FileWorld

Zuletzt aktualisiert am 12 September 2024

Willkommen und vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Im Folgenden finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Website FileWorld gelten, auf der Sie Ihre Dateien online in verschiedene Formate konvertieren können.

Sofern auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht anders angegeben, können Sie dieses Angebot zum reduzierten Preis von €0.50 für eine Dauer von 48 Stunden in Anspruch nehmen, nach deren Ablauf Ihr monatliches Abonnement automatisch zu einem Preis von €47.90 / Monat bei der Bestellung kostenpflichtig wird, sofern es nicht vor Ablauf dieser Probezeit über Ihren persönlichen Bereich auf der Website gekündigt wird.

Dieses Abonnement ist zeitlich unverbindlich und kann jederzeit mit wenigen Klicks gekündigt werden.

Für alle Fragen steht Ihnen ein Kundenservice zur Verfügung, der montags bis samstags von 6 Uhr bis 20 Uhr erreichbar ist:

- Per Telefon unter - Preis eines lokalen Anrufs ;
- Per E-Mail an: help@fileworld.co - wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Artikel 1. DEFINITIONEN

Begriffe mit Großbuchstaben beziehen sich auf die folgenden Definitionen:

Das "Unternehmen" bezeichnet HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse. Die "Seite " bezeichnet die Internetseite(n), die über den URL-Link https://fileworld.co zugänglich ist/sind, sowie alle Seiten, die vom Unternehmen zur Präsentation und zum Verkauf seiner Dienstleistungen herausgegeben werden.

Der "Nutzer" bezeichnet jede Person, die auf der Website surft.

Der/die "Dienst(e)" bezeichnet alle auf der Website bestellbaren Dienstleistungen und Funktionen für die Konvertierung von Dateien (Dokumente, Bilder, Videos, Audios...) in ein anderes Format, wie auf der Website beschrieben.

Die "Bestellung" bezeichnet den Abschluss eines Abonnements für den Dienst durch den Kunden beim Unternehmen über die Website.

Der "Kunde " bezeichnet die natürliche oder juristische Person, ob beruflich oder privat, die einen Dienst beim Unternehmen abonniert.

Die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder "AGB" bezeichnen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die im Rahmen der Vertragsbeziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden gelten und die die Datenschutzrichtlinie, die gegebenenfalls auf der Website verfügbar ist, sowie alle Elemente der Website, auf die sie ausdrücklich verweisen, einschließen.

Die "Zugangs daten" sind der Benutzername und das Passwort, die dem Kunden vom Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, damit er über die Website oder ein anderes Verbindungsmittel von seinem " Persönlichen Bereich " aus auf den abonnierten Dienst zugreifen kann.

Der "Partner" bezeichnet jeden Geschäftspartner, mit dem das Unternehmen im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes eine Geschäftsbeziehung unterhält und an den der Kunde im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes verwiesen werden könnte.

Artikel 2. ANWENDUNGSBEREICH

Gegenstand. Die AGB regeln die Erbringung des Dienstes an den Kunden, was auch die Bedingungen für die Nutzung der vom Unternehmen herausgegebenen und zur Verfügung gestellten Website umfasst.

Zugang zu den AGB. Die AGB sind jederzeit auf der Website zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen früheren oder zukünftigen Versionen. Die AGB treten ab dem Datum ihrer Aktualisierung in Kraft, das am Anfang der vorliegenden Bedingungen angegeben ist, und gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für Verkäufe über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Annahme der AGB. Vor jeder Bestellung erklärt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, was die vorbehaltlose Zustimmung zu den AGB bedeutet. Durch diese Annahme erkennt der Kunde an, dass er vor jeder Bestellung ausreichende Informationen und Ratschläge vom Unternehmen auf der Website erhalten hat, die es ihm ermöglichen, sich von der Eignung des Inhalts der Bestellung für seine Bedürfnisse zu überzeugen. Die AGB stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen ihrer vertraglichen Beziehung dar.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er volljährig und nach dem Recht seines Landes geschäftsfähig ist oder dass er aufgrund einer gültigen Vollmacht die Person vertritt, für die er den Dienst abonniert. In jedem Fall garantiert der Kunde, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die bei der Bestätigung der Bestellung gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Sofern nicht anders bewiesen, stellen die von der Website aufgezeichneten Daten den Beweis für alle Fakten, Akzeptanz und Transaktionen dar.

Geltungsbereich der AGB. Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der auf seine Bestellung anwendbaren Version der AGB anfordern. Die vorliegenden AGB können nicht durch besondere Bedingungen ergänzt und/oder ersetzt werden, die auf Initiative des Kunden zustande kommen. Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, besondere Bedingungen für seine Dienstleistungen, Sonderangebote, Sondergarantien usw. vorzusehen, die dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt werden. Die Tatsache, dass sich das Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt und aus welchem Grund auch immer nicht auf einen Verstoß des Kunden gegen eine der hierin enthaltenen Verpflichtungen beruft, kann nicht als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Verpflichtungen in der Zukunft ausgelegt werden.

Artikel 3. MERKMALE DES DIENSTES

Präsentation. Der Kunde kann sich auf die Präsentation des Dienstes auf der Website beziehen, die auf seiner Bestellseite und in der Bestätigungs-E-Mail zusammengefasst wird.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sich das Angebot eines Dienstes ändern kann. Der Kunde schuldet nur den Dienst, der bei der Unterzeichnung der Bestellung beschrieben wird. Wenn der mit dem Unternehmen geschlossene Vertrag die Bereitstellung von digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen (mit Ausnahme anderer Dienstleistungen, die nicht den Charakter einer digitalen Dienstleistung haben) betrifft, wird die Dienstleistung so wie sie ist erbracht und dem Kunden wird kein Mindestniveau an Dienstleistungsqualität garantiert.

Sprache. Der Dienst wird von der Gesellschaft in deutscher Sprache bereitgestellt.

Informationen zu den Diensten. Die von den AGB geregelten Dienste werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Sollten bei dieser Darstellung jedoch Fehler oder Auslassungen auftreten, kann das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden, sofern es sich nicht um einen wesentlichen Bestandteil des betreffenden Angebots handelt.

Version und Aktualisierungen. Der vom Kunden abonnierte Dienst wird in seiner zum Zeitpunkt des Kaufs aktuellen Version bereitgestellt. Sofern auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung nicht anders angegeben, sind Updates im Preis für den Dienst enthalten und der Kunde profitiert von den vorgeschlagenen Verbesserungen und neuen Funktionen.

