Verkaufsbedingungen

ABONNEMENT FileWorld

Letzte Aktualisierung 10 Februar 2025

Willkommen und vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Nachstehend finden Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die für die Website gelten, auf der Sie Ihre Dateien online in verschiedene Formate konvertieren können.

Sofern zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website nicht anders angegeben, können Sie dieses vergünstigte Angebot 0.60 € für einen Zeitraum von 48 Stunden nutzen. Danach wird Ihr Monatsabonnement automatisch zum Zeitpunkt der Bestellung zum Preis von 24.90 €/alle 4 Wochen fällig, es sei denn, Sie kündigen es in Ihrem persönlichen Bereich auf der Website vor Ablauf dieser Probezeit.

Dieses Abonnement ist unverbindlich und kann jederzeit mit wenigen Klicks gekündigt werden.

Bei Fragen steht Ihnen der Kundendienst von Montag bis Samstag, von 6 bis 20 Uhr, zur Verfügung:

per E-Mail help@fileworld.co - Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Artikel 1: DEFINITIONEN

Die Begriffe in Großbuchstaben beziehen sich auf die nachstehenden Definitionen:

"Unternehmen" bezieht sich auf HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse. " Website" bezieht sich auf Internetseiten, die über einen URL-Link zugänglich sind, sowie auf alle Websites, die das Unternehmen veröffentlicht, um seine Dienstleistungen anzubieten und zu verkaufen.

"Benutzer " bezieht sich auf jede Person, die die Site besucht.

" Service(s)" bezieht sich auf alle auf der Site verfügbaren Dienste und Funktionen für die Konvertierung von Dateien (Dokumente, Bilder, Videos, Audios usw.) in ein anderes Format, wie auf der Site beschrieben.

" Bestellung " bezieht sich auf jedes Abonnement von Dienstleistungen, das der Kunde dem Unternehmen über die Website erteilt.

" Kunde" bezieht sich auf die natürliche oder juristische Person, sei sie berufstätig oder nicht, die einen Dienst bei der Gesellschaft abonniert.

Allgemeine Verkaufsbedingungen" oder "AVB" bezieht sich auf die aktuellen allgemeinen Verkaufsbedingungen, die im Rahmen des Vertragsverhältnisses zwischen der Gesellschaft und ihren Kunden gelten, einschließlich der Datenschutzbestimmungen, die auf der Website verfügbar sein können, und aller Elemente der Website, auf die sie sich ausdrücklich beziehen.

Identifikatoren " sind der Benutzername und das Passwort, die dem Kunden von der Gesellschaft zur Verfügung gestellt werden, damit er von seinem " persönlichen Bereich " aus über die Website oder andere Verbindungswege auf den abonnierten Service zugreifen kann.

Partner " bezeichnet jeden professionellen Partner, mit dem das Unternehmen eine Geschäftsbeziehung im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes unterhält und an den der Kunde im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes verwiesen werden kann.

Artikel 2: Anwendungsbereich ANWENDUNGSBEREICH

Die GKS regeln die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden, einschließlich der Nutzungsbedingungen für die von der Gesellschaft veröffentlichte und zur Verfügung gestellte Website.

Zugang zum GKS. Die GKS sind jederzeit über die Website zugänglich und ersetzen gegebenenfalls alle anderen früheren oder zukünftigen Versionen. Die AVB treten mit dem oben in diesem Dokument angegebenen Aktualisierungsdatum in Kraft, und es gelten alle anderen Bedingungen, insbesondere diejenigen, die für Verkäufe über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Akzeptanz der AVB. Der Kunde erklärt, dass er die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert hat, bevor er die Bestellung aufgibt, was die bedingungslose Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraussetzt. Mit der Annahme der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er vor der Bestellung ausreichende Informationen und Ratschläge von der Gesellschaft auf der Website erhalten hat, so dass er sicher ist, dass der Inhalt der Bestellung seinen Bedürfnissen entspricht. Die AGB stellen die Gesamtheit der Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen ihres Vertragsverhältnisses dar.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde, dass er volljährig und nach den Gesetzen seines Landes geschäftsfähig ist oder dass er die Person, in deren Namen er den Dienst abonniert, durch eine gültige Vollmacht vertritt. In jedem Fall garantiert der Kunde, dass er über die erforderlichen Genehmigungen zur Verwendung der bei der Bestätigung der Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt.

Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die auf der Website gespeicherten Daten als Beweis für alle Fakten, Annahmen und Transaktionen.

Umfang der GKS. Der Kunde kann jederzeit eine Kopie der für seine Bestellung geltenden Fassung der GKS anfordern. Es dürfen keine besonderen Bedingungen auf Initiative des Kunden zu den bestehenden Bedingungen hinzugefügt und/oder an deren Stelle gesetzt werden. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, besondere Bedingungen für Dienstleistungen, Sonderangebote, besondere Garantien usw. festzulegen, die dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt wurden. Wenn die Gesellschaft es zu irgendeinem Zeitpunkt und aus irgendeinem Grund unterlässt, von einem Verstoß des Kunden gegen eine der hierin enthaltenen Verpflichtungen Gebrauch zu machen, kann dies nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, dies in Zukunft zu tun.

Artikel 3: EIGENSCHAFTEN DES SERVICE

Präsentation. Der Kunde kann das Serviceangebot auf der Website, das auf der Bestellseite und in der Bestätigungs-E-Mail zusammengefasst ist, in Anspruch nehmen.

Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das gesamte Serviceangebot Änderungen unterliegt. Dem Kunden steht nur der zum Zeitpunkt der Bestellung definierte Service zur Verfügung. Bezieht sich der mit dem Unternehmen geschlossene Vertrag auf die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen (mit Ausnahme anderer Dienstleistungen, die nicht als digitale Dienstleistungen gelten), wird die Dienstleistung so geliefert, wie sie ist, und dem Kunden wird kein Mindestmaß an Dienstleistungsqualität garantiert.

Sprache. Der Service wird von der Gesellschaft in französischer Sprache angeboten.

Informationen zum Dienst. Die von GTS verwalteten Dienste werden so genau wie möglich beschrieben und bereitgestellt. Die Gesellschaft kann jedoch nicht für eventuelle Fehler oder Auslassungen in dieser Darstellung verantwortlich gemacht werden, es sei denn, diese Fehler oder Auslassungen sind ein wesentlicher Bestandteil des betreffenden Angebots.

