ole vastuussa välillisistä vahingoista, kuten tietojen tai tiedostojen menetyksestä, liiketoiminnan menetyksestä, kaupallisesta menetyksestä, ansionmenetyksestä tai ammattimaisen asiakkaan imagolle tai maineelle aiheutuneesta vahingosta. Yhtiö ei myöskään ole vastuussa suorista tai välillisistä vahingoista, joita aiheutuu käyttäjän laitteelle sen käyttäessä Sivustoa tai palvelua ja jotka johtuvat sellaisten laitteiden käytöstä, jotka eivät täytä vaadittuja edellytyksiä, tai jotka johtuvat virheen tai yhteensopimattomuuden ilmenemisestä.

YHTIÖN VASTUU AMMATTILAISIA KOHTAAN RAJOITTUU JOKA TAPAUKSESSA SIIHEN VEROTTOMAAN SUMMAAN, JONKA ASIAKAS ON MAKSANUT RIIDANALAISEN PALVELUN TARJOAMISESTA. TÄMÄ MÄÄRÄ KATSOTAAN ENIMMÄISMÄÄRÄKSI, JONKA YRITYS VOI JOUTUA MAKSAMAAN KORVAUKSINA (VAHINGONKORVAUKSINA JA KORKOINA) JA SEURAAMUKSINA, RIIPPUMATTA VÄITETYN VAHINGON PERUSTEISTA JA KÄYTETYISTÄ OIKEUDELLISISTA PERUSTEISTA, ELLEI LAISSA TAI OIKEUSKÄYTÄNNÖSSÄ TOISIN SÄÄDETÄ.

17. Artikla. YLEISTÄ

Näihin yleisiin myyntiehtoihin ja kaikkiin niissä tarkoitettuihin myynti- ja ostotapahtumiin sovelletaan Sveitsin lakia, ellei asiakkaaseen sovellettavassa laissa toisin säädetä, erityisesti jos asiakas on kuluttaja, johon sovelletaan muuta lainsäädäntöä. Kirjoitettu ranskaksi. Jos ne on käännetty yhdelle tai useammalle kielelle, vain ranskankielinen teksti on riitatilanteessa määräävä.

Sopimuslausekkeen mitätöinti ei merkitse yleisten sopimusehtojen mitätöintiä. Se, että yhtiö ei sovella väliaikaisesti tai pysyvästi yhtä tai useampaa yleisten sopimusehtojen lauseketta, ei merkitse sitä, että yhtiö luopuisi muista lausekkeista, joiden vaikutukset säilyvät, eikä sitä, että yhtiö luopuisi oikeudesta vedota niihin myöhemmin.

Asiakas hyväksyy sen, että yhtiö voi siirtää tämän sopimuksen tytäryhtiöilleen tai ostajalle ilman ennakkosuostumusta.

18 artikla - Erimielisyydet Erimielisyydet

Sovintoratkaisu. Riitatilanteessa asiakkaan on ensin otettava yhteyttä yhtiöön, jotta voidaan yrittää löytää sovintoratkaisu.

Sovittelu. Jos olemassa olevan sopimuksen täyttämisessä ilmenee vaikeuksia, Euroopassa asuvalla kuluttaja-asiakkaalla on mahdollisuus ennen oikeustoimia pyytää yhteydenottoa kuluttajasovittelijaan, joka on tunnistettavissa osoitteessa https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

Sovittelija pyrkii riippumattomasti ja puolueettomasti saattamaan osapuolet yhteen sovintoratkaisun löytämiseksi. Osapuolet voivat vapaasti hyväksyä tai hylätä sovittelun ja sovittelun yhteydessä hyväksyä sovittelijan ehdottaman ratkaisun. Tässä yhteydessä kuka tahansa eurooppalainen kuluttaja voi ottaa yhteyttä verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin (ODR), johon pääsee osoitteesta https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Ammattilaisten väliset riidat. JOS AMMATTIMAISEN ASIAKKAAN JA YRITYKSEN VÄLILLÄ SYNTYY RIITA, JOKA KOSKEE SOPIMUKSEN TÄYTTÄMISTÄ, TULKINTAA, TÄYTÄNTÖÖNPANOA JA/TAI IRTISANOMISTA, RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO VASTAAJIA TAI KOLMANNEN OSAPUOLEN VAATIMUKSIA USEITA, MYÖS KIIREELLISISSÄ MENETTELYISSÄ TAI VAROTOIMENPITEENÄ TOTEUTETTAVISSA MENETTELYISSÄ, JOTKA TOTEUTETAAN TUOMIO- TAI HAKEMUSMENETTELYLLÄ, YKSINOMAINEN TOIMIVALTA ON SEN KAUPUNGIN TUOMIOISTUIMILLA, JOSSA YRITYKSELLÄ ON SÄÄNTÖMÄÄRÄINEN KOTIPAIKKA.