Privaatsuspoliitika

Käesolev poliitika täiendab saidi üldtingimusi, mille lahutamatu osa see on, ja annab teile teavet saidil toimuvate isikuandmete töötlemise kohta.

1. MÕISTED

Suurtähega algavad terminid viitavad järgmistele mõistetele:

« Ettevõte » või « meie » tähendab ettevõtet FileWorld Inc., 9 East Loockerman Street, Suite 311, Dover, DE 19901, USA - help@fileworld.co.

« Sait » tähendab veebisaiti/e, mis on ligipääsetav(ad) URL-i kaudu https://fileworld.co ja nende võimalikke alamsaite, mis pakuvad juurdepääsu sisu sirvimise alale, klientidele mõeldud keskkonnale jne, mille annab kasutusse Ettevõte.

termin « Teie » tähistab isikuid, keda puudutab saidil toimuv Andmete Töötlemine (kasutajad, potentsiaalsed kliendid, kliendid jne).

« Poliitika » tähendab käesolevat privaatsuskaitsepoliitikat.

« Andmed » tähendab igasugust teavet tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku (« andmete subjekt »), otse või kaudselt, eriti identifikaatori (nimi, identifikatsiooni number, asukoha andmed, veebipõhine identifikaator jne) kaudu või isiku identiteediga seotud ühele või mitmele tegurile viitamine.

« Töötlemine » tähendab igat Andmetele rakendatavat toimingut (kogumine, salvestamine, korraldamine, säilitamine, muutmine, edastamine, levitamine, kustutamine jne)

« Vastutav töötleja » on isik, kes üksi või koos teistega määrab töötlemise eesmärgid ja vahendid, ja « andmetöötleja » on isik, kes töötleb andmeid vastutava töötleja nimel. Saidil, kui pole teisiti märgitud, toimime me andmete vastutava töötlejana.

« Saaja » on iga füüsiline või juriidiline isik, avalik asutus, teenus või muu organ, kellele isikuandmeid avaldatakse, sõltumata sellest, kas see on kolmas isik või mitte.

« Määrus » tähendab Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrust (EL) 2016/679, 27. aprillil 2016 vastuvõetud füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (« GDPR »); seadus nr 78-17, 6. jaanuarist 1978 informatika, failide ja vabaduste kohta; kaubanduslikule otsingule kohaldatavad reeglid, mis on sätestatud Posti- ja Telekommunikatsiooni Kodeksis, ning üldisemalt seadused ja määrused, mis kohalduvad meie tehtavale andmete töötlemisele.

2. ETTEVÕTTE VEEBISAIT JA ÄRILINE TURUNDUS

FileWorld Inc. tegutseb vastutava töötlejana, vastutades isikuandmete kogumise, töötlemise ja talletamise eest vastavalt kehtivate andmekaitse-eeskirjade nõudmistele, et tagada teie privaatsuse kaitse.

Sait tutvustab meie Ettevõtte tegevust ja erinevaid vorme (kontakt, uudiskirjaga liitumine jne). Nende vormide täitmisel ja meiega saidi kaudu suhtlemisel edastate meile järgmised teabekategooriad:

• Identiteediandmed: pöördumisvorm/sooline kuuluvus; perekonnanimi; eesnimi; ja valikuliselt võime küsida teie sünnikuupäeva, et pakkuda sünnipäevapakkumisi;
• Kontakt- ja suhtlusandmed: e-posti aadress; postiaadress (aadress, sihtnumber, linn); telefoninumber; klienditeeninduse päringu korral teie päringu olemus ja sisu.
• Arvustused ja panused: pseudonüüm, arvustuse kuupäev, arvustuse sisu, vastav toode või teenus, vajadusel arvustusega lisatud profiilipilt; Ettevõte võib oma saiti rikastada, kogudes ja avaldades uuesti klientide arvamusi ja panuseid teistel saitidel (sh sotsiaalvõrgustikes), kui need on avalikult kättesaadavad;
• Andmed, mis on vajalikud lojaalsuse, potentsiaalsete klientide leidmise, uuringute, küsitluste, toodete testimise ja reklaamikampaniate jaoks;
• Andmed, mis on seotud võistluste, loteriide ja muude reklaamikampaaniate korraldamise ja läbiviimisega;
• Andmed, mis on kogutud seoses õiguste kasutamisega, nagu ette nähtud määruste poolt.

Vastavalt oma õigustatud huvidele ja juhul, kui see on vajalik teie taotlusel võetud eelepinguliste meetmete või lepingu täitmisel, töötleme ülalmainitud andmeid järgmistel eesmärkidel:

• Ettevõtte toodete ja teenuste esitlus;
• Ettevõttega seotud taotluste ja suhtluste haldamine, töötlemine ja jälgimine, Platvormil (vajaduse korral pakkudes teile chatbotti, kõne broneerimise tööriista jne);
• Potentsiaalsete klientide suhete haldamine;
• Ettevõtte toodete, teenuste või sisu kasutaja arvustuste haldamine;
• Potentsiaalsete klientide leidmine ja/või teabejagamine, tehnikaalsete otsingute haldamine, kasutajate valimine lojaalsustoimingute, otsingute, toote testimise jne läbiviimiseks;
• Võistluste, loteriide või muude reklaamikampaaniate korraldamine Platvormil.