Version und Aktualisierungen. Der vom Kunden abonnierte Dienst wird in der zum Zeitpunkt des Kaufs aktuellen Version bereitgestellt. Sofern auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung nicht anders angegeben, sind die Aktualisierungen im Preis des Dienstes enthalten, und der Kunde profitiert von den angebotenen Verbesserungen und neuen Funktionen.

Artikel 4: ABONNEMENTBEDINGUNGEN UND KÜNDIGUNG

Der Dienst beginnt sofort nach der Bestellung.

Nach Ablauf der Probezeit wird das Angebot automatisch in ein unverbindliches, kostenpflichtiges Monatsabonnement umgewandelt und kann jederzeit gekündigt werden.

Sofern bei der Bestellung nicht anders angegeben, wird die Testphase für einen begrenzten Zeitraum von 48 Stunden zu einem vergünstigten Preis angeboten.

Der Kunde kann das Abonnement mit einer Frist von mindestens 24 Stunden zum Ende des laufenden Monats kündigen:

- durch Klicken auf die Schaltfläche "Abmelden" in seinem persönlichen Bereich auf der Website;
- indem er seine E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern der für die Bestellung verwendeten Kreditkarte in das Abmeldeformular einträgt, das in der E-Mail enthalten ist, die ihm nach der Abmeldeanfrage zugesandt wird.

Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementmonats wirksam.

Der Kunde kann sein Abonnement auch jederzeit aussetzen und später in seinem persönlichen Bereich wieder aktivieren.

Es werden keine weiteren Beträge in Rechnung gestellt und keine bereits für das Abonnement gezahlten Beträge zurückerstattet. Jeder verspätet begonnene, ausgesetzte oder gekündigte Monat ist in voller Höhe zu zahlen.

Nutzungsbeschränkungen:
Um eine optimale Leistung und Zugänglichkeit unserer Dienste für alle Nutzer zu gewährleisten, gilt für die Übersetzungsfunktion ein Nutzungslimit von 1.000.000 Zeichen pro Konto innerhalb eines vierwöchigen Abrechnungszeitraums. Dieses Limit wird kumulativ über alle Übersetzungen des Kontos berechnet. Eine Überschreitung des Zeichenlimits kann zu einer vorübergehenden Aussetzung des Zugriffs auf die Übersetzungsfunktion bis zum Beginn des nächsten Abrechnungszyklus führen. Bei Fragen oder Anpassungen dieses Limits wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Artikel 5 BESTELLUNG

Aufgeben einer Bestellung auf der Website. Nachdem der Kunde den Dienst, den er abonnieren möchte, auf der Website ausgewählt hat, wird er auf eine Bestellseite weitergeleitet, auf der er seine Kontaktdaten und Zahlungsdaten (Einmalzahlung oder Ratenzahlung, Zahlungsmethode) eingibt. Der Kunde ist allein für die Richtigkeit der von ihm gemachten Angaben verantwortlich und garantiert dem Unternehmen eine falsche Identität. Insbesondere muss der Kunde über einen funktionierenden elektronischen Briefkasten verfügen. Andernfalls ist der Kunde nicht in der Lage, eine schriftliche Bestätigung seiner Bestellung oder die Zugangscodes für den Dienst an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

Der Kunde kann die Gesellschaft nicht für Fehler haftbar machen, die sich aus der Ungenauigkeit oder Fälschung der bei der Bestellung angegebenen Informationen ergeben, die für die Erbringung des Dienstes verwendet werden.

Zahlungsverpflichtung. Jede Bestellung, die bei der Gesellschaft eingeht, gilt als endgültig und abschließend und beinhaltet die vollständige Annahme des GDS zu den hier festgelegten Bedingungen sowie die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Dienstleistungen.

Elektronische Unterschrift. Die Online-Angabe der Bankdaten des Kunden und die abschließende Überprüfung der Bestellung gelten (i) als Nachweis der Zustimmung des Kunden, (ii) als Zahlung der für die erteilte Bestellung fälligen Beträge und (iii) als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller während der Bestellung auf der Website durchgeführten Aktionen (Ankreuzen, Abwählen des Ankreuzfeldes, Bestätigungsklick usw.).

Überprüfung der Bestellung. Nachdem der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Bestellseite gelesen und akzeptiert hat, wird er auf eine Seite mit einer Zusammenfassung der Bestellung weitergeleitet, auf der er seine Bankdaten angibt, bevor er die Zahlung bestätigt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Angaben in der Zusammenfassung der Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er die Zahlung für die Bestellung bestätigt. Mit diesem zweiten Klick wird die Bestellung des Kunden endgültig bestätigt.

Bestätigung der Bestellung. Sobald die Zahlung durch das Unternehmen oder den Zahlungsdienstleister bestätigt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung

Transaktionsnachweis. Computergestützte Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Unternehmens aufbewahrt werden, gelten als Nachweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Bestellformulare und Rechnungen sind auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger zu archivieren, der als Beweismittel herangezogen werden kann.

Artikel 6: PREISBESTIMMUNGEN

Anwendbare Tarife. Der abonnierte Dienst wird zu den Tarifen geliefert, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung des Kunden durch die Gesellschaft auf der Website gelten. Der Kunde kann aktuelle Informationen über alle anwendbaren Tarife und Wartungsgebühren auf der Registerkarte Tarife auf der Website oder durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft unter der Telefonnummer help@fileworld.co erhalten.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der Dienstleistungen berücksichtigt. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Es liegt in der Verantwortung des Auftragnehmers, alle notwendigen Überprüfungen vorzunehmen und die steuerlichen Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere in Bezug auf die Mehrwertsteuer, für die der Auftraggeber allein verantwortlich ist.

Bei internationalen Verkäufen sind Zölle und andere Steuern, die zu zahlen sind, die alleinige Verantwortung des Kunden. Das Unternehmen übernimmt in dieser Hinsicht keine Haftung und die Verantwortung liegt allein beim Kunden.

Die Dienstleistung kann ganz oder teilweise im Austausch gegen die Bereitstellung persönlicher Daten (wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) erbracht werden, die mit der ausdrücklichen, freien und informierten Zustimmung des Kunden und nicht gegen Zahlung einer Gebühr für kommerzielle Forschungszwecke verwendet werden können.

