販売条件

サブスクリプション FileWorld

最終更新日 2025年12月1日

ようこそ、そしてご信頼ありがとうございます。

以下では、ファイルをオンラインで異なるフォーマットに変換できるサイトに適用される販売に関する一般的な条件を記載しています。

サイトでご注文時に特に記載がない限り、€0.60の導入料金で48時間の期間、お試し料金をご利用いただけます。その後は、お試し期間終了前にサイトのパーソナルスペースからキャンセルしない限り、自動的に€39.95（各4週間）の価格のサブスクリプションに更新されます。

サブスクリプション料金は、ユーザーの所在地、適用される特典、または継続中のサービス最適化により変動する場合があります。適用される料金は、常にサブスクリプション登録時に表示される料金となります。

このサブスクリプションは拘束力がなく、いつでもわずか数クリックでキャンセルできます。

標準価格に加えて、ユーザーは3つの代替プランから選択できます：€0.60で48時間トライアル、€1.99で7日トライアル、または月あたり€24.95で請求される年間購読です。

ご質問がございましたら、お客様サービスチームは月曜日から土曜日まで午前6時から午後8時までご利用いただけます：

メール help@fileworld.co 経由 - 24時間以内のご返答をするよう努めています。

第1条 - 定義

大文字で始まる用語は、以下の定義を参照します：

"企業"とはHelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisseを意味します。"サイト"とは、URLリンク経由でアクセス可能なWebサイト、および企業がサービスを提供・販売するために公開したすべてのサイトを意味します。

"ユーザー"とは、サイトを閲覧する任意の人物を意味します。

"サービス"とは、サイト上で利用可能なすべてのサービスおよび機能を意味します。これらにより、ファイル（ドキュメント、画像、ビデオ、オーディオなど）を別のフォーマットに変換できます。サイトに記載されているとおりです。

"注文"とは、クライアントが企業に提出した、サイト経由のサービスへの登録を意味します。

"クライアント"とは、企業とサービスを購読する自然人または法人、職業的または非職業的を意味します。

"販売に関する一般的な条件"または"GTCS"とは、企業とそのクライアント間の契約関係に適用される、これらの販売に関する一般的な条件を意味します。これには、サイトで利用可能な個人情報保護方針、およびサイト上で明示的に参照するあらゆる要素を含まれます。

"認証情報"とは、企業がクライアントに提供するユーザー名およびパスワードを意味します。これにより、クライアントはサイト経由または別の接続方法経由でその"パーソナルスペース"から購読サービスにアクセスできます。

"パートナー"とは、サービス提供の過程で企業との事業関係を有する任意の専門パートナーを意味します。クライアントはサービス提供の一部として、この人物に紹介される場合があります。

第2条 - 適用範囲

GTCSはクライアントへのサービス提供を規制します。これには、企業が公開・提供するサイトの使用条件も含まれます。

GTCSへのアクセス。GTCSはいつでもサイト経由でアクセス可能であり、適用される場合は、他の以前または将来のバージョンに置き換わります。GTCSは本文書上部に記載されている更新日付に有効となり、その他すべての条件が適用されます。特に、他の流通およびマーケティングチャネルを通じた販売に適用される条件が適用されます。

GTCSの受け入れ。クライアントは、注文を提出する前にGTCSを読んで受け入れたことを宣言します。これは、GTCSの無条件受け入れを暗黙のうちに意味します。注文を受け入れることにより、クライアントは、注文提出前に企業からサイト経由で、注文の内容がそのニーズを満たすことを確認するための十分な情報とアドバイスを受け取ったことを確認します。GTCSは、契約関係内の当事者の権利および義務の全体を構成します。

注文を提出することにより、クライアントは、法定年齢に達しており、自国の法律に従って契約する能力があること、または有効な委任状の下でサービスに登録する人物を代表していることを宣言します。いずれの場合でも、クライアントは、注文を検証する際に選択した支払い方法を使用するために必要な権限を有していることを保証します。

特段の理由がない限り、サイトに記録されたデータは、すべての事実、受け入れ、および取引の証明となります。

GTCSの適用範囲。クライアントは、いつでも自分の注文に適用されるGTCSのバージョンのコピーを要求できます。クライアントのイニシアチブでは、特別な条件を既存の一般的な条件に追加または置き換えることはできません。企業は、注文前にクライアントに提供される特別な条件、特別なオファー、特別な保証などをサービスに設定する権利を保有しています。企業が、ここで言及されているクライアントのいかなる義務違反についても、いかなる時点およびいかなる理由で主張しないという事実は、後日そのような違反を主張する権利の放棄と解釈されてはいけません。

第3条 - サービスの特徴

提示。クライアントは、サイトでサービスオファーに加入することができます。これは注文ページと確認メールに要約されています。

クライアントは、すべてのサービスオファーが変更される可能性があることを明確に通知されます。クライアントが利用できるのは、注文が発注された時点で定義されたサービスのみです。契約が企業とクライアント間の関係において、デジタルコンテンツまたはデジタルサービスの提供に関するもの（デジタルサービスとして分類されていない他のサービスを除く）の場合、サービスは現状のまま提供され、クライアントに対して最小品質基準が保証されません。