Artikel 4. ABONNEMENT UND KÜNDIGUNG

Der Dienst beginnt unmittelbar nach der Bestellung.

Nach Ablauf der Testphase wird das Angebot automatisch in ein kostenpflichtiges, monatliches Abonnement ohne Verpflichtung umgewandelt, das jederzeit kündbar ist.

Sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben, wird die Probezeit für einen begrenzten Zeitraum von 48 Stunden zu einem reduzierten Preis angeboten, nach dessen Ablauf das unverbindliche Monatsabonnement beginnt.

Der Kunde kann sein Engagement unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von mindestens 48 Stunden zum Ende des laufenden Monats beenden:

- indem er in seinem persönlichen Bereich auf der Website auf die Schaltfläche "Abbestellen" klickt;
- indem er seine E-Mail-Adresse und die letzten vier Ziffern der bei der Bestellung verwendeten Kreditkarte in das Abmeldeformular einträgt, das in der E-Mail enthalten ist, die ihm nach seiner Abmeldeanfrage zugesandt wurde.

Die Kündigung wird am Ende des laufenden Abonnementmonats wirksam.

Der Kunde kann sein Abonnement auch jederzeit aussetzen und es anschließend über seinen persönlichen Bereich reaktivieren.

Es werden keine weiteren Beträge gefordert und keine bereits für das Abonnement gezahlten Beträge zurückerstattet. Jeder angefangene Monat oder jeder Monat, der nicht rechtzeitig ausgesetzt oder gekündigt wurde, ist in voller Höhe fällig.

Nutzungsbeschränkungen:
Um die optimale Leistung und Verfügbarkeit unserer Dienste für alle Nutzer sicherzustellen, wird ein Zeichenlimit von 1.000.000 Zeichen pro Konto für die Übersetzungsfunktion während jedes Abrechnungszeitraums von vier Wochen angewendet. Dieses Limit wird kumulativ über alle vom Konto durchgeführten Übersetzungen berechnet. Das Überschreiten des Zeichenlimits kann zu einer vorübergehenden Sperrung des Zugriffs auf die Übersetzungsfunktion führen, bis der nächste Abrechnungszeitraum beginnt. Für Anfragen oder Anpassungen im Zusammenhang mit diesem Limit wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Artikel 5. BESTELLUNG

Bestellung auf der Website. Nachdem der Kunde auf der Website den Dienst ausgewählt hat, den er abonnieren möchte, wird er zu einer Bestellseite weitergeleitet, auf der er seine Kontaktdaten und die Zahlungsmodalitäten (Einmalzahlung oder Ratenzahlung, Zahlungsmethode) angibt. Der Kunde ist allein für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich und garantiert dem Unternehmen, dass er keine falsche Identität hat. Insbesondere muss der Kunde über eine funktionierende Mailbox zum Senden und Empfangen von E-Mails verfügen. Andernfalls kann er weder eine schriftliche Bestätigung seiner Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse noch seine Zugangscodes für den Dienst erhalten.

Der Kunde kann das Unternehmen nicht für Versäumnisse haftbar machen, die auf die Ungenauigkeit oder Falschheit der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen zurückzuführen sind, die zur Erbringung des Dienstes verwendet werden.

Verpflichtung zur Zahlung. Jede Bestellung, die beim Unternehmen eingeht, gilt als verbindlich und endgültig, führt zur vollständigen und uneingeschränkten Zustimmung und Annahme der AGB unter den vorgesehenen Bedingungen und zur Zahlungsverpflichtung für jede bestellte Dienstleistung.

Elektronische Unterschrift. Die Online-Angabe der Bankdaten des Kunden und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als (i) Beweis für die Zustimmung des Kunden, (ii) Fälligkeit der im Rahmen der getätigten Bestellung geschuldeten Beträge und (iii) Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller während der Bestellung auf der Website durchgeführten Vorgänge (Kästchen zum Ankreuzen oder Abwählen, Klick zur Bestätigung usw.).

Bestätigung der Bestellung. Nachdem der Kunde die AGB auf der Bestellseite gelesen und akzeptiert hat, wird er zu einer Seite mit einer Zusammenfassung seiner Bestellung weitergeleitet, auf der er seine Bankdaten angibt, bevor er die Zahlung bestätigt. Es obliegt dem Kunden, die zusammenfassenden Informationen seiner Bestellung zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu berichtigen, bevor er die Zahlung der Bestellung bestätigt. Mit diesem zweiten Klick wird die Bestellung des Kunden endgültig bestätigt.

Bestätigung der Bestellung. Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Bestätigung und Zusammenfassung seiner Bestellung, sobald die Zahlung durch das Unternehmen oder seinen Zahlungsdienstleister tatsächlich bestätigt wurde

Nachweis der Transaktion. Die elektronischen Register, die in den Computersystemen des Unternehmens unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, die Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.

Artikel 6. TARIFBEDINGUNGEN

Anwendbare Tarife. Der abonnierte Dienst wird zu den Preisen geliefert, die auf der Website zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung des Kunden durch das Unternehmen gelten. Der Kunde kann aktuelle Informationen über alle geltenden Preise und eventuelle Wartungsgebühren auf der Registerkarte Preise der Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen unter der Adresse help@fileworld.co erhalten.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes wird sich automatisch auf den Preis der Dienstleistungen auswirken. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Es obliegt dem Gewerbetreibenden, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen und seinen steuerlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, wofür der Kunde allein verantwortlich ist.

Im Falle eines internationalen Verkaufs gehen alle Zollgebühren und sonstigen Steuern zu Lasten des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung. Das Unternehmen übernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung und der Kunde ist allein verantwortlich.

Die gesamte oder ein Teil der Dienstleistung kann nicht gegen Zahlung eines Preises erbracht werden, sondern gegen die Angabe persönlicher Daten (wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die mit der ausdrücklichen, freien und informierten Zustimmung des Kunden zu Werbezwecken verwendet werden können.

Fälligkeit der Beträge. Mit der Bestätigung der Bestellung werden alle im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge fällig. Mit der Bestätigung seiner Bestellung ermächtigt der Kunde das Unternehmen (oder seine Partner, Zahlungsdienstleister), seiner Bank Anweisungen zur Belastung des Bankkontos zu erteilen, dessen Daten vom Kunden angegeben wurden, und zwar entsprechend den in der Zusammenfassung der Bestellung angegebenen Fälligkeitsterminen.