Zahlbarkeit der Beträge. Mit der Bestätigung des Auftrags werden alle im Zusammenhang mit dem Auftrag geschuldeten Beträge fällig. Mit der Bestätigung des Auftrags ermächtigt der Kunde das Unternehmen (oder seine Partner, Zahlungsdienstleister), Anweisungen an seine Bank zu senden, um das vom Kunden angegebene Bankkonto gemäß den in der Zusammenfassung des Auftrags angegebenen Fälligkeitsdaten zu belasten.

Zahlungsmethode. Lastschriftverfahren. Der Kunde kann sich für eine Zahlung per Lastschrift über sichere Systeme und Dienste entscheiden, die von Dritten auf der Website angeboten werden und deren eigenen Vertragsbedingungen unterliegen, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat - Stripe, Paypal oder Gocardless sind Beispiele dafür. In diesem Fall erfolgt die Zahlung unter Verwendung der vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten Kreditkartendaten gemäß der vorgeschlagenen Zahlungsmethode. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Zahlungsdienstleister seiner Wahl zu nutzen und diese jederzeit zu wechseln.

Abbuchungsermächtigung - Abonnement. Durch die Angabe seiner Bankdaten zum Zeitpunkt des Kaufs ermächtigt der Kunde die Gesellschaft, das Konto in Höhe des auf der Website angegebenen Preises für den Dienst abzubuchen, sobald die Bestellung aufgegeben wird, um das Probeangebot zu nutzen, und anschließend während des gesamten Abonnements und dessen Verlängerungen.

Der Kunde garantiert dem Unternehmen, dass er volljährig ist und über die notwendigen Befugnisse verfügt, um die bei der Bestätigung des Bestellformulars gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

Sonderangebote und Rabattgutscheine. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zeitlich begrenzte Sonderangebote, Werbeaktionen oder Preisnachlässe auf seine Dienste anzubieten und seine Angebote und Preise auf der Website jederzeit unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen zu ändern. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden gültig sind, und der Kunde kann nicht von anderen Preisen vor oder nach der Bestellung profitieren. Die Gutscheine können besonderen Bedingungen unterliegen und sind in jedem Fall ausschließlich für den Begünstigten bestimmt und können nur einmal verwendet werden. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Inanspruchnahme bestimmter Werbeaktionen an eine Mindestbindungsfrist gebunden sein kann, die bei der Bestellung angegeben wird.

Zahlungsvorfall - Betrug. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung und die Erbringung der Dienstleistung auszusetzen, wenn die Zahlung per Kreditkarte durch offiziell akkreditierte Organisationen nicht autorisiert oder nicht bezahlt wird. Insbesondere behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung eines Kunden zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat, oder wenn ein Zahlungsstreit anhängig ist.

Die Firma kann sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um zusätzliche Dokumente anzufordern, um die Zahlung der Bestellung zu realisieren. Das Unternehmen kann sich dabei auf die Informationen des Auftragsanalysesystems stützen. Die Bereitstellung der angeforderten Dokumente ist notwendig, damit das Unternehmen die Bestellung bestätigen kann. Um Kreditkartenbetrug zu bekämpfen, kann die Gesellschaft die Zahlungsinstrumente visuell überprüfen, bevor sie den Service zur Verfügung stellt. Im Falle einer betrügerischen Verwendung einer Bankkarte wird der Kunde aufgefordert, sich mit der Gesellschaft in Verbindung zu setzen, sobald eine solche Verwendung festgestellt wird, unbeschadet der Schritte, die der Kunde bei seiner Bank unternehmen kann.

Verzug oder verspätete Zahlung. Bei Zahlungsverzug des Verbrauchers oder gewerblichen Kunden werden die gesetzlich vorgesehenen Zinsen und Sanktionen fällig.

Zahlungserleichterungen. Wenn das Unternehmen dem Kunden die Möglichkeit bietet, den gesamten Festpreis in mehreren Raten zu zahlen, handelt es sich um einen Zahlungsplan für den Preis der Dienstleistung und nicht um eine unverbindliche Zahlung oder ein Monatsabonnement. Unabhängig von der vereinbarten Anzahl der Zahlungen muss der gesamte Preis, der der Summe der Raten entspricht, bezahlt werden. Das vereinbarte Fälligkeitsdatum kann niemals mehr als drei Monate nach der Beendigung des Dienstes und/oder der Beendigung des Zugangs des Kunden zu dem Dienst liegen. Diese Zahlungsmöglichkeit stellt weder ein Darlehen noch einen Mikrokredit dar.

Wird eine Ratenzahlung angeboten, so ist die erste Rate am Tag der Bestellung fällig und die weiteren Raten sind in den in der Zusammenfassung der Bestellung angegebenen Abständen zu zahlen (sofern nicht anders angegeben, mit einem Monat Abstand zwischen den einzelnen Zahlungen). In diesem Fall garantiert der Kunde die Gültigkeit der Bankverbindung bis zum letzten vorgesehenen Zahlungstermin. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung mit mehreren Ratenzahlungen abzulehnen, wenn die Bankkarte vor dem letzten Zahlungstermin ungültig wird oder wenn der Anbieter des sicheren Zahlungsdienstes Einwände erhebt.

Artikel 7: Rücktrittsrecht RÜCKTRITTSRECHT

Befristung. Der Kunde kann den mit der Gesellschaft geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Kalendertagen ab dem auf die Bestellung folgenden Tag (dem Tag , der auf den Tag der Unterzeichnung des Vertrags folgt ) widerrufen. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sich die Frist bis zur letzten Stunde des ersten darauffolgenden Arbeitstages.

Ausübung. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seinen Entschluss help@fileworld.co, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) mitteilen. Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet. Es handelt sich um ein Verbraucherrecht und nicht um eine gewerbliche Garantie.