言語。サービスは企業がフランス語で提供しています。

サービス情報。GTSが管理するサービスは、可能な限り正確に説明および提供されます。ただし、企業は、この提示上のエラーまたは漏れについて責任を負いません。ただし、そのようなエラーまたは漏れが該当するオファーの実質的な部分を構成する場合を除きます。

バージョンおよび更新。クライアントが購読するサービスは、購入日現在のバージョンで提供されます。サイトの注文時に別途記載がない限り、更新はサービス価格に含まれています。クライアントは、提供された改善と新機能の恩恵を受けます。

第4条 - 購読およびキャンセル条件

サービスは注文提出直後に開始されます。

試行期間の後、オファーは自動的に、いつでもキャンセルできる拘束力のない月間購読に変換されます。

注文で別途記載がない限り、試行期間は48時間の限定期間で割引価格で提供され、その後は拘束力のない月間購読が開始されます。

クライアントは、当月末の24時間前までに通知して購読をキャンセルできます：

- ウェブサイトのパーソナルスペースの「購読解除」ボタンをクリック。

- メールアドレスと、注文に使用したクレジットカードの最後4桁を、購読解除リクエスト後に送信されたメール内の購読解除フォームに入力。

キャンセルは、当月末に有効になります。

クライアントは、いつでも購読を停止し、後で個人用エリアから再度有効化できます。

追加の金額は請求されず、購読に対してすでに支払われた金額は払い戻されません。遅く開始、停止、またはキャンセルされた月は、すべて全額請求されます。

使用制限:
すべてのユーザーに対するサービスの最適なパフォーマンスと可用性を確保するため、翻訳機能には、4週間の請求サイクル中のアカウントあたり1,000,000文字の使用制限が適用されます。この制限は、アカウントが実行したすべての翻訳全体にわたって累積的に計算されます。文字制限を超えると、次の請求サイクルの開始まで翻訳機能へのアクセスが一時的に停止される場合があります。ご質問がございましたら、またはこの制限を変更したい場合は、サポートチームにお問い合わせください。

第5条 注文

サイト上で注文を提出する。クライアントがサイトで購読したいサービスを選択した後、注文ページにリダイレクトされます。ここでクライアントは連絡先および支払い条件（単一または分割払い、支払い方法）を入力します。クライアントは、提供された情報の正確性に対してのみ責任を負い、企業を偽りの身元から保証します。特に、クライアントは機能的なメールボックスを持っている必要があります。そうでない場合、クライアントは提供されたメールアドレスで注文の書面確認またはサービスアクセスコードを受け取ることができません。

クライアントは、注文提出時に提供された情報の不正確性または改ざんに起因する障害について企業を責めることはできません。この情報はサービス提供に使用されます。

支払い義務。企業が受け取ったあらゆる注文は最終的なものと見なされ、ここで規定されている条件に従ってGTCSの完全かつ完全な受け入れ、ならびに注文されたサービスの支払い義務を意味します。

電子署名。クライアントの銀行詳細のオンライン提供および注文の最終確認は、（i）クライアントの同意の証拠、（ii）注文された金額の期限、および（iii）署名、および注文中にサイトで実行されるすべてのアクション（ボックスのチェック、チェック解除、確認クリックなど）の明示的受け入れを構成します。

注文確認。クライアントが注文ページの販売に関する一般的な条件を読み、受け入れた後、注文要約ページにリダイレクトされます。ここでクライアントは、支払いを確認する前に銀行詳細を入力します。クライアントは、支払いを確認する前に、注文要約に表示される情報を確認し、必要に応じて修正する責任があります。この2番目のクリックが、クライアントの注文を確定します。

注文確認。企業または支払いサービスプロバイダーが支払いを確認するとすぐに、クライアントは確認メールと注文要約メールを受け取ります。

取引の証明。企業のコンピュータシステムで合理的なセキュリティ条件の下で保管されたコンピュータ化されたレコードは、当事者間の通信、注文、および支払いのすべての証拠と見なされます。購買注文書および請求書のアーカイブは、信頼できる耐久性のあるメディアに対して実施されます。これは証拠として提示することができます。

第6条 - 価格設定条件

適用料金。購読サービスは、企業がクライアントの注文を記録した日付にサイトで有効な料金で提供されます。クライアントは、サイトの価格設定タブから、または企業に電話番号help@fileworld.coで連絡して、すべての適用料金および保守料金に関する最新情報を取得できます。

価格はユーロで表示され、注文日に適用される付加価値税を含みます。適用されるVAT税率の変更は、サービスの価格に自動的に転送されます。サイトに表示されている価格には、すべての税金が含まれています。専門家は、特にVATについて、すべての必要なチェックを実施し、すべての税務義務を遵守する責任があります。クライアントはそれを単独で責任を負います。