Art der Zahlung. Abbuchung. Der Kunde wählt die Methode des Bankeinzugs mit den sicheren Systemen und Dienstleistungen, die von Dritten auf der Website bereitgestellt werden und eigenen Vertragsbedingungen unterliegen, über die das Unternehmen keine Kontrolle hat - insbesondere als Hinweis für Stripe, Paypal oder Gocardless. In diesem Fall erfolgt die Zahlung anhand der übermittelten Kreditkarteninformationen gemäß der vom Zahlungsdienstleister angebotenen Zahlungsmethode. Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, Zahlungsdienstleister seiner Wahl einzusetzen und diese jederzeit zu wechseln.

Ermächtigung zur Abbuchung - Abonnement. Durch die Angabe seiner Bankdaten beim Verkauf ermächtigt der Kunde das Unternehmen, das Konto mit dem Betrag des auf der Website für den Dienst angegebenen Preises zu belasten, und zwar ab dem Zeitpunkt der Bestellung, um von seinem Testangebot zu profitieren, und dann während seines Abonnements und seiner Verlängerungen.

Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass er volljährig ist und über die erforderlichen Genehmigungen verfügt, um die von ihm bei der Bestätigung des Bestellformulars gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Sonderangebote und Rabattgutscheine. Das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, zeitlich begrenzte Einführungsangebote, Sonderangebote oder Preisreduzierungen für seine Dienste anzubieten und seine Angebote und Preise auf der Website jederzeit unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen zu ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden in Kraft sind, und der Kunde kann sich nicht auf andere Preise berufen, die vor oder nach seiner Bestellung gelten. Rabattgutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen und sind in jedem Fall streng persönlich für den Empfänger und können nur einmal verwendet werden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Inanspruchnahme bestimmter Sonderangebote von einer Mindestvertragsdauer abhängig sein kann, die ihm zum Zeitpunkt seiner Bestellung mitgeteilt wird.

Zahlungsvorfall - Betrug. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bearbeitung von Bestellungen und die Erbringung von Dienstleistungen einzustellen, wenn eine Zahlung per Kreditkarte von den offiziell akkreditierten Stellen nicht genehmigt wird oder wenn keine Zahlung erfolgt. Das Unternehmen behält sich insbesondere das Recht vor, die Erfüllung einer Bestellung eines Kunden zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.

Das Unternehmen kann den Kunden kontaktieren und ihn um zusätzliche Unterlagen bitten, um die Zahlung der Bestellung auszuführen. Das Unternehmen kann sich auf die Informationen stützen, die das System zur Analyse der Bestellungen liefert. Die Bereitstellung der angeforderten Unterlagen ist für die Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen erforderlich. Um Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, kann das Unternehmen eine visuelle Überprüfung der Zahlungsmittel vornehmen, bevor der Dienst zugänglich gemacht wird. Im Falle einer betrügerischen Verwendung seiner Kreditkarte wird der Kunde aufgefordert, das Unternehmen zu kontaktieren, sobald er diese Verwendung feststellt, und zwar unbeschadet der Schritte, die der Kunde bei seiner Bank unternehmen muss.

Fehlende oder verspätete Zahlung. Die gesetzlich vorgeschriebenen Zinsen und Strafen gelten im Falle einer Nichtzahlung oder eines Zahlungsverzugs des Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer ist.

Erleichterungen bei der Zahlung. Wenn das Unternehmen dem Kunden anbietet, den Gesamtbetrag eines bestimmten Pauschalpreises in mehreren Raten zu zahlen, handelt es sich nicht um eine unverbindliche Zahlung oder ein monatliches Abonnement, sondern um einen Zahlungsplan für den Preis der Dienstleistung. Der gesamte Preis, der der Summe der Ratenzahlungen entspricht, ist fällig, unabhängig von der Anzahl der geplanten Zahlungen. Der letzte festgelegte Zahlungstermin ist nie später als drei Monate nach dem Ende der Bereitstellung des Dienstes und/oder der Schließung der Zugänge des Kunden zum Dienst vorgesehen. Diese Zahlungsmöglichkeit stellt keinen Kredit oder Mikrokredit dar.

Wenn eine Ratenzahlung angeboten wird, wird die erste Rate am Tag der Bestellung beglichen und die folgenden Raten mit einem in der Bestellübersicht angegebenen Abstand zwischen den einzelnen Zahlungen (sofern nicht anders angegeben, ein Monat Abstand zwischen den einzelnen Zahlungen). In diesem Fall garantiert der Kunde die Gültigkeit der Bankdaten bis zum letzten vorgesehenen Zahlungstermin. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung in mehreren Raten abzulehnen, wenn die Bankkarte vor der letzten geplanten Zahlung abläuft oder wenn der Anbieter des sicheren Zahlungsdienstes Einwände dagegen erhebt.

Artikel 7. WIDERRUFSRECHT

Frist. Der Kunde kann den mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von vierzehn Kalendertagen ab dem Tag nach der Bestellung (dem Tag nach dem Tag, an dem der Vertrag abgeschlossen wurde) widerrufen. Wenn die Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum Ablauf der letzten Stunde des ersten folgenden Werktags verlängert.

Ausübung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde help@fileworld.co mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, muss dies aber nicht tun. Es handelt sich hierbei um ein Verbraucherrecht und nicht um eine kommerzielle Garantie.

Im Falle eines Widerrufs für eine oder mehrere Dienstleistungen erstattet das Unternehmen den bezahlten Preis spätestens vierzehn Tage ab dem Tag, an dem es die Entscheidung über den Widerruf erhalten hat, mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt.

ACHTUNG: DIESES WIDERRUFSRECHT KANN UNTER BESTIMMTEN BEDINGUNGEN IN DEN FOLGENDEN FÄLLEN NICHT AUSGEÜBT WERDEN:

• WENN DER KUNDE EIN GEWERBETREIBENDER IST.
• WENN DER VERTRAG FÜR EINEN GEGENWÄRTIGEN ODER ZUKÜNFTIGEN BERUFLICHEN ZWECK ABGESCHLOSSEN WURDE.
• Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und dem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;
• Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden und deren Ausführung nach der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und seinem ausdrücklichen Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat ;
• Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher nach der Lieferung entsiegelt worden sind ;
• Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, außer bei Abonnementverträgen für diese Publikationen ;
• Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind ;
• Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, ausgenommen Wohnunterkünfte, Gütertransportdienstleistungen, Autovermietung, Gastronomie oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen (Konferenz, Live-Veranstaltung...).