Im Falle des Widerrufs einer oder mehrerer Dienstleistungen hat das Unternehmen den gezahlten Preis unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die erste Transaktion verwendet wurde, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Entscheidung über den Widerruf getroffen wurde, zurückzuzahlen, es sei denn, der Kunde hat eine andere Art der Rückzahlung vereinbart.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESES WIDERRUFSRECHT UNTER BESTIMMTEN BEDINGUNGEN IN FOLGENDEN FÄLLEN NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:

• DER KUNDE IST EIN GEWERBETREIBENDER.
• DER VERTRAG WIRD ZU EINEM GEGENWÄRTIGEN ODER ZUKÜNFTIGEN BERUFLICHEN ZWECK GESCHLOSSEN.
• Die Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf das Widerrufsrecht begonnen wurde;
• Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger vorliegen und mit deren Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und ausdrücklichem Verzicht des Verbrauchers auf das Widerrufsrecht begonnen wurde;
• Die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Computersoftware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind;
• Die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
• Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder ausdrücklich auf ihn zugeschnitten sind;
• Die Erbringung von Beherbergungsleistungen mit Ausnahme von Unterkünften, Beförderungsleistungen, Autovermietung, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder zu einer bestimmten Uhrzeit erbracht werden müssen (Konferenz, Live-Event usw.).

Wenn der Kunde eine Dienstleistung direkt nach der Bestellung anfordert, ohne das Ende der Widerrufsfrist abzuwarten, aber in den oben beschriebenen Fällen nicht darauf verzichtet, zahlt er dem Unternehmen einen Betrag, der der bis zur Mitteilung der Widerrufsentscheidung erbrachten Dienstleistung entspricht. Dieser Betrag ist proportional zu dem Gesamtpreis der Dienstleistung, der zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbart wurde. Liegt der Gesamtpreis darüber, wird der entsprechende Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der erbrachten Leistung berechnet.

Vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung aufgefordert werden, durch Ankreuzen oder auf andere geeignete Weise anzugeben, dass er mit dem Erhalt der Dienstleistung einverstanden ist und/oder auf sein Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist verzichtet. Geschieht dies nicht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden vor Ablauf der vierzehntägigen Frist keine Inhalte zuzusenden, denen der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.

Beendigung des Dienstes im Falle der Nutzung. Die Ausübung des Widerrufsrechts beendet die Verpflichtung der Parteien zur Erfüllung des Vertrags oder zum Abschluss des Vertrags, wenn der Verbraucher ein Angebot abgibt. Die Ausübung des Rücktrittsrechts von einem Hauptvertrag beendet automatisch jeden Nebenvertrag, ohne dass dem Verbraucher irgendwelche Kosten auferlegt werden, mit Ausnahme derjenigen, die im Gesetz vorgesehen sind. Der Kunde wird daher darüber informiert, dass das Unternehmen im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts die Dienstleistung unverzüglich einstellt.

Artikel 8: ZUGANGSBEDINGUNGEN ZU DER WEBSITE UND ZUM SERVICE

Zugang zur Website. Der Zugriff auf die Website ist für jeden, der über einen Internetzugang verfügt, kostenlos möglich. Alle Kosten im Zusammenhang mit dem Zugang zur Website, der Hardware, der Software oder dem Internetzugang gehen ausschließlich zu Lasten des Benutzers. Das Unternehmen kann nicht für materielle Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung der Website entstehen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Nutzer, für den Zugriff auf die Website eine neue, virenfreie Hardware und einen aktuellen Browser der letzten Generation zu verwenden. Der Nutzer ist allein für das ordnungsgemäße Funktionieren der Computerhardware und des Internetzugangs für den Zugriff auf die Website und den Service verantwortlich.

Zugang zum Dienst. Das Unternehmen stellt die Identifikatoren, die den Zugang zum Dienst ermöglichen, spätestens 24 Stunden nach dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung des Kunden zur Verfügung, vorbehaltlich der Annahme der Zahlung durch die Bank. Es ist daher unbedingt erforderlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Die Bedingungen für den Zugang zum Dienst können je nach den Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den in den AGB und gesetzlich festgelegten Bedingungen variieren.

Die Kunden werden gebeten, sich mit dem Unternehmen in Verbindung zu setzen, wenn sie ihre Kennungen nicht erhalten oder verloren haben, damit diese innerhalb von 48 Stunden zurückgesetzt werden können. Die nachträgliche Bereitstellung von Kennungen entbindet das Unternehmen von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden, der das Unternehmen nicht für die Nichtverfügbarkeit des Dienstes verantwortlich machen kann.

Die Kennungen sind individuell und persönlich. Jede vom Unternehmen an den Kunden vergebene Verbindungskennung ist streng persönlich, individuell, vertraulich und nicht übertragbar. Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur für den persönlichen Gebrauch zu abonnieren und erklärt, dass er die Dienste und insbesondere den Inhalt der Dienste oder jedes andere Produkt, das er im Rahmen seiner Bestellung erhalten hat, weder ganz noch teilweise an Dritte weiterverkaufen, vertreiben oder vermieten wird. Jeder Kunde, der sich nicht an diese Verpflichtung hält, wird strafrechtlich verfolgt. Der Kunde ist für jeden unbefugten, betrügerischen oder missbräuchlichen Gebrauch seiner Kennungen verantwortlich und muss das Unternehmen im Falle ihres Verlusts oder Diebstahls unverzüglich benachrichtigen. Im Falle eines nachgewiesenen Verstoßes gegen die Bedingungen für den Zugang zur Website oder zum Dienst behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zugang zum Dienst ohne Entschädigung, Vorankündigung oder Vorabinformation auszusetzen.

Anzahl der Zugänge. Sofern nicht besondere Bedingungen einen umfassenderen Zugang vorsehen, umfasst das Abonnement eines Kunden für einen Dienst die Zugangsrechte für nur eine Person, unabhängig von der Anzahl der Mitarbeiter oder Organisationen des Kunden. Wenn der Kunde möchte, dass mehr als einer seiner Angestellten, Mitarbeiter, Partner oder einer anderen Person Zugang zum Dienst hat, muss der Kunde den Vertrag für die Anzahl der Personen abschließen, die Zugang zum Dienst haben sollen.

Wartung. Die Website kann Wartungsarbeiten unterliegen, und das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang zur gesamten Website oder zum Service oder zu Teilen davon ohne Vorankündigung zu unterbrechen, vorübergehend auszusetzen oder zu ändern, um Wartungsarbeiten (insbesondere durch Updates) oder andere Gründe durchzuführen, ohne dass dies zu einer Haftung oder Entschädigung führt.

Verfügbarkeit. Das Unternehmen setzt alle angemessenen Mittel ein, die ihm zur Verfügung stehen, um einen kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Zugang zur Website und zum Dienst zu gewährleisten, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, dies zu tun. Insbesondere haftet das Unternehmen nicht für Netzwerk- oder Serverausfälle oder andere Ereignisse, die sich seiner Kontrolle entziehen und den Zugriff auf die Website oder den Service verhindern können.