国際販売の場合、関税およびその他の税金はクライアントのみの責任です。企業はこの点で責任を受け入れず、責任はクライアントにのみ残ります。

サービスの一部または全部は、商業的見通しの目的で使用される可能性のある個人データ（名前、姓、メールアドレス、電話番号など）の通信と引き換えに提供される場合があります。クライアントの明示的、自由、および知的同意があります。これは料金の支払いと引き換えではなく、

金額の支払い。注文の確認により、注文に基づくすべての支払い期限が到来します。注文を確認することにより、クライアントは企業（またはそのパートナー、支払いサービスプロバイダー）が、注文要約で指定された期日に従ってクライアントが提供した銀行口座から引き出すよう指示を送信することを認可します。

支払い方法。直接デビット。クライアントは、サイト上のサードパーティが提供し、サードパーティ独自の契約条件の対象となっている安全なシステムおよびサービスを使用したダイレクトデビットで支払うことを選択できます。企業は、これに対する管理権を保持していません。例には、Stripe、Paypal、またはGocardlessが含まれます。この場合、支払いは支払いサービスプロバイダーに提供されたクレジットカードの詳細を使用して行われます。企業は、選択した支払いサービスプロバイダーを使用し、それをいつでも変更する権利を保有しています。

デビット認可 – 購読。販売時に銀行詳細を提供することにより、クライアントは、お試し料金を利用するために企業が自分の口座をサイトに表示されている価格額で引き出すことを認可します。その後、購読期間全体とそのその更新を通じてもそうです。

クライアントは、法定年齢に達しており、注文フォームを検証する際に選択した支払い手段を使用するために必要な権限を有していることを企業に保証しています。

特別オファーと割引クーポン。企業は、時間制限のある特別オファー、プロモーション・オファー、またはサービスの価格削減を提供し、サイト上のオファーと価格をいつでも法律に従ってレビューする権利を保有しています。適用される価格はクライアントの注文時点で有効な価格です。クライアントは、注文前または後に他の価格の利益を得ることはできません。バウチャーは特定の条件の対象となり、いずれの場合でも受益者に対してのみ厳密に独占的であり、一度だけ使用できます。クライアントは、特定のプロモーション使用が、注文時に示される最小コミットメント期間の対象となる可能性があることを明確に通知されます。

支払いイベント - 詐欺。企業は、公式に認可された機関による信用カード支払いの非認可または未払いの場合、あらゆる注文処理およびサービス提供を停止する権利を保有しています。企業は特に、以前の注文を完全にまたは部分的に支払わなかったか、支払い紛争が進行中であるクライアントからの注文を満たすことを拒否する権利を保有しています。

企業は、注文の支払いを完了するために追加ドキュメントを要求するためにクライアントに連絡する場合があります。企業は、注文分析システムが提供する情報に依拠する場合があります。要求されたドキュメントは、企業が注文を確認する前に提供する必要があります。クレジットカード詐欺に対抗するため、企業は、サービスを利用可能にする前に支払い手段を視覚的に確認する場合があります。クレジットカードの詐欺的使用の場合、クライアントは、これが発見されるとすぐに企業に連絡し、銀行との可能な措置を害しないようにするように求められます。

デフォルトまたは遅延支払い。消費者またはプロフェッショナルなクライアントがデフォルトまたは遅延した場合、法律で定められた利息と罰金が適用されます。

支払い便宜。企業がクライアントに、固定価格全体を複数の分割払いで支払う可能性を提供する場合、これはサービスの価格を支払う方法であり、非拘束支払いまたは月間購読ではありません。分割払いの数に関係なく、分割払い額の合計に相当する全価格を支払う必要があります。期限はサービスの終了および/またはクライアントのサービスへのアクセスの終了から3ヶ月以上後にすることはできません。この支払い便宜は、ローンまたはマイクロクレジットを構成しません。

段階的な支払いが提供される場合、最初の分割払いは注文日に支払い可能であり、その後の分割払いは注文要約で指定された間隔で支払い可能です（別途記載がない場合は月間間隔）。この場合、クライアントは、最後にスケジュールされた支払い日まで銀行詳細の有効性を保証します。企業は、クレジットカードが最後の予定支払いの前に失効した場合、または安全な支払いサービスプロバイダーが反対した場合、複数の分割払いで注文することを拒否する権利を保有しています。

第7条 - 撤回権

期間。クライアントは、注文の日の翌日から14のカレンダー日以内に、理由を述べずに企業との契約から撤回することができます。（契約に署名した日付の翌日）。この期間が土曜日、日曜日、または祝日に終了する場合、次の営業日の最後の時間まで延長されます。

