Vispārīgie pārdošanas noteikumi

FileWorld ABONEMENTS

Laipni lūdzam un paldies par jūsu uzticību.

Zemāk jūs atradīsiet Vispārīgos pārdošanas noteikumus, kas attiecas uz vietni, kura ļauj jums tiešsaistē konvertēt failus dažādos formātos. Šie Noteikumi ietver SAISTOŠU ŠĶĪRĒJTIESAS VIENOŠANOS un ATTEIKŠANOS NO KOLEKTĪVĀS PRASĪBAS.

Ja vien Vietnē pasūtījuma brīdī nav norādīts citādi, jūs varat izmantot ievadpiedāvājumu par 0,60 € uz 48 stundu periodu, pēc kura tas automātiski atjaunosies kā abonements par cenu 39,95 € ik pēc 4 nedēļām, ja vien jūs neatcelsiet to savā Personīgajā telpā Vietnē pirms šī izmēģinājuma perioda beigām.

Šis abonements nav saistošs un to var atcelt jebkurā laikā ar dažiem klikšķiem.

Papildus standarta cenai lietotāji var izvēlēties no trim alternatīviem plāniem: 48 stundu izmēģinājums par 0,60 €, 7 dienu izmēģinājums par 1,99 € vai gada abonements par 24,95 € mēnesī.

Ja jums ir kādi jautājumi, mūsu klientu apkalpošanas komanda ir pieejama no pirmdienas līdz sestdienai, no 6.00 līdz 20.00 :

pa e-pastu help@fileworld.co – Mēs cenšamies atbildēt 24 stundu laikā.

1. pants - DEFINĪCIJAS

Termini, kas sākas ar lielo burtu, attiecas uz zemāk sniegtajām definīcijām :

"Uzņēmums" nozīmē HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse. "Vietne" nozīmē tīmekļa vietnes, kas pieejamas ar URL saiti, un visas vietnes, ko Uzņēmums publicē savu Pakalpojumu piedāvāšanai un pārdošanai.

"Lietotājs" nozīmē jebkuru personu, kas pārlūko Vietni.

"Pakalpojums(-i)" nozīmē visus pakalpojumus un funkcijas, kas pieejamas Vietnē un ļauj jums konvertēt failus (dokumentus, attēlus, video, audio u.c.) citā formātā, kā aprakstīts Vietnē.

"Pasūtījums" nozīmē jebkuru Klienta abonēšanos Pakalpojumiem, kas veikta pie Uzņēmuma caur Vietni.

Klients nozīmē fizisko vai juridisko personu, profesionālu vai citu, kas abonē Pakalpojumu pie Uzņēmuma.

Vispārīgie pārdošanas noteikumi jeb VPN nozīmē šos vispārīgos pārdošanas noteikumus, kas piemērojami līgumattiecībām starp Uzņēmumu un tā Klientiem, ietverot privātuma politiku, kas var būt pieejama Vietnē, un jebkuru Vietnes elementu, uz kuru tie tieši atsaucas.

Akreditācijas dati nozīmē lietotājvārdu un paroli, ko Uzņēmums nodrošina Klientam, lai Klients varētu piekļūt abonētajam Pakalpojumam no savas Personīgās telpas caur Vietni vai jebkuru citu pieslēguma metodi.

Partneris nozīmē jebkuru profesionālu partneri, ar kuru Uzņēmumam ir darījuma attiecības Pakalpojuma sniegšanas gaitā un pie kura Klients var tikt novirzīts Pakalpojuma nodrošināšanas ietvaros.

2. pants - PIEMĒROŠANAS JOMA

VPN regulē Pakalpojumu sniegšanu Klientam, tostarp Vietnes lietošanas noteikumus, ko publicē un nodrošina Uzņēmums.

Piekļuve VPN. VPN ir pieejami jebkurā laikā caur Vietni un aizstāj, ja piemērojams, jebkuru citu iepriekšējo vai turpmāko versiju. VPN stājas spēkā šā dokumenta augšpusē norādītajā atjaunināšanas datumā, un piemērojas visi pārējie noteikumi, jo īpaši tie, kas attiecas uz pārdošanu caur citiem izplatīšanas un mārketinga kanāliem.