Wenn der Kunde die Inanspruchnahme einer Dienstleistung direkt nach der Bestellung verlangt, ohne das Ende der Widerrufsfrist abzuwarten, aber nicht auf sein Recht in den oben genannten Fällen verzichtet, zahlt er dem Unternehmen einen Betrag, der der bis zur Mitteilung seiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, erbrachten Dienstleistung entspricht. Dieser Betrag steht in einem angemessenen Verhältnis zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarten Gesamtpreis der Dienstleistung. Wenn der Gesamtpreis übermäßig hoch ist, wird der angemessene Betrag auf der Grundlage des Marktwerts dessen, was erbracht wurde, berechnet.

Im Rahmen der gesetzlichen Ausnahmen und wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, kann der Kunde bei der Bestellung aufgefordert werden, seine Zustimmung zum Erhalt der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und/oder zum Verzicht auf das Widerrufsrecht durch ein Kontrollkästchen oder ein anderes geeignetes Mittel anzugeben. Andernfalls behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden vor Ablauf der vierzehntägigen Frist keine Inhalte zuzusenden, womit der Kunde ausdrücklich einverstanden ist.

Einstellung des Dienstes im Falle der Ausübung. Die Ausübung des Widerrufsrechts beendet die Verpflichtung der Parteien, entweder den Vertrag zu erfüllen oder ihn abzuschließen, wenn der Verbraucher ein Angebot gemacht hat. Die Ausübung des Rechts auf Widerruf eines Hauptvertrags beendet automatisch alle Nebenverträge, ohne dass dem Verbraucher andere als die gesetzlich vorgeschriebenen Kosten entstehen. Der Kunde wird daher darüber informiert, dass das Unternehmen die Dienstleistung im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts sofort einstellen wird.

Artikel 8. BEDINGUNGEN FÜR DEN ZUGANG ZUR WEBSITE UND ZUM DIENST

Zugang zur Website. Die Website ist für alle Personen, die über einen Internetzugang verfügen, kostenlos zugänglich. Alle Kosten, die mit dem Zugang zur Website verbunden sind, seien es Hardware-, Software- oder Internetzugangskosten, gehen ausschließlich zu Lasten des Nutzers. Das Unternehmen haftet nicht für materielle Schäden, die mit der Nutzung der Website verbunden sind. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, auf die Website mit einer aktuellen Hardware zuzugreifen, die keine Viren enthält und über einen Browser der neuesten Generation verfügt, der auf dem neuesten Stand ist. Der Nutzer ist allein verantwortlich für das ordnungsgemäße Funktionieren seiner Computerausrüstung und seines Internetzugangs, um auf die Website und den Dienst zugreifen zu können.

Zugang zum Dienst. Das Unternehmen stellt die Zugangsdaten für den Dienst spätestens innerhalb von 48 Stunden ab dem Datum und der Uhrzeit, zu der der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat, zur Verfügung, sofern die Zahlung von seiner Bank akzeptiert wurde. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist daher von entscheidender Bedeutung. Die Bedingungen für den Zugang zum Dienst können je nach den Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den in den AGB und dem Gesetz vorgesehenen Modalitäten variieren.

Der Kunde wird gebeten, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, wenn er seine Identifikationsmerkmale nicht erhalten oder verlegt hat, damit diese innerhalb von 48 Stunden zurückgesetzt werden können. Die spätere Bereitstellung der Identifikatoren entbindet das Unternehmen von jeglicher Verantwortung gegenüber dem Kunden, der das Unternehmen nicht für eine Nichtverfügbarkeit des Dienstes haftbar machen kann.

Individueller und persönlicher Charakter der Identifikationsmerkmale. Alle Logins, die das Unternehmen dem Kunden zur Verfügung stellt, sind streng persönlich, individuell, vertraulich und nicht übertragbar. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur für ausschließlich persönliche Zwecke zu nutzen und erklärt, dass er den Dienst oder Teile davon, insbesondere den Inhalt des Dienstes oder andere Produkte, die er im Rahmen seines Auftrags erhalten hat, nicht an Dritte weiterverkaufen, verteilen oder vermieten wird. Der Kunde, der diese Verpflichtung nicht einhält, setzt sich der Gefahr aus, strafrechtlich verfolgt zu werden. Der Kunde haftet für jede nicht autorisierte, betrügerische oder missbräuchliche Verwendung seiner Benutzerkennungen und informiert das Unternehmen unverzüglich über den Verlust oder Diebstahl seiner Benutzerkennungen. Im Falle eines erwiesenen Verstoßes gegen die Bedingungen für den Zugang zur Website oder zum Dienst behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zugang zum Dienst ohne Entschädigung, Vorankündigung oder vorherige Information zu sperren.

Anzahl der Zugriffe. Vorbehaltlich besonderer Bedingungen, die einen weitergehenden Zugang vorsehen, umfasst die Subskription eines Dienstes durch einen Kunden Zugangsrechte nur für eine einzige Person, und zwar unabhängig von der Anzahl der Mitarbeiter oder der Niederlassungen des Kunden. Wenn der Kunde möchte, dass mehrere seiner Angestellten, Mitarbeiter, Partner oder andere Personen auf den Dienst zugreifen können, muss er so viele Verträge abschließen, wie Personen, für die ein Zugriff auf den Dienst gewünscht wird.

Wartung. Die Website kann Gegenstand von Wartungsarbeiten sein, und das Unternehmen behält sich die Möglichkeit vor, den Zugang zur gesamten oder zu Teilen der Website oder des Dienstes ohne Vorankündigung zu unterbrechen, vorübergehend auszusetzen oder zu ändern, um Wartungsarbeiten (insbesondere durch Updates) oder aus anderen Gründen durchzuführen, ohne dass die Unterbrechung irgendwelche Verpflichtungen oder Entschädigungen nach sich zieht.

Verfügbarkeit. Das Unternehmen setzt alle ihm zur Verfügung stehenden angemessenen Mittel ein, um einen kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Zugang zur Website und zum Dienst zu gewährleisten, ist jedoch nicht verpflichtet, dies zu tun. Insbesondere haftet das Unternehmen nicht für Netzwerk- oder Serverstörungen oder andere Ereignisse, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen und die den Zugang zur Website oder zum Dienst verhindern.