運動。撤回権を行使するために、クライアントは明確な声明（たとえば、郵便、ファックス、またはメールで送られた手紙）でこの契約から撤回する決定についてhelp@fileworld.coに通知する必要があります。クライアントはモデル撤回フォームを使用できますが、必須ではありません。これは消費者の権利であり、商業保証ではありません。

1つ以上のサービスから撤回する場合、企業は、初期取引に使用されたのと同じ支払い方法でクライアントが支払った価格を払い戻します。撤回の決定から翌日以降14日以内に、クライアントが別の方法に同意しない限り。

以下の場合でこの撤回権を行使することはできませんのでご注意ください：

• クライアントはプロフェッショナルです。
• 契約は現在または将来の専門目的のために締結されます。
• 撤回期間の終了前に完全に実行されたサービスの提供。その実行は、消費者の事前の明示的な同意および撤回権の明示的な放棄の後に開始されました。
• 有形メディアで供給されていないデジタルコンテンツの提供。その実行は、消費者の事前の明示的な同意および撤回権の明示的な放棄の後に開始されました。
• 消費者が配送後に開封した音声または動画レコーディングまたはコンピュータソフトウェアの供給。
• 新聞、定期刊行物、または雑誌の提供（そのような出版物の購読契約を除く）。
• 消費者の仕様に従って製造された、または明確に個人化された商品の供給。
• 特定の日付または特定の時間に提供されるレジデンシャル以外の宿泊サービス、輸送サービス、レンタカー、ケータリング、またはレジャーアクティビティの提供（会議、ライブイベントなど）。

クライアントが注文提出直後にパフォーマンスを要求する場合、撤回期間の終了を待たずに、ただし上記のケースで撤回権を放棄していない場合、撤回の決定の通知までに提供されたサービスに相当する金額を企業に支払います。この金額は、注文が提出されたときに合意されたサービスの総価格に比例しています。総価格が過剰である場合、適切な金額は、供給されたものの市場価値に基づいて計算されます。

法定の例外および法律で要求されるところまで、注文時にクライアントは、チェックボックスまたは他の適切な方法で、撤回期間の有効期限の前にサービスを受け取る、および/または撤回権を放棄することに同意することを示すよう求められる場合があります。これに失敗した場合、企業は、クライアントが明示的に同意した14日間、クライアントにコンテンツを送信しないほうがよい場合があります。

使用中のサービス終了。撤回権の行使は、当事者が契約を履行する義務または消費者が申し出をする場合に契約を締結する義務を終了します。主要契約からの撤回権の行使は、付属契約を自動的に終了し、消費者に費用をかけません。法律で定められたものを除く。その結果、クライアントは、撤回権を行使する場合、企業がすぐにサービスを停止することを通知されます。

第8条 - サイトおよびサービスへのアクセス条件

サイトへのアクセス。サイトは、インターネットアクセスを持つすべての人に自由にアクセス可能です。サイトへのアクセスに関連するすべてのコスト（ハードウェア、ソフトウェア、またはインターネットアクセス）は、ユーザーがのみ負担します。企業は、サイトの使用に関連するハードウェア損傷に対して責任を負いません。さらに、ユーザーは、新しい機器を使用してサイトにアクセスすることに同意します。これはウイルスがなく、最新世代のブラウザが最新です。ユーザーは、サイトおよびサービスにアクセスするための自分のコンピュータ機器およびインターネット接続の適切な機能に対して単独で責任があります。

サービスへのアクセス。企業は、銀行の支払い受け入れの対象として、クライアントの注文の日時から24時間以内に、サービスへのアクセスを可能にする認証情報を提供します。したがって、有効なメールアドレスを提供することが不可欠です。サービスへのアクセスの条件は、GTCS および法律で定められた撤回権の行使の条件に応じて異なる場合があります。

クライアントは、認証情報を受け取っていない、または失った場合は企業に連絡するよう求められます。これらは48時間以内にリセットされる場合があります。その後の認証情報の提供は、企業をクライアントに対する責任から解放し、クライアントはサービスの不可用性について企業を責めることはできません。

認証情報は個別かつ個人です。企業がクライアントに提供する認証情報は、厳密に個人的、個別、機密、譲渡不可です。クライアントは、個人的な使用のみのためにサービスに加入することに同意し、サービスの一部または全部またはサービスのコンテンツを含む、第三者に転売、配布、または賃貸しないと宣言します。または注文の一部として受け取ったその他の製品。この契約に失敗したクライアントは起訴されます。クライアントは、認証情報の無許可、詐欺、または悪意のある使用に対して責任があり、紛失または盗難の場合は直ちに企業に知らせなければなりません。サイトまたはサービスへのアクセス条件の証明された違反の場合、企業は補償、通知、または事前通知なしにサービスへのアクセスを停止する権利を保有しています。

アクセス数。特別な条件がより広いアクセスを提供していない限り、サービスへのクライアントの購読にはクライアントの従業員または組織の数に関係なく、1人の人物のアクセス権が含まれます。クライアントが複数の従業員、共同者、パートナー、または他の人物がサービスにアクセスできるようにしたい場合、彼はサービスへのアクセスが必要な人数の契約を購読する必要があります。