Nutzung nach Treu und Glauben - Websites von Dritten. Jeder Beitragsbereich auf der Website, auf den der Kunde im Rahmen eines Dienstes zugreifen kann, einschließlich sozialer Netzwerke und Gruppen, muss in gutem Glauben genutzt werden. Der Kunde unterlässt verleumderische, bedrohliche, hasserfüllte, intolerante, obszöne usw. Äußerungen sowie jegliche abwertende Veröffentlichung, die die Rechte des Unternehmens, anderer Nutzer oder Dritter verletzen oder gegen das Gesetz verstoßen könnten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einseitig und ohne Vorankündigung jedem Kunden, der die AGB, die Nutzungsbedingungen der Website, des Dienstes und/oder der im Rahmen des Dienstes zugänglichen Websites, Plattformen und Tools Dritter nicht einhält, den Zugang zur Website, zum Dienst, zu den Beitragsbereichen und Gruppen ganz oder teilweise zu verweigern oder die Zugangsrechte zu den Beitragsbereichen und Gruppen einzuschränken.

Der Kunde verpflichtet sich, sich über die Nutzungsbedingungen aller im Rahmen des Dienstes zugänglichen Websites, sozialen Netzwerke, Plattformen und Tools Dritter zu informieren und diese einzuhalten. Das Unternehmen hat keine Kontrolle über diese Bedingungen und lehnt jede Haftung ab, falls der Kunde von diesen Drittseiten ausgeschlossen wird oder in einen Streit mit diesen Seiten verwickelt ist.

Artikel 9: Konformitätsgarantie KONFORMITÄTSGARANTIE

DER KUNDE WIRD AUSDRÜCKLICH DARAUF HINGEWIESEN, DASS DIESE GARANTIE NICHT FÜR GEWERBLICHE KUNDEN UND ANDERE ALS DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN GILT, UNABHÄNGIG DAVON, OB DER GEWERBETREIBENDE DIGITALE FORMATE ODER WERKZEUGE VERWENDET, UM DAS PRODUKT ODER DIE DIENSTLEISTUNG FÜR DEN VERBRAUCHER ZU ERSTELLEN, ZU LIEFERN ODER ZU ÜBERMITTELN.

Artikel 10. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

Das Unternehmen respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und Kunden. Es verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Erfassung und automatisierte Verarbeitung ihrer Daten, die der Verwaltung von Verträgen und Bestellungen, der Bereitstellung und Verbesserung der Website und des Dienstes, der kommerziellen Forschung und der Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten dienen, mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (RGPD) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) in seiner neuesten Fassung übereinstimmt.

Um den Service oder bestimmte digitale Inhalte bereitstellen zu können, muss das Unternehmen die folgenden Daten über den Kunden erfassen und verarbeiten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Bankverbindung.

Die persönlichen Daten der Kunden werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist. Bestimmte Daten, die den Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags ermöglichen, können für einen Zeitraum zwischengespeichert werden, der den Verjährungsfristen und den Verjährungsfristen von Gerichts- oder Verwaltungsverfahren entspricht, die sich ergeben können.

Gemäß dem Datenschutzgesetz und der Richtlinie über die Verarbeitung personenbezogener Daten hat der Kunde oder jede von der Verarbeitung betroffene Person das Recht, nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidung zu sein, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Übertragbarkeit, Löschung und Profiling nach Maßgabe des geltenden Rechts. Gegebenenfalls hat die betroffene Person auch das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Der Kunde ist darüber informiert und akzeptiert, dass die Website und/oder der Dienst technische Vorrichtungen enthalten können, die eine Überwachung der Nutzung ermöglichen (verbundenes Benutzerkonto, IP-Adresse, Art der verwendeten Anwendung, verschiedene Verbindungs- und Nutzungsprotokolle des Benutzerkontos usw.) und wahrscheinlich im Rahmen der Betrugsbekämpfung und/oder zur Ermittlung und/oder Verhinderung einer illegalen oder missbräuchlichen Nutzung der Website verwendet werden.

Jeder Antrag auf Ausübung dieses Rechts kann per E-Mail an help@fileworld.co gerichtet werden. Jede von der Datenverarbeitung betroffene Person hat das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale Informatique et Libertés einzureichen.

Das Unternehmen kann im Zusammenhang mit einer Bestellung die Telefonnummer des Kunden verlangen. Verbraucher, die nicht Gegenstand von Telemarketing sein möchten, werden darüber informiert, dass sie sich kostenlos in die "Bloctel"-Liste der Gegner von Telemarketing eintragen lassen können (weitere Informationen unter bloctel.gouv.fr ). Wenn der Kunde in dieser Liste eingetragen ist, wird das Unternehmen keine Telefonanrufe tätigen und darf den Kunden nur für Anfragen im Zusammenhang mit der Erfüllung eines laufenden Auftrags und in Bezug auf den Zweck des Auftrags telefonisch kontaktieren.

Zur Bewältigung von Sicherheitsvorfällen, Bedrohungen oder Schwachstellen kann das Unternehmen im Internet die folgenden Maßnahmen ergreifen: Information der Kunden und gegebenenfalls der Aufsichtsbehörde, Sensibilisierung der Mitarbeiter des Unternehmens, Verstärkung der Sicherheit von Einrichtungen und Arbeitsplätzen des Unternehmens. Das Unternehmen kann auch die folgenden Maßnahmen gegenüber seinen Kunden ergreifen: den Zugang der Kunden zum Dienst von der Änderung ihrer Kennung abhängig machen, von ihnen verlangen, die Sicherheit ihrer Passwörter zu verstärken, Authentifizierungsverfahren einführen, die mehr Sicherheit bieten.

Weitere Informationen über die automatische Datenverarbeitung und über die Ausübung ihrer Rechte können die Nutzer in der Datenschutzerklärung nachlesen, die auf der Website stets verfügbar ist.

Artikel 11: GEMEINSAME SITES - BRÜCKENTEXT-LINKS

Über Hypertext-Links, die auf der Website oder im Rahmen eines Dienstes verfügbar sind, kann der Nutzer auf die Websites von Partnern oder Dritten zugreifen, die unter der Verantwortung von Dritten, die nicht den AGB unterliegen, gestaltet und verwaltet werden. Der Benutzer wird daher aufgefordert, die vertraglichen Nutzungs- oder Verkaufsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien oder andere rechtliche Informationen zu lesen, die für diese Partner- oder Drittseiten gelten.