VPN pieņemšana. Klients apliecina, ka ir izlasījis un pieņēmis VPN pirms Pasūtījuma veikšanas, kas nozīmē beznosacījumu VPN pieņemšanu. Pieņemot Pasūtījumu, Klients atzīst, ka pirms jebkura Pasūtījuma ir saņēmis no Uzņēmuma Vietnē pietiekamu informāciju un padomus, lai nodrošinātu, ka Pasūtījuma saturs atbilst viņa vajadzībām. VPN veido pušu tiesību un pienākumu kopumu to līgumattiecībās.

Veicot Pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir pilngadīgs un rīcībspējīgs saskaņā ar savas valsts tiesību aktiem, vai ka pārstāv personu, kuras vārdā abonē Pakalpojumu saskaņā ar derīgu pilnvaru. Jebkurā gadījumā Klients garantē, ka viņam ir nepieciešamās pilnvaras izmantot maksājuma veidu, kas izvēlēts Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

Ja nav pierādīts pretējais, Vietnē reģistrētie dati ir pierādījums visiem faktiem, pieņemšanām un darījumiem.

VPN tvērums. Klients jebkurā laikā var pieprasīt VPN versijas kopiju, kas piemērojama viņa Pasūtījumam. Neviens īpašs nosacījums nevar tikt pievienots un/vai aizstāt esošos vispārīgos noteikumus pēc Klienta iniciatīvas. Uzņēmums patur tiesības noteikt īpašus nosacījumus Pakalpojumiem, īpašiem piedāvājumiem, īpašām garantijām u.c., kas Klientam tiek nodrošināti pirms Pasūtījuma. Tas, ka Uzņēmums jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ neatsaucas uz Klienta pienākuma pārkāpumu, kas norādīts šajos noteikumos, netiek interpretēts kā atteikšanās no tiesībām atsaukties uz šādu pārkāpumu vēlāk.

3. pants - PAKALPOJUMA RAKSTUROJUMS

Prezentācija. Klients var abonēt Pakalpojuma piedāvājumu Vietnē, kā apkopots pasūtījuma lapā un apstiprinājuma e-pastā.

Klients tiek skaidri informēts, ka visi Pakalpojumu piedāvājumi var tikt mainīti. Klientam pieejams tikai Pakalpojums, kas definēts Pasūtījuma veikšanas brīdī. Ja ar Uzņēmumu noslēgtais līgums attiecas uz digitālā satura vai digitālā pakalpojuma nodrošināšanu (izslēdzot citus pakalpojumus, kas nav klasificēti kā digitālie pakalpojumi), pakalpojums tiek sniegts tāds, kāds tas ir, un Klientam netiek garantēts minimālais kvalitātes līmenis.

Valoda. Pakalpojumu Uzņēmums sniedz franču valodā.

Informācija par Pakalpojumu. GTS pārvaldītie Pakalpojumi ir aprakstīti un nodrošināti pēc iespējas precīzāk. Tomēr Uzņēmums nevar tikt saukts pie atbildības par jebkādu kļūdu vai trūkumu šajā prezentācijā, ja vien šādas kļūdas vai trūkumi neveido attiecīgā piedāvājuma būtisku daļu.

Versija un atjauninājumi. Klienta abonētais Pakalpojums tiek nodrošināts versijā, kas ir aktuāla iegādes datumā. Ja vien Vietnē pasūtījuma brīdī nav norādīts citādi, atjauninājumi ir iekļauti Pakalpojuma cenā un Klients saņems piedāvāto uzlabojumu un jauno funkciju priekšrocības.

4. pants - ABONĒŠANAS UN IZBEIGŠANAS NOTEIKUMI

Pakalpojums sākas nekavējoties pēc Pasūtījuma veikšanas.

Pēc izmēģinājuma perioda piedāvājums automātiski pārvēršas nesaistošā ikmēneša abonementā, ko var atcelt jebkurā laikā.

Ja vien Pasūtījumā nav norādīts citādi, izmēģinājuma periods tiek piedāvāts par samazinātu cenu uz ierobežotu 48 stundu periodu, pēc kura sākas nesaistošais ikmēneša abonements.

Klients var izbeigt abonementu, paziņojot vismaz 24 stundas pirms tekošā mēneša beigām:

• noklikšķinot uz pogas "atteikties" savā Personīgajā telpā tīmekļa vietnē;
• ievadot savu e-pasta adresi un pēdējos 4 ciparus no Pasūtījumā izmantotās kredītkartes atteikšanās veidlapā, kas iekļauta e-pastā, kurš viņam nosūtīts pēc atteikšanās pieprasījuma.