メンテナンス。サイトはメンテナンスの対象となる場合があり、企業は、通知なしに、メンテナンス目的（更新を含む）またはその他の理由でサイトまたはサービスの全部または一部へのアクセスを中断、一時的に停止、または変更する権利を保有しています。補償またはオファーの権利が発生しないことなく。

可用性。企業は、サイトおよびサービスへの継続的で高品質のアクセスを確保するために、その処置で利用可能なすべての合理的な手段を使用します。ただし、これを達成する義務はありません。企業は特に、サイトまたはサービスへのアクセスを妨げる、合理的な管理を超えたネットワークまたはサーバーの障害またはその他のイベントに対して責任を負いません。

誠意のある使用 - サードパーティサイト。サービスの一部としてクライアントがアクセスできるサイト上の任意の貢献スペース（ソーシャルネットワークとグループを含む）は、誠意を持って使用する必要があります。クライアントは、誹謗中傷、脅迫、憎悪、不寛容、下品など、または法律の権利の企業、他のユーザー、第三者の権利を侵害する可能性のある、またはに違反する不適切な声明または投稿を禁止します。

企業は、通知なしに、T&Cに準拠していない、サイトの使用条件、サービス、および/またはサービスのフレームワーク内でアクセス可能なサードパーティサイト、プラットフォーム、ツール、またはより一般的には任意の法的または規制要件に準拠していないクライアントを拒否する一方的な権利を保有しています。サイト、サービス、貢献スペース、グループの全部または一部へのアクセス、または貢献スペースとグループへのアクセス権を制限します。

クライアントは、サービスのフレームワーク内でアクセス可能なすべてのサードパーティサイト、ソーシャルネットワーク、プラットフォーム、ツールの使用条件に精通し、遵守することに同意します。企業はこれらの条件を管理せず、クライアントがこれらのサードパーティサイトから禁止されているか、それらと紛争が発生している場合の責任を放棄します。

第9条 - 適合保証

クライアントは、このプロ専門クライアントおよびデジタルサービス以外のサービスには保証が適用されないことを明確に通知されています。デジタル形式またはツールを製品またはサービスの作成、提供、または消費者への通信に使用するかどうかは関係ありません。

第10条 - 個人データ保護

企業はそのユーザーおよびクライアントのプライバシーを尊重します。契約と注文の管理、サイトおよびサービスの配信と改善、商用調査および紛争解決のためのデータの収集と自動処理が、一般的なデータ保護規則（GDPR）およびフランスのデータ保護法に準拠することを保証することに同意します。その最新版では。

サービスまたは特定のデジタルコンテンツを提供するために、企業は以下のクライアントデータを収集および処理する場合があります：名前、名前、メールアドレス、電話番号、請求住所、銀行の詳細。

クライアントの個人データは、述べられた目的のために厳密に必要な期間を超えて保持されません。権利または契約の証拠として機能する特定のデータは、任意の司法または行政訴訟の法定または法令の制限期間に対応する期間にアーカイブされる場合があります。

フランスのデータ保護法およびGDPRに従って、クライアントまたはデータ処理に関与する任意の人物は、自動決定の対象にならないよう定義された権利を保有しており、特に適用可能な法律で規定されているアクセス、修正、処理制限、処理に対する異議、携帯性、削除、プロファイリングの権利を有しています。必要に応じて、データサブジェクトは、いつでも同意を撤回する権利もあります。

クライアントは、サイトおよび/またはサービスが、使用追跡を可能にする技術ツール（ログインしたユーザーアカウント、IPアドレス、使用するアプリケーションのタイプ、さまざまな接続およびアカウント使用ログなど）を含む可能性があることを通知され、受け入れます。これは詐欺に対抗するため、および/または識別し、サイトおよびサービスの違法または悪意のある使用を防止するために使用される場合があります。

これらの権利を行使するための任意のリクエストは、help@fileworld.coに電子メールで送信される場合があります。データ処理の影響を受けるいかなる人物も、フランス国家委員会情報と自由に苦情を提出する権利があります。

企業は、注文時にクライアントの電話番号を要求する場合があります。商業的勧誘を受け取りたくない消費者は、「Bloctel」の電話キャンバス拒否リストに無料で登録できることが通知されます（詳細はbloctel.gouv.frを参照してください）。クライアントがこのリストに登録されている場合、企業はマーケティングコールを行わず、進行中の注文の実行に関連し、注文の目的に関連する要求の場合にのみクライアントに電話で連絡できます。

セキュリティインシデント、脅威、または脆弱性状況に対処するため、企業はオンラインで次の措置を取る場合があります：クライアントに知らせる、必要に応じて監督当局。企業のチームの認識を高める。企業の施設とワークステーションのセキュリティを強化します。企業はまた、クライアントに次の措置を適用する場合があります：サービスへのアクセスを、認識情報を変更することを条件とします。パスワードを強化するよう要求します。強化されたセキュリティを提供する認証プロセスを実装します。