Nutzung in gutem Glauben - Websites Dritter. Jeder Raum für Beiträge auf der Website, zu dem der Kunde im Rahmen eines Dienstes Zugang hat, einschließlich sozialer Netzwerke und Gruppen, muss in gutem Glauben genutzt werden. Der Kunde darf keine diffamierenden, bedrohenden, hasserfüllten, intoleranten, obszönen usw. Äußerungen und keine verunglimpfenden Veröffentlichungen machen, die die Rechte des Unternehmens, anderer Nutzer oder Dritter verletzen oder gegen das Gesetz verstoßen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website, den Dienst, die Beitragsbereiche und Gruppen zu verweigern oder die Zugriffsrechte auf die Beitragsbereiche und Gruppen zu beschränken, und zwar einseitig und ohne vorherige Benachrichtigung eines Kunden, der die AGB, etwaige Nutzungsbedingungen der Website, des Dienstes und/oder aller Websites, Plattformen und Tools Dritter, auf die im Rahmen des Dienstes zugegriffen wird, nicht einhält, oder allgemeiner gesagt, jede gesetzliche oder behördliche Verpflichtung einhält.

Der Kunde verpflichtet sich, sich über die Nutzungsbedingungen aller Websites, sozialen Netzwerke, Plattformen und Tools Dritter, die im Rahmen des Dienstes zugänglich sind, zu informieren und sich an diese zu halten. Das Unternehmen übt keine Kontrolle über diese Bedingungen aus und lehnt jede Haftung für Verbote oder Streitigkeiten des Kunden mit diesen Drittseiten ab.

Artikel 9. KONFORMITÄTSGARANTIE

DER KUNDE WIRD AUSDRÜCKLICH DARAUF HINGEWIESEN, DASS DIESE GARANTIE NICHT FÜR GESCHÄFTSKUNDEN UND ANDERE ALS DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN GILT, UNABHÄNGIG DAVON, OB DER GESCHÄFTSKUNDE DIGITALE FORMATE ODER MITTEL VERWENDET, UM DAS PRODUKT DER DIENSTLEISTUNG ZU ERSTELLEN, ES ZU LIEFERN ODER AN DEN VERBRAUCHER ZU ÜBERMITTELN.

Artikel 10. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Die Gesellschaft respektiert die Privatsphäre ihrer Nutzer und Kunden. Es verpflichtet sich, dass die Sammlung und automatische Verarbeitung ihrer Daten - mit dem Ziel der Verwaltung von Verträgen und Bestellungen, der Bereitstellung und Verbesserung der Website und des Dienstes, der Marktforschung und der Bearbeitung von Streitigkeiten - der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) in seiner neuesten Fassung entspricht.

Um den Dienst oder bestimmte digitale Inhalte bereitzustellen, muss das Unternehmen die folgenden Daten über den Kunden sammeln und verarbeiten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Bankdaten.

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden nicht länger aufbewahrt, als es für die Verfolgung der angegebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist. Bestimmte Daten, die als Beweis für ein Recht oder einen Vertrag dienen, können Gegenstand einer Zwischenarchivierungspolitik für einen Zeitraum sein, der den Verjährungs- und Ausschlussfristen von Gerichts- oder Verwaltungsverfahren entspricht, die möglicherweise eintreten können.

Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz und der DSGVO hat der Kunde oder jede von der Verarbeitung betroffene Person nach Maßgabe des anwendbaren Rechts ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Übertragbarkeit, Löschung sowie ein Recht darauf, nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling zu sein. Gegebenenfalls hat die betroffene Person auch das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Website und/oder der Dienst technische Vorrichtungen enthalten können, die es ermöglichen, die Nutzung zu verfolgen (Konto des angemeldeten Nutzers, IP-Adresse, Art der verwendeten Anwendungen, verschiedene Logs der Verbindung und der Nutzung des Benutzerkontos usw.) und die im Rahmen der Bekämpfung von Fälschungen und/oder zur Identifizierung und/oder Verhinderung einer eventuellen rechtswidrigen oder nicht konformen Nutzung der Website verwendet werden können.

Alle Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können per E-Mail an die Adresse help@fileworld.co gerichtet werden. Jede von einer Datenverarbeitung betroffene Person hat ein Beschwerderecht bei der Commission Nationale Informatique et Libertés.

Die telefonischen Kontaktdaten des Kunden können vom Unternehmen im Rahmen einer Bestellung angefordert werden. Kunden, die nicht telefonisch beworben werden möchten, werden darüber informiert, dass sie sich kostenlos in eine Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung mit der Bezeichnung "Bloctel" eintragen lassen können (weitere Informationen unter bloctel.gouv.fr). Wenn der Kunde in diese Liste eingetragen ist, betreibt das Unternehmen keine Telefonwerbung und kann den Kunden telefonisch nur für Anfragen kontaktieren, die im Rahmen der Ausführung einer laufenden Bestellung erfolgen und mit dem Gegenstand dieser Bestellung in Zusammenhang stehen.

Um einem Sicherheitsvorfall, einer Bedrohung oder einer Situation der Verwundbarkeit zu begegnen, kann das Unternehmen die folgenden Maßnahmen im Internet ergreifen: Information der Kunden und der Aufsichtsbehörde, falls erforderlich, Sensibilisierung der Mitarbeiter des Unternehmens, Verstärkung der Sicherheit der Räumlichkeiten und Arbeitsplätze innerhalb des Unternehmens. Das Unternehmen kann auch die folgenden Maßnahmen gegenüber seinen Kunden ergreifen: den Zugang der Kunden zum Service von der Änderung ihrer Benutzerkennung abhängig machen, ihnen eine höhere Sicherheit ihres Passworts auferlegen, Authentifizierungsverfahren mit erhöhter Sicherheit einführen.

Für weitere Informationen über die automatisierte Datenverarbeitung und die Modalitäten zur Ausübung seiner Rechte kann jeder Nutzer die Datenschutzrichtlinie konsultieren, die jederzeit auf der Website zugänglich ist.

Artikel 11. PARTNERSEITEN - HYPERLINKS

Der Nutzer kann über Hyperlinks auf der Website oder im Rahmen eines Dienstes auf die Websites von Partnern oder Dritten zugreifen, die unter der Verantwortung von Dritten konzipiert und verwaltet werden und nicht den AGB unterliegen. Der Nutzer wird daher aufgefordert, die vertraglichen Nutzungs- oder Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien oder alle anderen rechtlichen Informationen, die auf diese Partner- oder Drittseiten anwendbar sind, zur Kenntnis zu nehmen.