Izbeigšana stājas spēkā tekošā abonementa mēneša beigās.

Klients var arī jebkurā laikā apturēt savu abonementu un vēlāk to atkārtoti aktivizēt no savas Personīgās telpas.

Papildu summa netiks iekasēta un jau samaksātā abonementa summa netiks atmaksāta. Jebkurš mēnesis, kas uzsākts vēlu, apturēts vai izbeigts, tiks iekasēts pilnībā.

Lietošanas ierobežojumi: Lai nodrošinātu optimālu veiktspēju un mūsu pakalpojumu pieejamību visiem lietotājiem, tulkošanas funkcijai katrā četru nedēļu norēķinu ciklā piemērojas lietošanas ierobežojums 1 000 000 rakstzīmju vienam kontam. Šis ierobežojums tiek aprēķināts kumulatīvi visiem konta veiktajiem tulkojumiem. Rakstzīmju ierobežojuma pārsniegšana var izraisīt pagaidu piekļuves apturēšanu tulkošanas funkcijai līdz nākamā norēķinu cikla sākumam. Ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties mainīt šo ierobežojumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.

5. pants - PASŪTĪJUMI

Pasūtījuma veikšana vietnē. Pēc Pakalpojuma izvēles, ko vēlas abonēt Vietnē, Klients tiek novirzīts uz pasūtījuma lapu, kur ievada savus kontaktdatus un maksājuma noteikumus (vienreizējs vai dalīts maksājums, maksājuma veids). Klients ir pilnībā atbildīgs par sniegtās informācijas precizitāti un garantē Uzņēmumam pret jebkādu viltus identitāti. Klientam jo īpaši jābūt funkcionējošam e-pasta pastkastītei. Pretējā gadījumā Klients nevarēs saņemt rakstisku Pasūtījuma apstiprinājumu vai Pakalpojuma piekļuves kodus uz norādīto e-pasta adresi.

Klients nevar saukt Uzņēmumu pie atbildības par jebkādu trūkumu, kas izriet no informācijas neprecizitātes vai viltošanas, kas sniegta Pasūtījuma veikšanas brīdī un kas tiks izmantota Pakalpojuma nodrošināšanai.

Maksājuma pienākums. Jebkurš Uzņēmuma saņemtais Pasūtījums tiek uzskatīts par galīgu un nozīmē pilnīgu un pilnīgu VPN pieņemšanu saskaņā ar šeit noteiktajiem nosacījumiem, kā arī pienākumu samaksāt par pasūtītajiem Pakalpojumiem.

Elektroniskais paraksts. Klienta bankas datu tiešsaistes sniegšana un Pasūtījuma galīgā apstiprināšana veido (i) Klienta piekrišanas pierādījumu, (ii) Pasūtījuma parādu summu termiņu un (iii) visu Vietnē Pasūtījuma laikā veikto darbību parakstu un tiešu pieņemšanu (izvēles rūtiņu atzīmēšana, noņemšana, apstiprināšanas klikšķis u.c.).

Pasūtījuma pārbaude. Kad Klients ir izlasījis un pieņēmis Vispārīgos pārdošanas noteikumus pasūtījuma lapā, viņš tiek novirzīts uz Pasūtījuma kopsavilkuma lapu, kur ievada savus bankas datus pirms maksājuma apstiprināšanas. Klienta pienākums ir pārbaudīt un vajadzības gadījumā labot informāciju, kas parādās Pasūtījuma kopsavilkumā pirms maksājuma apstiprināšanas. Šis otrais klikšķis galīgi apstiprina Klienta Pasūtījumu.

Pasūtījuma apstiprinājums. Tiklīdz maksājumu ir apstiprinājis Uzņēmums vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs, Klients saņem apstiprinājuma un Pasūtījuma kopsavilkuma e-pastu.

Darījuma pierādījums. Datorizētie ieraksti, kas glabājas saprātīgos drošības apstākļos Uzņēmuma datorsistēmās, tiks uzskatīti par pierādījumu komunikācijai, pasūtījumiem un maksājumiem starp pusēm. Pirkuma pasūtījumu un rēķinu arhivēšana tiek veikta uz uzticama un ilgtspējīga datu nesēja, ko var uzrādīt kā pierādījumu.