Das Unternehmen hat keine Kontrolle über diese Websites und deren Inhalt und lehnt jede Verantwortung für deren Inhalt und die Nutzung der darin enthaltenen Informationen durch Dritte ab. Diese Klausel gilt für alle Inhalte der Partner.

Für den Fall, dass eine dritte Website ihre Nutzer auf die Website umleitet, behält sich die Gesellschaft das Recht vor, die Entfernung des Hypertext-Links, der auf die Website verweist, zu verlangen, wenn sie der Ansicht ist, dass dieser Link mit ihren Rechten und legitimen Interessen unvereinbar ist.

Artikel 12. Höhere Gewalt oder Unmöglichkeit der Leistung

Die Erfüllung der Verpflichtungen der Gesellschaft aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, das die Erfüllung verhindert. Eine solche Aussetzung kann den gesamten Dienst oder einen Teil desselben betreffen. In diesem Fall benachrichtigt die Gesellschaft den Kunden so schnell wie möglich über das Eintreten eines solchen Ereignisses und die voraussichtliche Dauer der Aussetzung. Nur ein definitives Hindernis kann zu einer Rückerstattung führen. Im Falle einer teilweisen Unterbrechung wird nur eine Teilerstattung vorgenommen.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass er sich unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen nicht auf höhere Gewalt berufen kann, um die Zahlung einer bereits erbrachten oder noch zu erbringenden Leistung (z. B. einer Rechnung) zu verzögern oder die Lieferung eines erteilten Auftrags zu verweigern.

Neben den in der Rechtsprechung von Gerichten und Schiedsgerichten allgemein anerkannten Ereignissen und ohne dass diese Aufzählung erschöpfend ist, gelten folgende Ereignisse als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse: Streiks oder Arbeitskämpfe innerhalb oder außerhalb des Unternehmens, Naturkatastrophen, Brände, Unterbrechung der Telekommunikation, Epidemien und Pandemien, Unterbrechung der Energieversorgung, Unterbrechung der Kommunikation oder des Transports in irgendeiner Weise oder andere Umstände, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen.

Das Unternehmen haftet nicht für Schwierigkeiten, auf die der Nutzer oder der Kunde beim Zugriff auf die Website und/oder den Service aufgrund von technischen oder Softwarefehlern oder aus anderen Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, stößt. Der Kunde erkennt an, dass er sich der technischen Gefahren des Internets und des Mobilfunknetzes und der Störungen, die daraus entstehen können, bewusst ist. Folglich kann das Unternehmen nicht für die Nichtverfügbarkeit, die Verlangsamung oder die Störung des Internetnetzes oder einer IT-Lösung haftbar gemacht werden, es sei denn, es wird ihm eigenes Verschulden nachgewiesen.

Außerdem behält sich das Unternehmen für den Fall, dass die für den Dienst verantwortliche(n) Person(en) aufgrund von Krankheit, Unfall, familiären Gründen, Mutterschafts- und/oder Vaterschaftsurlaub usw. nicht arbeiten kann/können, das Recht vor, diese Person zu ersetzen und/oder den Dienst auszusetzen, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung hat. Das Unternehmen informiert den Kunden innerhalb einer angemessenen Frist über diese Arbeitsunfähigkeit und, soweit möglich, über deren Dauer. Nur eine von der Gesellschaft bestätigte endgültige Arbeitsunfähigkeit kann zu einer Rückerstattung führen. Im Falle einer teilweisen Arbeitsunfähigkeit wird nur eine Teilerstattung vorgenommen.

Artikel 13: Rechte an geistigem Eigentum RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Das Unternehmen oder seine Partner sind Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an der Website und dem Service. Zu den Rechten an geistigem Eigentum gehören unter anderem alle Inhalte, Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Symbole, Icons, Töne und Software, die auf der Website erscheinen oder aus den auf der Website und als Teil des Dienstes bereitgestellten Tools und Medien bestehen.

Der Zugriff auf die Website und den Service verleiht dem Benutzer oder dem Kunden keine Rechte an geistigen Eigentumsrechten im Zusammenhang mit der Website und dem Service, die das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Partner bleiben.

Der Benutzer oder Kunde darf die Site und den Service unter keinen Umständen ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens oder seiner Partner reproduzieren, darstellen, modifizieren, übertragen, veröffentlichen, anpassen oder in irgendeinem Medium, mit irgendwelchen Mitteln oder auf irgendeine Weise verwenden.

Jegliche Nutzung der Website oder der Gesamtheit oder eines Teils des Dienstes aus irgendeinem Grund, die nicht im Voraus von der Gesellschaft oder ihren Partnern genehmigt wurde, kann angemessene Maßnahmen nach sich ziehen, insbesondere die Unterbrechung des Zugangs zum Dienst oder die Verfolgung von Verstößen.

Als Gegenleistung für die Zahlung des zum Zeitpunkt der Bestellung geforderten Preises unterliegen die übermittelten Inhalte, Techniken, das Know-how und die Methoden sowie ganz allgemein alle in der Dienstleistung enthaltenen Informationen einem streng persönlichen, nicht übertragbaren und nicht ausschließlichen Nutzungsrecht, das nur für die Dauer des Vertrags und für die Dauer der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Dienstleistung gilt.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde, den Dienst nicht für andere zu nutzen oder zu verwerten, auch nicht für seine Mitarbeiter oder sein Gefolge. Der Kunde haftet für jede unbefugte Übertragung oder Weitergabe des Inhalts des Dienstes oder für die Weitergabe der Anmeldedaten des Kunden in irgendeiner Weise. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens oder seiner Partner zu respektieren, und zwar durch alle seine Mitarbeiter, die Zugang zu den eingeschränkten Inhalten der Website und allen Inhalten des Dienstes haben können.

Alle von der Gesellschaft verwendeten Kennzeichen sind gesetzlich geschützt und ihre unbefugte Verwendung durch die Gesellschaft kann zu rechtlichen Schritten führen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugang des Kunden zum Service im Falle einer Verletzung der Rechte des geistigen Eigentums zu beenden, unbeschadet etwaiger Strafen und Entschädigungen.