自動データ処理と権利行使の詳細については、ユーザーはいつでもサイトで利用可能なプライバシーポリシーを参照できます。

第11条 - 結合サイト - ハイパーテキストリンクブリッジ

サイト内または内のハイパーテキストリンク経由では、ユーザーはパートナーまたはサードパーティサイトにアクセスできます。これらはサードパーティの責任の下で設計および運用されていない、GTCSの対象外です。したがって、ユーザーは、これらのパートナーまたはサードパーティサイトに適用される契約の使用または販売条件、プライバシーポリシー、またはその他の法的情報を読むことをお勧めします。

企業はこれらのサイトと彼らの内容を管理せず、内容に対するすべての責任を放棄し、第三者がそこに含まれる情報で行うことができるあらゆる使用を放棄します。この条項は、すべてのパートナーコンテンツに適用されます。

サードパーティサイトがサイトへのユーザーをリダイレクトする場合、企業は、そのような場合がそれに対する権利および正当な利益と相容れないと考える場合、サイトへのハイパーリンクの削除を要求する権利を保有しています。

第12条 - 不可抗力または不可能な実行

企業の義務の実行は、パフォーマンスを防ぐ偶発的なイベントまたは不可抗力の場合に一時停止されます。この一時停止はサービスのすべてまたは一部に影響を与える可能性があります。この場合、企業はできるだけ早くクライアントにイベントの発生と一時停止の推定期間について通知します。唯一の決定的な障害は払い戻しの結果となる可能性があります。部分的な一時停止の場合、部分的な払い戻しのみが行われます。

法律で定められた条件の下で、クライアントは明示的に、すでに提供されているか提供されている支払い（請求書など）遅延するために不可抗力を引き出すことができず、または注文を受け取るために提供されている順序を拒否することはできないことに同意します。

不可抗力または偶発的なイベントと見なされるイベントは、裁判所の判例法と仲裁廷および制限なしで通常認識されるものに加えて、企業内外の争いまたは社会的矛盾、自然災害を含みます。火災、通信の中断、流行およびパンデミア、エネルギー供給の中断、通信またはあらゆる形式での輸送の中断、または企業の合理的な管理を超える他の状況。

企業は、技術またはソフトウェアの障害またはその管理外のその他の理由のために、サイトおよび/またはサービスへのアクセスで遭遇するユーザーまたはクライアントによる困難に対して責任を負いません。クライアントはインターネットとモバイルネットワークに固有の技術的危険と、生じる可能性のあるマルフォーション についての認識を認めます。その結果、企業はインターネットまたはいずれかのIT解決策の不可用性、遅延、または不具合に対して責任を負いません。企業の証明された過失の場合を除きます。

さらに、サービスを担当する人物が、病気、事故、家族の理由、産休および/または父親休暇などによってパフォーマンスができない場合、企業はそのような人物を置き換え、および/またはサービスを停止する権利を保有しています。補償なしで、通知なし、または事前通知なしに。企業は合理的な時間枠内でクライアントにこの不能について知らせ、可能であれば、その期間を知らせます。唯一の企業によって承認された決定的な不能は払い戻しの結果となる可能性があります。部分的な無能の場合、部分的な払い戻しのみが行われます。

第13条 - 知的財産権

企業またはそのパートナーは、サイトおよびサービスに対するすべての知的財産権を保有しています。知的財産権には、特に、サイトに表示されるすべてのコンテンツ、テキスト、画像、ビデオ、グラフィックス、ロゴ、アイコン、サウンド、およびソフトウェア、ならびにサイトおよびサービス内で利用可能な、サイト内のツールとリソース。

サイトおよびサービスへのアクセスは、ユーザーまたはクライアントに、サイトおよびサービスの知的財産に対する権利を与えません。これはサイト内で企業またはそのパートナーの独占的な所有権のままです。

いかなる状況下でも、ユーザーまたはクライアントは、サイトの全体または一部、およびサービスを企業またはそのパートナーの事前の書面による同意なしに、あらゆる媒体、あらゆる手段、あらゆる方法で再現、表現、変更、送信、発行、適応、または搾取することはできません。

サイトまたはサービスのすべてまたは一部の企業またはそのパートナーの事前許可なしであらゆる目的のための使用は、サービスへのアクセスの停止またはインフリンジメントアクションを含むあらゆる適切な行為をもたらすことができます。

注文時に支払った価格に対して、提供されるコンテンツ、テクニック、ノウハウ、およびメソッド、および一般的にはサービスに含まれるすべての情報は、厳密に個人的で、譲渡不可で、独占的ではない使用権の対象となります。契約の期間のみのために、クライアントがすると選択したサービスの期間のために。