6. pants - CENU NOTEIKUMI

Piemērojamās likmes. Abonētais Pakalpojums tiek nodrošināts par likmēm, kas ir spēkā Vietnē Klienta Pasūtījuma reģistrēšanas datumā Uzņēmumā. Klients var iegūt aktuālu informāciju par visām piemērojamām likmēm un uzturēšanas maksām no cenu cilnes Vietnē vai sazinoties ar Uzņēmumu pa help@fileworld.co.

Cenas ir norādītas eiro un ietver PVN, kas piemērojams Pasūtījuma datumā. Jebkuras piemērojamās PVN likmes izmaiņas automātiski tiks atspoguļotas Pakalpojumu cenā. Vietnē norādītās cenas ietver visus nodokļus. Profesionālim ir jāveic visas nepieciešamās pārbaudes un jāievēro visi nodokļu pienākumi, jo īpaši PVN, par ko Klients ir pilnībā atbildīgs.

Starptautiskās pārdošanas gadījumā muitas nodevas un citi nodokļi ir tikai un vienīgi Klienta atbildībā. Uzņēmums neuzņemas nekādu atbildību šajā sakarā, un atbildība gulstas tikai un vienīgi uz Klienta.

Viss vai daļa no Pakalpojuma var tikt nodrošināta apmaiņā pret personas datu (piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs u.c.) paziņošanu, kas var tikt izmantoti komerciālas reklamēšanas nolūkos ar Klienta tiešu, brīvu un apzinātu piekrišanu, nevis apmaiņā pret maksas samaksu.

Summu samaksa. Pasūtījuma apstiprināšana padara visas saskaņā ar pasūtījumu maksājamās summas termiņā. Apstiprinot pasūtījumu, Klients pilnvaro Uzņēmumu (vai tā Partnerus, maksājumu pakalpojumu sniedzējus) nosūtīt norādījumus viņa bankai, lai norakstītu no Klienta norādītā bankas konta saskaņā ar termiņiem, kas norādīti pasūtījuma kopsavilkumā.

Maksājuma veids. Tiešais debets. Klients var izvēlēties maksāt ar tiešo debetu, izmantojot drošas sistēmas un pakalpojumus, ko Vietnē nodrošina trešās puses un uz kuriem attiecas to pašu līgumiskie noteikumi, pār kuriem Uzņēmumam nav kontroles. Šajā gadījumā maksājums tiek veikts, izmantojot kredītkartes datus, kas sniegti maksājumu pakalpojumu sniedzējam saskaņā ar piedāvāto maksājuma metodi. Uzņēmums patur tiesības izmantot pēc saviem ieskatiem maksājumu pakalpojumu sniedzējus un tos mainīt jebkurā laikā.

Debeta autorizācija – abonements. Sniedzot savus bankas datus pārdošanas brīdī, Klients pilnvaro Uzņēmumu norakstīt no viņa konta Pakalpojuma cenas summu, kas norādīta Vietnē, tiklīdz Pasūtījums ir veikts, lai izmantotu izmēģinājuma piedāvājumu, un pēc tam visā abonementa un tā atjaunošanas termiņā.

Klients garantē Uzņēmumam, ka viņš ir pilngadīgs un viņam ir nepieciešamās pilnvaras izmantot maksājuma veidu, kas izvēlēts Pasūtījuma veidlapas apstiprināšanas brīdī.

Īpašie piedāvājumi un atlaižu kuponi. Uzņēmums patur tiesības piedāvāt ierobežota laika īpašos piedāvājumus, reklāmas piedāvājumus vai cenu samazinājumus saviem Pakalpojumiem un jebkurā laikā pārskatīt savus piedāvājumus un cenas Vietnē saskaņā ar likumu. Piemērojamās cenas ir tās, kas ir spēkā Klienta Pasūtījuma brīdī, un Klients nevar gūt labumu no citām cenām pirms vai pēc Pasūtījuma. Kuponiem var piemērot īpašus nosacījumus, un jebkurā gadījumā tie ir stingri ekskluzīvi saņēmējam un var tikt izmantoti tikai vienu reizi. Klients tiek skaidri informēts, ka atsevišķu akciju izmantošana var būt atkarīga no minimālā saistību perioda, kas tiks norādīts Pasūtījuma brīdī.

Maksājumu notikumi – Krāpšana. Uzņēmums patur tiesības apturēt jebkura Pasūtījuma apstrādi un jebkura Pakalpojuma nodrošināšanu gadījumā, ja oficiāli akreditētas iestādes neatļauj vai neveic kredītkartes maksājumu. Uzņēmums jo īpaši patur tiesības atteikt Pasūtījumu no Klienta, kurš nav pilnībā vai daļēji samaksājis iepriekšējo Pasūtījumu vai ar kuru notiek maksājumu strīds.