Artikel 14. Mitteilungen MITTEILUNGEN, REFERENZEN UND KONTAKT

Die Kunden können aufgefordert werden, ihre Meinung zu der von ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistung zu äußern, indem sie das zu diesem Zweck vorgesehene Formular ausfüllen. Sie verpflichten sich, eine genaue Beschreibung ihrer Nutzungserfahrung abzugeben.

Die Kommentare auf der Website sind in alphabetischer/chronologischer Reihenfolge aufgelistet und werden vom Unternehmen vor der Veröffentlichung geprüft, worüber der Kunde ausdrücklich informiert wird (nur positive Kommentare).

Nach der Veröffentlichung kann der Kunde eine Änderung oder den Widerruf seiner Bewertung beantragen, indem er sich schriftlich an help@fileworld.co wendet. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die geänderte Bewertung nicht zu veröffentlichen.

Lehnt das Unternehmen die Veröffentlichung der Bewertung ab, wird der Kunde innerhalb eines Monats per E-Mail benachrichtigt.

Die Nutzer werden daher ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Bewertungen vor der Veröffentlichung geprüft werden und nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden.

Kundenreferenz. Der Kunde kann von der Gesellschaft gebeten werden, als Nutznießer des Dienstes aufgeführt zu werden. Mit dem Einverständnis des Kunden kann das Unternehmen ermächtigt werden, den Namen des Kunden, die Empfehlungen, die dem Unternehmen in Bezug auf den Dienst gegeben wurden, und eine objektive Beschreibung der Art des für den Kunden erbrachten Dienstes in seinen Referenzlisten und in seinen Angeboten an potenzielle Kunden und Kunden anzugeben, insbesondere auf der Website, zu Werbe- und Verkaufsförderungszwecken, in Gesprächen mit Dritten, in der Kommunikation mit seinen Mitarbeitern, in internen Managementplanungsdokumenten und wenn dies aufgrund von gesetzlichen, regulatorischen oder buchhalterischen Bestimmungen erforderlich ist.

Geschäftsberechtigung. Wenn der Kunde dem Unternehmen schriftliches Material, Videos und/oder Fotos zur Verfügung stellt, um seine Meinung zu äußern oder über den vom Unternehmen angebotenen Service zu berichten, und gegebenenfalls Kommentare oder Beiträge über das Unternehmen (z. B. in seinen sozialen Netzwerken) veröffentlicht, denen seine Kennung und sein Profilfoto in den sozialen Netzwerken beigefügt sind, ermächtigt der Kunde das Unternehmen, diese Inhalte zur Förderung seiner geschäftlichen Aktivitäten zu verwenden. Der Inhalt kann durch Bildrechte und/oder Urheberrechte geschützt sein; in diesem Fall ermächtigt der Kunde das Unternehmen, ihn (in der Form) anzupassen und in jedem beliebigen Medium zu reproduzieren, insbesondere indem er ihn als kommerzielle Referenz und/oder als Hinweis präsentiert. Das Unternehmen kann beispielsweise Screenshots von Beiträgen in sozialen Netzwerken machen, die mit dem Unternehmen oder dem vom Kunden genutzten Service in Verbindung stehen, und diese als Kommentare auf der Website wiedergeben.

Der Kunde erkennt an, dass er das alleinige Eigentum an seinen Rechten hat und keine Vergütung für die Nutzung der in diesem Absatz genannten Rechte verlangen kann. Diese Rechte werden für das Leben des jeweiligen Kunden plus 70 Jahre und für die ganze Welt gewährt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für alle hier nicht genannten Umstände oder für die Genehmigung zur Aufnahme von Fotos und zur vorübergehenden Übertragung von Rechten an den Kunden jeden anderen Anspruch geltend zu machen.

Artikel 15. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, um sie an Änderungen auf der Website oder in ihrer Funktionsweise und den Merkmalen des Dienstes anzupassen. Es gelten die Bedingungen, die der Kunde akzeptiert hat und die ihm im Falle des Fernabsatzes durch ein beliebiges Kommunikationsmittel auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt wurden.

Die von der Gesellschaft an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgenommenen Änderungen gelten nicht für die bereits abonnierten Dienste, mit Ausnahme der Bestimmungen über die technische Entwicklung des Dienstes, sofern sie nicht zu einer Preiserhöhung oder einer Änderung der Qualität oder der Merkmale führen, an die sich der nichtgewerbliche Kunde oder der Verbraucher bindet.

Der Kunde kann auch aufgefordert werden, die geänderten AGB zu akzeptieren, andernfalls gelten die zuletzt akzeptierten AGB weiter, bis die Dienstleistung vollständig erbracht ist. Kann die Gesellschaft die Dienstleistung nicht mehr zu den bisherigen Bedingungen erbringen, kann der Kunde die Kündigung und Rückerstattung verlangen. In diesem Fall kann die Gesellschaft einen Betrag einbehalten, der der bis zur Kündigung erbrachten Leistung entspricht, und zwar gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen.

Artikel 16. HAFTUNG HAFTBARKEIT

Gewährleistung. Außer im Rahmen der geltenden gesetzlichen oder handelsüblichen Garantien haftet das Unternehmen in keiner Weise und übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien in Bezug auf die Kontinuität, die Leistung, die Ergebnisse oder die Dauerhaftigkeit des erbrachten Dienstes.

Der Preis des Dienstes beinhaltet in keiner Weise die Kosten, die dem Kunden im Laufe seiner Aktivitäten zur Erreichung seiner Ziele entstehen, und jeder Betrag an Kosten, beispielsweise für Werbung, wird immer nur als Hinweis im Rahmen des Dienstes angegeben.

Alle Ziele, Erfolgsgeschichten oder Beispiele, die von der Gesellschaft auf der Website und als Teil des Dienstes präsentiert werden, erfordern die konkrete und effektive Anwendung aller Ratschläge, Techniken und Instrumente, die als Teil des Dienstes zur Verfügung gestellt werden können, und stellen in keiner Weise ein Gewinn- oder Ergebnisversprechen dar. Das Unternehmen kann in keiner Weise garantieren, dass der Kunde ähnliche Ergebnisse erzielen wird, und diese Referenzen dienen lediglich als Beispiele.