このように、クライアントは、その従業員またはサークルを含む他の人物の代わりに、サービスを使用または搾取しないことを約束しています。クライアントは、サービスコンテンツの無許可転送または送信、またはクライアントのログイン認証情報の任意の方法での共有に対して責任があります。クライアントは、企業またはそのパートナーの知的財産権を遵守しているサイトおよびすべてのサービスコンテンツの制限付きコンテンツへのアクセスを有する可能性のある従業員を確保する責任があります。

企業が使用するすべての独特の兆候は法律で保護されており、企業の許可なしにそれらの無許可の使用は法的訴訟をもたらす可能性があります。企業は、知的財産権の違反の場合、補償、罰金、または損害賠償に気にすることなく、サービスへのクライアントのアクセスを終了する権利を保有しています。

第14条 - レビュー、参考資料、および連絡先

レビューに関する情報。クライアントは、専用フォームを記入して使用するサービスに関するフィードバックを提供するよう求められる場合があります。彼らはユーザーエクスペリエンスの正確な説明を提供することに同意しています。

サイトのレビューはアルファベット/時系列順に並べ替えられ、公開前に企業によってチェックされます。クライアントは明示的に通知されます（肯定的なレビューのみ）。

公開後、クライアントはhelp@fileworld.coに書くことで、レビューを修正または削除するよう要求できます。企業は修正されたレビューを公開しないことを選択する権利を保有しています。

企業がレビューの公開を拒否した場合、クライアントは1ヶ月以内にメールで通知されます。

したがって、ユーザーは明示的に、レビューが公開前にチェックされ、情報提供の目的のみで提供されていることを通知されます。

クライアント参考資料。企業は、クライアントがサービス受益者のリストに表示されるよう招待する場合があります。クライアントの同意を得て、企業は、クライアントの名前、サービスに関する企業への提案、およびクライアントに提供されるサービスの性質の目的を述べることが許可される場合があります。これはその参考資料リスト、潜在的なクライアントおよびクライアントへのオファー内で、特にサイトでは、広告およびプロモーション目的で、第三者との議論で、スタッフとの通信で、内部予測文書で、法的、規制的、または会計上の規定で必要とされています。

商業認可。クライアントが企業に書き込み、ビデオ、および/または写真を提出してフィードバックを提供するか、企業が提供するサービスについて証言する場合、および該当する場合、企業に関するコメントまたは投稿を公開します。（例：ソーシャルメディア）彼らのソーシャルネットワーク識別子とプロファイル写真がアタッチされている場合、クライアントは企業がそのようなコンテンツを使用してビジネス活動を宣伝することを認可します。コンテンツは画像権および/または著作権で保護されている場合があります。この場合、クライアントは企業がそれを適応させることを認可します（形式）および、あらゆる媒体で特にそれを商業参考資料および/またはレビューとして提示することで再現しています。例として、企業は企業またはクライアントによって使用されているサービスに関するソーシャルネットワークに投稿されたメッセージのスクリーンショットを取得し、それらをサイト上のレビューとして再現する場合があります。

クライアントは、自分の権利の唯一の保有者であり、この段落で言及される権利の使用のために報酬を受け取らないことを認めています。これらの権利は、クライアント生涯を超えて70年間、世界中で付与されます。企業は、このドキュメントに記載されていないケースまたはカメラでの写真撮影および一時的にクライアントへの権利の割り当てを許可するために、その他の請求を作成する権利を保有しています。

第15条 - 販売に関する一般的な条件の変更

企業は、いつでも予告なしに、GTCSの条件、条件、および様式を変更して、サイトまたはその操作の開発、サービスの特性に適応させる権利を保有しています。適用される条件は、クライアントが受け入れたもの、および遠隔販売の場合は、耐久メディア上で企業によって通信されたものです。

企業がGTCSに加えた修正は、すでに購読されているサービスには適用されません。ただし、サービスの技術的進化に関する規定は、非専門的なクライアント または消費者の約束の基礎となる価格の引き上げまたは品質または特性の変更をもたらさない限りです。

クライアントは、修正されたGTCSを受け入れるよう求められる場合があります。失敗した場合、最後に受け入れられたGTCSはサービスの完了時まで適用され続けます。企業がサービスを前の条件で提供し続けられない場合、クライアントは終了と払い戻しを要求できます。この場合、企業は法律で定められた条件に従って、終了日までに提供されたサービスに対応する金額を保持する場合があります。

第16条 - 責任

保証。適用可能な法定または商用保証を除き、企業は責任を負わず、保証を提供しません。明示的または黙示的。これには、継続性、パフォーマンス、結果、またはサービスの耐久性の保証が含まれます。

サービスの価格は、ビジネスの範囲内でクライアントが負担する必要のあるコストをいかなる方法でも含みません。その目的を達成するために、広告などの任意のコスト額は、サービスのフレームワーク内で常に情報目的のためにのみ提供されます。