Kaubanduslikul otsingul kasutatavaid andmeid säilitatakse maksimaalselt kolm aastat potentsiaalse või olemasoleva kliendi viimasest aktiivse kontaktist alates ja varem, kui teete tagasi loa saada meilt sõnumeid. Arvustuste ja panustega seotud andmeid säilitatakse seni, kuni arvustus jääb saidal avalikult kättesaadavaks.

Vastavalt oma seaduslike kohustuste nõudmistele töödeldakse identiteedi- ja kontaktandmeid ka järgmistel eesmärkidel:

• Meie otsingufailide uuendamine organisatsiooni poolt, kes vastutab telefonikaubanduse loobumisloendi haldamise eest, Tarbija Koodeksi sätetest lähtuvalt
• Juurdepääsu, parandamise ja vastuobjektsiooni õiguste kasutamise taotluste, samuti Poliitikast kirjeldatud muude õiguste haldamine.

3. VEEBIPOHISED TELLIMUSED

Veebisait võimaldab teil vormistada tellimuse võrgu kaudu, mis tähendab, et me töötleme järgmisi Andmeid:

• Identiteet- ja kontaktandmed
• Andmed, mis on seotud lepingu ja äri suhtega: Tellimuse sisu üksikasjad; eelpingulised ja tellimusega seotud kirjavahetused (teema, kuupäev jne); suhtlus Ettevõttega.
• Makse- ja tehinguandmed: tehingu kuupäev, summa, makseviis, tellimuse number, arveldusandmed;

See informatsioon on vajalik meie kliendi-potentsiaalse kliendi andmebaasi haldamiseks ja konkreetsemalt järgmistel eesmärkidel, vastavalt Platvormale tellimuse paikmamisel aktsepteeritud üldsätetele ja oma seaduslike kohustuste nõudmistele:

• Failide haldamisega seotud toimingute läbiviimine: tellimuste, ostude, toote või teenuse kohaletoimetamise, seaduslike ja kaubanduslike garantiide, arvete, raamatupidamise ja ärisuhte jälgimise (järelteenindus) osas, sealhulgas Ettevõtte pakkumiste arvustused;
• Pettuste ja maksepettuste, eelkõige krediitkaardipettuste ennetamine ja tõkestamine;
• Tasumata võlgnevuste ja vaidluste haldamine, eeldusel, et need ei puuduta kuritegusid ja/või ei too kaasa isiku seadusandliku kaitse, hüvitamise või lepingu kaotamist.

Turvaline makse. Kõik meie Veebisaidil tehtud tehingud on turvatud. Krediitkaardimaksed töötlevad meie makseteenuse pakkujad (« PSP »), nagu on märgitud meie üldtingimustes või meie toodete ja teenuste tellimuselehel. Teie isikuandmete ja kasutatavate maksevahendite kaitsmiseks kasutame SSL-krüpteerimissüsteemi. Me ei pääse kunagi selle kaudu otseselt teie pangakontoandmetele ligi.

Säilitamisaeg. Isikuandmeid, mida me töötleme, säilitatakse allolevas tabelis näidatud ajavahemike jooksul.

4. KONTO LOOMINE

Isiklik konto luuakse automaatselt teie poolt Veebisaidil tellimuse vormistamisel esitatud andmete põhjal.

Konto pakkumiseks ja haldamiseks töödeldakse järgmisi andmeid:

• Identiteet- ja kontaktandmed
• Kontole sisselogimise andmed: kasutajanimi, parool; need võivad Veebisaidil salvestuda automaatselt ainult siis, kui annate selleks nõusoleku oma brauseri seadetes;
• Konto juurdepääsu- ja kasutusandmed: IP-aadress, sisselogimise aeg, ühenduse kestus, konto seaded, konto funktsioonide kasutamisega seotud andmed.

5. KÜPSISTE KASUTAMINE

Kui külastate meie platvormi, võidakse teie seadmesse paigutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, tingimusel et seadus seda nõuab ja olete andnud selleks nõusoleku. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis võimaldavad teie brauserit tuvastada, salvestada teavet ja jälgida teatud andmeid teie platvormi kasutamise kohta.

Kasutame erinevaid küpsiste kategooriaid:

5.1 Hädavajalikud küpsised

Need küpsised on platvormi toimimiseks hädavajalikud ja neid ei saa meie süsteemides keelata. Need paigaldatakse tavaliselt vastusena teie tegevustele, näiteks vormide täitmisel või privaatsuseelistuste määramisel.

5.2 Analüütilised küpsised

Need küpsised võimaldavad meil mõõta liiklust ja kasutusmustreid, et tõsta platvormi jõudlust.

5.3 Jõudlusküpsised

Neid küpsiseid kasutatakse platvormi funktsionaalsuse ja jõudluse parandamiseks.

5.4 Reklaamiküpsised

Neid küpsiseid kasutatakse teile asjakohaste reklaamide näitamiseks.

5.5 Google'i teenused

Kasutame Google'i teenuseid, nagu Google Analytics ja Google Tag Manager, mis võivad töödelda isikuandmeid. Et mõista, kuidas Google teie teavet kasutab, tutvuge järgnevaga:

• Kuidas Google kasutab teavet veebisaitidelt või rakendustest
• Google Privacy & Terms
• Google'i turbekeskus

5.6 Küpsiste haldamine

Saate oma nõusolekut küpsiste kasutamiseks igal ajal hallata või tagasi võtta kasutades meie CookieYesi küpsisteriba või kohandades brauseri seadeid küpsiste keelamiseks või kustutamiseks.

Palun pange tähele, et teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie kogemust platvormil ja teenuseid, mida saame pakkuda.