Das Unternehmen hat keine Kontrolle über diese Websites und deren Inhalte und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt und die Nutzung der dort enthaltenen Informationen durch Dritte. Diese Klausel gilt für alle Inhalte der Partner.

Wenn eine Website Dritter ihre Nutzer auf die Website verweist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Entfernung des Hyperlinks zur Website zu verlangen, wenn es der Ansicht ist, dass dieser Link nicht mit seinen legitimen Rechten und Interessen vereinbar ist.

Artikel 12. HÖHERE GEWALT ODER UNMÖGLICHKEIT

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens im Rahmen der vorliegenden Bedingungen wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, das die Erfüllung der Verpflichtungen verhindert. Diese Aussetzung kann den gesamten oder einen Teil des Dienstes betreffen. In diesem Fall benachrichtigt das Unternehmen den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses und die voraussichtliche Dauer der Aussetzung. Nur eine endgültige Verhinderung kann zu einer Rückerstattung führen. Handelt es sich bei der endgültigen Verhinderung um eine teilweise Verhinderung, wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt.

Unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen akzeptieren die Kunden ausdrücklich, dass sie sich nicht auf höhere Gewalt berufen können, um eine Zahlung (z. B. einer Rechnung) für eine erbrachte oder in Erbringung befindliche Dienstleistung aufzuschieben oder die Lieferung einer aufgegebenen Bestellung zu verweigern.

Als höhere Gewalt oder Zufall gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der Gerichte anerkannten Fällen und ohne Einschränkung: Streiks oder Arbeitskonflikte innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, Naturkatastrophen, Brände, Unterbrechung der Telekommunikation, Epidemien und Pandemien, Unterbrechung der Energieversorgung, Unterbrechung der Kommunikation oder des Transports jeglicher Art oder jeder andere Umstand, der sich der angemessenen Kontrolle des Unternehmens entzieht.

Das Unternehmen haftet in keinem Fall für Schwierigkeiten, auf die der Nutzer oder Kunde beim Zugriff auf die Website und/oder den Dienst aufgrund eines technischen oder softwaretechnischen Versagens oder aus anderen Gründen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen, stößt. Der Kunde erkennt an, dass er über die dem Internet und dem Mobilfunknetz innewohnenden technischen Unwägbarkeiten und die daraus resultierenden Funktionsstörungen informiert ist. Folglich kann das Unternehmen nicht für eventuelle Nichtverfügbarkeiten, Verlangsamungen oder Ausfälle des Internetnetzes oder irgendwelcher IT-Lösungen haftbar gemacht werden, es sei denn, es handelt sich um nachweisliche Fahrlässigkeit seinerseits.

Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, im Falle einer Arbeitsunfähigkeit des/der mit der Dienstleistung beauftragten Referenten aufgrund von Krankheit, Unfall, familiären Gründen, Mutterschafts- und/oder Vaterschaftsurlaub usw. den/die Referenten zu ersetzen und/oder die Dienstleistung auszusetzen, ohne dass der Kunde/die Kundin zur Zahlung einer Entschädigung aufgefordert werden kann. Das Unternehmen benachrichtigt den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über diese Verhinderung und, soweit möglich, über deren Dauer. Nur eine vom Unternehmen bestätigte endgültige Verhinderung kann zu einer Rückerstattung führen. Handelt es sich bei der endgültigen Verhinderung um eine teilweise Verhinderung, wird nur eine teilweise Rückerstattung gewährt.

Artikel 13. GEISTIGES EIGENTUM

Das Unternehmen oder seine Partner sind Inhaber aller Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf die Website und den Dienst. Die geistigen Eigentumsrechte beziehen sich insbesondere, aber nicht ausschließlich, auf alle Inhalte, Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Icons, Töne, Software, die auf der Website enthalten sind oder die Werkzeuge und Materialien darstellen, die auf der Website und im Rahmen des Dienstes geliefert werden.

Der Zugriff auf die Website und den Dienst verleiht dem Nutzer oder Kunden keine Rechte an den geistigen Eigentumsrechten der Website und des Dienstes, die das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Partner bleiben.

Der Nutzer oder Kunde darf die Website und den Dienst ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens oder seiner Partner weder ganz noch teilweise reproduzieren, darstellen, modifizieren, übertragen, veröffentlichen, anpassen, auf welchem Medium und mit welchen Mitteln auch immer, oder auf welche Weise auch immer verwerten.

Die nicht vorher vom Unternehmen oder seinen Partnern genehmigte Nutzung der gesamten oder eines Teils der Website oder des Dienstes aus welchem Grund auch immer kann Gegenstand angemessener Maßnahmen sein, insbesondere die Unterbrechung des Zugangs zum Dienst oder eine Klage wegen Verletzung des Urheberrechts.

Als Gegenleistung für die Zahlung des bei der Bestellung verlangten Preises werden die übermittelten Inhalte, Techniken, Know-how und Methoden sowie ganz allgemein alle Informationen des Dienstes Gegenstand eines strikt persönlichen, nicht übertragbaren und nicht exklusiven Nutzungsrechts für die Dauer des vom Kunden bei der Bestellung ausgewählten Dienstes während der Laufzeit des Vertrags.

In diesem Zusammenhang ist es dem Kunden untersagt, den Dienst im Auftrag anderer Personen, einschließlich seiner Mitarbeiter oder seines Umfeldes, zu nutzen und zu verwerten. Er haftet für die nicht genehmigte Übertragung oder Weitergabe von Inhalten des Dienstes oder für die Weitergabe seiner Anmeldedaten zu irgendeinem Zweck. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens oder seiner Partner von allen seinen Mitarbeitern, die Zugang zu den eingeschränkten Inhalten der Website und allen Inhalten des Dienstes haben, respektiert werden.

Alle vom Unternehmen verwendeten Kennzeichen sind gesetzlich geschützt und jede vom Unternehmen nicht genehmigte Nutzung kann strafrechtlich verfolgt werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang des Kunden zum Dienst im Falle einer Verletzung seiner geistigen Eigentumsrechte zu sperren, unbeschadet aller Strafen und Schadensersatzansprüche.

Artikel 14. BEKANNTMACHUNGEN, REFERENZEN UND KOMMUNIKATION

<strong<Informationen zu Stellungnahmen. Die Kunden können gebeten werden, ihre Meinung zu der von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistung zu äußern, indem sie das dafür vorgesehene Formular ausfüllen. Sie verpflichten sich, eine wahrheitsgetreue Beschreibung ihrer Verbrauchererfahrung zu liefern.