企業がサイト内で提示する目標、成功、または例、およびサービス内での使用には、サービス内で提供される可能性のあるすべてのアドバイス、手法、ツールの具体的および効果的なアプリケーションが必要です。いかなる状況でも、収入または結果の約束を構成しません。企業は、クライアントが同様の結果を得ることをいかなる方法でも保証できず、これらの参考資料は説明目的のためだけに使用されます。

ユーザーおよびクライアントの責任。ユーザーまたはクライアントは、サービスで提供される情報、彼が抽出する、または彼に提供されるアドバイスについて彼が行う解釈、および彼が自分の活動に加える調整についてのみ責任があります。情報の使用は、クライアント自身のリスク（後者が明示的に受け入れる）です。

クライアントは、進める前に十分な情報とアドバイスを受け取ったこと、およびあらゆる目的の成果が固有のリスクを伴い、かなりの努力が必要であることを認めています。クライアントは、提供されるサービスが情報目的のみのためであることを完全に認識していることを宣言し、企業はクライアントに対して特定の結果を取得することの義務を引き受けていないことを除き、企業はサービスの特定の商用保証が存在することを除く。いずれのサービスも、医学的、心理的、法的、また金融です。彼らは国家が認識しているディプロマにはなりません。企業によって提示されていません。クライアントは契約の条件で完全にサービスを放棄することができます。彼は単独で排他的な責任の下で行動します。

出版社として、クライアントは情報を公開する責任を引き受けます。すべての通信の編集責任を負い、物理的およびオンライン。これには、ウェブサイト、ブログ、ページ、ソーシャルメディア上の特に、ただし限定されることはありません。クライアントは、彼が一般に通信するデータとコンテンツの品質、合法性、適切性について単独で責任があります。

責任の制限。プロフェッショナルなクライアントが選択したサービスのタイプに関係なく、企業の責任は、プロフェッショナルなクライアントが証明した直接的な損害に対する補償に明示的に限定されています。企業はいかなる状況下でも、データまたはファイルの喪失、事業の喪失、商業的損害、利益の喪失、またはプロフェッショナルなクライアントのイメージまたは評判への損害などの間接的な損害に対して責任を負いません。同様に、企業は、サイトまたはサービスへのアクセス時にユーザーの機器に発生した直接的または間接的な損害（必要な仕様を満たしていない機器の使用、またはエラーまたは不適合の発生から生じる）に対して責任を負いません。

いかなる場合でも、企業のプロフェッショナルに対する責任は、クライアントが紛争サービスの提供のために支払った税抜き金額に限定されます。この金額は、企業が補償（損害）および罰金として支払う必要があることができる最大額と見なされます。被ったと言及される理由にかかわらず、法律またはケースロー別の規定がない限り。

17.条。一般的な規定

これらの販売に関する一般的な条件、および本文書に記載されたすべての販売および購入操作は、スイスの法律によって管理されます。ただし、クライアントに適用される法律が別途定める場合を除きます。特に、クライアントが異なる法律の対象である消費者の場合。フランス語で起草。1つ以上の言語に翻訳される場合、紛争の場合はフランス語テキストのみが優先されます。

契約上の条項の無効は、GTCSの無効を意味しません。企業がGTCSの1つ以上の条項をいかなる時点およびいかなる理由で行わないことは、他の条項からの放棄を意味しません。他の条項は有効に従い続けます。また、後日それらを呼び出す権利を放棄することはありません。

クライアントは、企業がこの契約を事前の同意なしに関連会社または購入者に割り当てることができることに同意しています。

18条 - 紛争解決

1.友好的な和解

契約の解釈、パフォーマンス、または履行に関する意見の相違または紛争の場合、クライアントは最初に企業に連絡して友好的な解決策を求めなければなりません。企業は、可能な限り建設的でダイレクトな通信を通じた紛争解決を支持しています。

2.消費者紛争解決（EU居住者）

欧州連合に住んでいる消費者クライアントおよび規則（EU）No 524/2013に従って、欧州委員会はオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームを提供します。これは、独立した、公平な、透明な裁判外紛争解決手続を促進します。このプラットフォームは以下のアドレスで利用可能です： https://ec.europa.eu/consumers/odr
消費者はまた、地元の規制に従って、居住国の代替紛争解決（ADR）機関に問題を提出することもできます。

3.スイスの調停（CH居住者）

スイスの消費者は、友好的な解決策が見つからない場合、認識されたスイスの調停機関に問題を提出することができます。調停は、法廷に行かずに紛争を解決することを目的とした、自発的で機密の過程です。

4.プロフェッショナルなクライアント向けの管轄権

プロフェッショナルなクライアントを含む紛争、契約の有効性、解釈、パフォーマンス、または終了に関するもの、および当事者の数または手順の種類に関係なく（通常、予防、要約など）、排他的管轄権は、スイスの企業の登録事務所の管轄裁判所にあります。スイス法が適用されます。ただし、クライアントの居住国の強制規定の対象となります。