Verantwortung der Benutzer und Kunden. Der Nutzer oder Kunde ist allein verantwortlich für seine Interpretation der im Rahmen des Dienstes bereitgestellten Informationen, für die Ratschläge, die er im Rahmen des Dienstes entnimmt oder erhält, und für die Anpassungen, die er für seine eigenen Aktivitäten vornimmt. Die Nutzung der Informationen erfolgt vollständig unter der Verantwortung und auf das Risiko des Kunden, und der Kunde akzeptiert dies ausdrücklich.

Der Kunde erkennt an, dass er sich vor der Durchführung angemessen informiert und beraten hat und sich bewusst ist, dass jedes angestrebte Ergebnis ein inhärentes Risiko birgt und erhebliche Anstrengungen erfordert. Der Kunde erklärt, dass er sich voll und ganz bewusst ist, dass die angebotenen Dienstleistungen nur zu Informationszwecken dienen und dass das Unternehmen sich nicht verpflichtet, irgendwelche Ergebnisse durch den Kunden zu erzielen, es sei denn, es besteht eine kommerzielle und spezifische Garantie für die Dienstleistung. Alle Dienstleistungen sind keine medizinischen, psychologischen, rechtlichen oder finanziellen Dienstleistungen. Sie führen nicht zu einem staatlich anerkannten Diplom und wurden von der Gesellschaft auch nie als solche angeboten. Dem Kunden steht es völlig frei, von der Dienstleistung unter den im Vertrag festgelegten Bedingungen zurückzutreten. Er handelt unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung.

Als Herausgeber übernimmt der Kunde die Verantwortung für die Kommunikation von Informationen an die Öffentlichkeit und die redaktionelle Verantwortung für seine gesamte Kommunikation, sowohl physisch als auch online, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Website(s), Blogs, Seiten und Konten in sozialen Netzwerken. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Qualität, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit der Daten und Inhalte, die er der Öffentlichkeit mitteilt.

Einschränkung der Haftung. Unabhängig von der Art des vom Professionellen Kunden gewählten Dienstleistungspakets ist die Haftung des Unternehmens ausdrücklich auf den Ersatz der vom Professionellen Kunden nachgewiesenen direkten Schäden beschränkt. Das Unternehmen haftet unter keinen Umständen für indirekte Schäden wie Daten- oder Dateiverluste, Geschäftsverluste, Handelsverluste, Gewinneinbußen oder Schäden am Image oder Ruf des Professionellen Kunden. Ebenso kann das Unternehmen nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die an der Ausrüstung des Nutzers beim Zugriff auf die Website oder den Dienst entstehen, wenn die Ausrüstung nicht den angegebenen Bedingungen entspricht oder ein Fehler oder eine Inkompatibilität auftritt.

IN JEDEM FALL IST DIE HAFTUNG DES UNTERNEHMENS GEGENÜBER FACHLEUTEN AUF DEN BETRAG BEGRENZT, DEN DER KUNDE FÜR DIE ERBRINGUNG DES DIENSTES, AUF DEN SICH DIE STREITIGKEIT BEZIEHT, GEZAHLT HAT, OHNE STEUERN. DIESER BETRAG IST ALS DER HÖCHSTBETRAG ZU VERSTEHEN, DEN DAS UNTERNEHMEN ALS ENTSCHÄDIGUNG (SCHADENSERSATZ UND ZINSEN) UND STRAFE ZU ZAHLEN HAT, UNABHÄNGIG VON DER ART DES GELTEND GEMACHTEN SCHADENS UND DEM GELTEND GEMACHTEN RECHTSGRUND, ES SEI DENN, EIN GESETZ ODER EIN PRÄZEDENZFALL SIEHT ETWAS ANDERES VOR.

17. Artikel. ALLGEMEINES

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und alle darin erwähnten Verkaufs- und Kaufgeschäfte unterliegen dem schweizerischen Recht, sofern das auf den Kunden anwendbare Recht nichts anderes vorsieht, insbesondere wenn der Kunde ein Verbraucher ist, der einer anderen Gesetzgebung unterliegt. Sie sind in französischer Sprache verfasst. Wenn sie in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text maßgebend.

Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit der AVB zur Folge. Die vorübergehende oder dauerhafte Nichtanwendung einer oder mehrerer Klauseln der AVB durch die Gesellschaft bedeutet weder einen Verzicht der Gesellschaft auf die anderen Klauseln, die weiterhin wirksam sind, noch einen Verzicht auf das Recht, sich in Zukunft auf diese Klauseln zu berufen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Gesellschaft diesen Vertrag ohne vorherige Zustimmung an ihre verbundenen Unternehmen oder an einen Käufer abtreten kann.

Artikel 18. streitigkeiten STREITIGKEITEN

Gütliche Beilegung. Im Falle einer Streitigkeit setzt sich der Kunde zunächst mit der Gesellschaft in Verbindung, um eine gütliche Lösung zu finden.

Schlichtung. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Durchführung des bestehenden Vertrages hat der in Europa ansässige Kunde die Möglichkeit, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte einen Verbraucherschlichter zu kontaktieren, der auf https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso zu finden ist .

Der Schlichter wird sich in unabhängiger und unparteiischer Weise bemühen, die Parteien zusammenzubringen, um eine gütliche Lösung zu finden. Den Parteien steht es frei, einer Mediation zuzustimmen oder nicht und im Falle einer Mediation die vom Mediator vorgeschlagene Lösung zu akzeptieren. In diesem Zusammenhang kann sich jeder europäische Verbraucher an die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wenden, die unter folgender URL zu finden ist https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

Streitigkeiten zwischen Gewerbetreibenden. FÜR DEN FALL, DASS ZWISCHEN EINEM PROFESSIONELLEN KUNDEN UND DEM UNTERNEHMEN EIN STREIT ÜBER DIE DIENSTLEISTUNG, DIE AUSLEGUNG, DIE AUSFÜHRUNG UND/ODER DIE BEENDIGUNG DES VERTRAGES ENTSTEHT, UNGEACHTET DER VIELZAHL DER BEKLAGTEN ODER DER ANSPRÜCHE DRITTER, AUCH FÜR DRINGLICHKEITSVERFAHREN ODER SCHUTZVERFAHREN DURCH URTEIL ODER ANTRAG, IST DIE AUSSCHLIESSLICHE ZUSTÄNDIGKEIT DER GERICHTE IM ZUSTÄNDIGKEITSBEREICH DER STADT GEGEBEN, IN DER DAS UNTERNEHMEN SEINEN SITZ HAT.