Die Bewertungen auf der Website sind alphabetisch/chronologisch geordnet und werden vom Unternehmen vor der Veröffentlichung geprüft, worauf der Kunde ausdrücklich hingewiesen wird (nur positive Bewertungen).

Nach der Veröffentlichung kann der Kunde verlangen, dass seine Bewertung geändert oder zurückgezogen wird, indem er an help@fileworld.co schreibt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die geänderte Meinung nicht zu veröffentlichen.

Wenn das Unternehmen die Veröffentlichung der Bewertung ablehnt, wird der Kunde innerhalb eines Monats per E-Mail darüber informiert.

Die Nutzer werden daher ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Meinungen vor der Veröffentlichung überprüft werden und dass sie nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden.

Referenz-Kunde. Kunden können vom Unternehmen gebeten werden, als Nutznießer des Dienstes genannt zu werden. Mit Zustimmung des Kunden kann das Unternehmen berechtigt sein, den Namen des Kunden, die Meinung, die er dem Unternehmen über die Dienstleistung gegeben hat, sowie eine objektive Beschreibung der Art der für ihn erbrachten Dienstleistung in seinen Referenzlisten und Vorschlägen für potenzielle Kunden und Kunden zu erwähnen, insbesondere auf der Website, zu Werbe- und Promotionszwecken, in Gesprächen mit Dritten, in Mitteilungen an seine Mitarbeiter, in internen Planungsdokumenten sowie im Falle von gesetzlichen, regulatorischen oder buchhalterischen Bestimmungen, die dies erfordern.

Genehmigung für die Nutzung. Wenn der Kunde Schriftstücke, Videos und/oder Fotos an das Unternehmen sendet, um seine Meinung zu äußern oder über die vom Unternehmen angebotene Dienstleistung zu berichten, und gegebenenfalls Kommentare oder Postings über das Unternehmen abgibt (z. B. in seinen sozialen Netzwerken), die mit seinem Benutzernamen und seinem Profilbild in den sozialen Netzwerken verknüpft sind, dann gestattet der Kunde dem Unternehmen, diese Inhalte zur Förderung seiner Geschäftstätigkeit zu verwerten. Die Inhalte können durch Bild- und/oder Urheberrechte geschützt sein, und in diesem Fall räumt der Kunde dem Unternehmen die Möglichkeit ein, sie (formal) anzupassen und in allen Medien zu vervielfältigen, insbesondere indem er sie als Geschäftsreferenz und/oder als Meinung präsentiert. Beispielsweise kann das Unternehmen Screenshots von Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken über das Unternehmen oder die Dienstleistung, die der Kunde in Anspruch genommen hat, machen und diese auf der Website als Bewertungen wiedergeben.

Der Kunde erkennt an, dass er vollständig von seinen Rechten erfüllt ist und keinen Anspruch auf eine Vergütung für die Nutzung der in diesem Absatz genannten Rechte hat. Diese Rechte werden für die Lebenszeit des betreffenden Kunden zuzüglich eines Zeitraums von 70 Jahren und für die ganze Welt eingeräumt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, dem Kunden in allen hier nicht vorgesehenen Fällen oder ad hoc jeden anderen Antrag auf Genehmigung von Aufnahmen und Abtretung von Rechten vorzulegen.

Artikel 15. ENTWICKLUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Hinweise der AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, um sie an die Entwicklungen der Website oder ihres Betriebs sowie an die Merkmale des Dienstes anzupassen. Es gelten die Bedingungen, die der Kunde akzeptiert hat und die ihm im Falle eines Fernabsatzes durch ein beliebiges Kommunikationsmittel auf einem dauerhaften Datenträger zugesandt wurden.

Die vom Unternehmen vorgenommenen Änderungen der AGB gelten nicht für bereits abgeschlossene Dienste, mit Ausnahme der Klauseln, die mit der technischen Entwicklung des Dienstes zusammenhängen, sofern dies weder zu einer Preiserhöhung noch zu einer Änderung der Qualität oder der Merkmale führt, von denen der nicht gewerbliche Kunde oder Verbraucher seine Verpflichtung abhängig gemacht hat.

Der Kunde kann auch aufgefordert werden, die geänderten AGB zu akzeptieren, und wenn er dies nicht tut, gelten die zuletzt akzeptierten AGB weiter, bis der Dienst vollständig erbracht ist. Sollte es dem Unternehmen nicht möglich sein, den Dienst weiterhin unter den bisherigen Bedingungen zu erbringen, hat der Kunde das Recht, die Kündigung und Rückerstattung zu verlangen. In diesem Fall kann das Unternehmen unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen einen Betrag einbehalten, der der bis zur Kündigung erbrachten Dienstleistung entspricht.

Artikel 16. HAFTUNG

Gewährleistung. Mit Ausnahme der Bedingungen der gesetzlichen oder kommerziellen Garantien, die gegebenenfalls anwendbar sind, ist das Unternehmen zu keiner Ergebnisverpflichtung verpflichtet und gibt keine ausdrückliche oder implizite Garantie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kontinuität, Leistung, Ergebnis und Dauerhaftigkeit des Dienstes, die einem Zufall unterliegen.

Der Preis des Dienstes beinhaltet in keinem Fall die Kosten, die dem Kunden im Rahmen seiner Aktivitäten entstehen, um seine Ziele zu erreichen, und alle Kostenbeträge, z. B. für Werbung, sind im Rahmen des Dienstes stets nur als Anhaltspunkt zu verstehen.

Die möglichen Ziele, Erfolgsgeschichten oder Beispiele, die das Unternehmen auf der Website und im Rahmen des Dienstes präsentiert, setzen die konkrete und effektive Umsetzung aller Ratschläge, Techniken und Werkzeuge voraus, die eventuell im Rahmen des Dienstes zur Verfügung gestellt werden, und stellen in keinem Fall ein Gewinn- oder Ergebnisversprechen dar. Das Unternehmen kann dem Kunden in keinem Fall garantieren, dass er ähnliche Ergebnisse erzielt, und diese Verweise werden nur als Beispiel verwendet.

Haftung von Nutzern und Kunden. Der Nutzer oder Kunde ist allein verantwortlich für die Interpretationen, die er von den im Rahmen der Dienste bereitgestellten Informationen vornimmt, für die Ratschläge, die er ableitet oder die ihm im Rahmen der Dienste erteilt wurden, und für die Anpassungen, die er für seine eigenen Aktivitäten vornimmt. Die Nutzung der Informationen erfolgt unter der alleinigen Verantwortung des Kunden und auf sein eigenes Risiko, was der Kunde ausdrücklich akzeptiert.

Der Kunde erklärt, dass er vor dem Eingehen einer Verpflichtung ausreichende Informationen und Ratschläge erhalten hat, und ist sich bewusst, dass jedes angestrebte Ergebnis naturgemäß mit Risiken verbunden ist und entsprechende Anstrengungen erfordert. Der Kunde erklärt, dass ihm bewusst ist, dass die angebotenen Dienstleistungen nur informativen Charakter haben und das Unternehmen nicht dazu verpflichten, dass der Kunde irgendein Ergebnis erzielt, es sei denn, es gibt eine kommerzielle oder besondere Garantie für die Dienstleistung. Jede Dienstleistung ist nicht mit einer medizinischen, psychologischen, rechtlichen oder finanziellen Leistung gleichzusetzen. Sie ermöglicht nicht den Erwerb eines staatlich anerkannten Diploms und wurde vom Unternehmen auch nie als solches angeboten. Der Kunde bleibt völlig frei in seinen Verpflichtungen und kann sich unter den im Vertrag festgelegten Bedingungen von der Dienstleistung zurückziehen. Er handelt unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung.

In den möglichen Austauschräumen, die ihm zur Verfügung stehen, übernimmt der Kunde als Herausgeber die Verantwortung für die öffentliche Kommunikation der Informationen und die redaktionelle Verantwortung für seine gesamte physische und Online-Kommunikation, insbesondere, aber nicht ausschließlich, für seine Website(s), Blogs, Seiten und Konten in sozialen Netzwerken. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Relevanz der Daten und Inhalte, die er an die Öffentlichkeit weitergibt.

Beschränkung der Haftung. Unabhängig von der Art des vom Geschäftskunden gewählten Servicepakets ist die Haftung des Unternehmens ausdrücklich auf den Ersatz der vom Geschäftskunden nachgewiesenen direkten Schäden beschränkt. In keinem Fall haftet das Unternehmen für indirekte Schäden, wie z. B. Daten- oder Dateiverlust, Betriebsausfall, Geschäftsverlust, entgangenen Gewinn, Schädigung des Images und des Rufs des Geschäftskunden. Ebenso wenig haftet das Unternehmen für direkte und indirekte Schäden an der Hardware des Nutzers, die beim Zugriff auf die Website oder den Service entstehen und entweder auf die Verwendung einer Hardware zurückzuführen sind, die nicht den vorgesehenen Bedingungen entspricht, oder auf das Auftreten eines Bugs oder einer Inkompatibilität.

IN JEDEM FALL IST DIE HAFTUNG DES UNTERNEHMENS GEGENÜBER GEWERBETREIBENDEN AUF DEN BETRAG DES PREISES OHNE STEUERN BEGRENZT, DEN DER KUNDE ALS GEGENLEISTUNG FÜR DIE ERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNG, IN DEREN RAHMEN DER RECHTSSTREIT STATTFINDET, GEZAHLT HAT. DIESER BETRAG VERSTEHT SICH ALS DER HÖCHSTBETRAG, DEN DAS UNTERNEHMEN ALS ENTSCHÄDIGUNG (SCHADENSERSATZ) UND VERTRAGSSTRAFE ZU ZAHLEN HAT, UNABHÄNGIG VON DER ART DES BEHAUPTETEN SCHADENS UND DER GEWÄHLTEN RECHTSGRUNDLAGE, ES SEI DENN, DAS GESETZ ODER DIE RECHTSPRECHUNG STEHEN DEM ENTGEGEN.

Artikel 17. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Die AGB sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstransaktionen unterliegen dem Schweizer Recht, es sei denn, das auf den Kunden anwendbare Recht sieht etwas anderes vor, insbesondere wenn der Kunde ein Verbraucher ist, der einer anderen Rechtsordnung unterliegt. Sie sind in französischer Sprache abgefasst. Sollten sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

Die Ungültigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Ungültigkeit der AGB zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der AGB durch das Unternehmen kann nicht als Verzicht des Unternehmens auf die anderen Klauseln der vorliegenden Bedingungen, die weiterhin ihre Wirkung entfalten, oder als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Klauseln für die Zukunft gewertet werden.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen den vorliegenden Vertrag ohne seine vorherige Zustimmung an seine verbundenen Unternehmen oder einen Erwerber abtreten kann.

Artikel 18. STREITIGKEITEN

Einvernehmliche Lösung. Im Falle eines Rechtsstreits wendet sich der Kunde zunächst an das Unternehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Schlichtung. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der Kunde, der Verbraucher ist und seinen Wohnsitz in Europa hat, die Möglichkeit, vor der Einleitung eines Gerichtsverfahrens die Inanspruchnahme eines auf der Website https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso identifizierbaren Verbraucherschlichters zu beantragen.

Der Mediator wird in völliger Unabhängigkeit und Unparteilichkeit versuchen, die Parteien zusammenzubringen, um zu einer gütlichen Lösung zu gelangen. Den Parteien bleibt es freigestellt, die Inanspruchnahme der Mediation zu akzeptieren oder abzulehnen, sowie im Falle der Inanspruchnahme der Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren oder abzulehnen. In diesem Zusammenhang kann jeder europäische Verbraucher die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) anrufen, die unter der folgenden URL-Adresse zugänglich ist: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Streitigkeiten zwischen Gewerbetreibenden. IM FALLE EINES RECHTSSTREITS ZWISCHEN EINEM GEWERBLICHEN KUNDEN UND DEM UNTERNEHMEN, DER DIE DIENSTLEISTUNG, DIE AUSLEGUNG, DIE AUSFÜHRUNG UND/ODER DIE BEENDIGUNG DES VERTRAGS BETRIFFT, SIND AUSSCHLIESSLICH DIE GERICHTE IM ZUSTÄNDIGKEITSBEREICH DER STADT, IN DER DAS UNTERNEHMEN SEINEN SITZ HAT, ZUSTÄNDIG, UNGEACHTET EINER VIELZAHL VON BEKLAGTEN ODER EINES GARANTIEANSPRUCHS, SELBST WENN ES SICH UM EILVERFAHREN ODER SCHUTZMASSNAHMEN IM WEGE EINER EINSTWEILIGEN VERFÜGUNG ODER EINES ANTRAGS HANDELT.