Uzņēmums var sazināties ar Klientu, lai pieprasītu papildu dokumentus Pasūtījuma maksājuma pabeigšanai. Uzņēmums var paļauties uz pasūtījumu analīzes sistēmas sniegto informāciju. Pieprasītie dokumenti jāiesniedz, pirms Uzņēmums var apstiprināt Pasūtījumu. Lai apkarotu kredītkaršu krāpšanu, Uzņēmums var veikt maksājuma līdzekļa vizuālu pārbaudi pirms Pakalpojuma nodrošināšanas. Krāpnieciskas kredītkartes izmantošanas gadījumā Klients tiek aicināts sazināties ar Uzņēmumu, tiklīdz tas ir atklāts, neskarot pasākumus, kas var tikt veikti pie bankas.

Nemaksāšana vai novēlots maksājums. Patērētāja vai profesionālā Klienta nemaksāšanas vai novēlota maksājuma gadījumā piemērojas likumā noteiktie procenti un sodi.

Maksājumu atvieglojumi. Ja Uzņēmums piedāvā Klientam iespēju samaksāt visu fiksēto cenu vairākās daļās, tā ir Pakalpojuma cenas maksājuma metode, nevis nesaistošs maksājums vai ikmēneša abonements. Neatkarīgi no daļu skaita jāsamaksā pilna cena, kas atbilst daļu summai. Termiņš nekad nedrīkst pārsniegt trīs mēnešus pēc Pakalpojuma izbeigšanas un/vai Klienta piekļuves Pakalpojumam izbeigšanas. Šis maksājumu atvieglojums neveido aizdevumu vai mikrokredītu.

Kad tiek piedāvāts dalīts maksājums, pirmā daļa ir maksājama Pasūtījuma datumā un turpmākās daļas ir maksājamas pasūtījuma kopsavilkumā norādītajos intervālos (ja nav norādīts citādi, ikmēneša intervālos). Šajā gadījumā Klients garantē bankas datu derīgumu līdz pēdējam plānotajam maksājuma datumam. Uzņēmums patur tiesības atteikt dalītu Pasūtījumu, ja kredītkarte beidzas pirms pēdējā plānotā maksājuma vai ja drošais maksājumu pakalpojumu sniedzējs tam iebilst.

7. pants - ATTEIKUMA TIESĪBAS

Periods. Klients var atkāpties no ar Uzņēmumu noslēgtā līguma bez iemesla norādīšanas četrpadsmit kalendāro dienu laikā no dienas pēc Pasūtījuma (dienas pēc līguma parakstīšanas datuma). Ja šis periods beidzas sestdienā, svētdienā vai svētku dienā, tas tiek pagarināts līdz nākamās darba dienas pēdējai stundai.

Īstenošana. Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam ir jāpaziņo help@fileworld.co par savu lēmumu atkāpties no šī līguma ar skaidru paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, faksu vai e-pastu). Klients var izmantot atteikuma veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti. Tā ir patērētāja tiesība, nevis komerciāla garantija.

Atteikuma gadījumā vienam vai vairākiem pakalpojumiem uzņēmums atmaksās samaksāto cenu ar tādu pašu maksājuma līdzekli, kāds izmantots sākotnējam darījumam, ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas pēc lēmuma par atteikumu pieņemšanas, ja vien klients nepiekrīt citam līdzeklim.

ATTEIKUMA VEIDLAPAS PARAUGS

Lūdzu, aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atkāpties no līguma.

Uzmanību FileWorld - HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, Le Mont-sur-Lausanne, Suisse - help@fileworld.co:
Es/Mēs (*) ar šo paziņoju/paziņojam (*), ka atceļu/atceļam (*) līgumu par šādu pakalpojumu sniegšanu (*): (*) pasūtīts (*): Patērētāja(-u) vārds: Patērētāja(-u) adrese: Patērētāja(-u) paraksts (tikai ja šī veidlapa tiek iesniegta papīra formā): Datums: (*) Nevajadzīgo svītrot.

LŪDZU ŅEMIET VĒRĀ, KA ŠĪS ATTEIKUMA TIESĪBAS NEVAR ĪSTENOT NOTEIKTOS APSTĀKĻOS ŠĀDOS GADĪJUMOS:

• KLIENTS IR PROFESIONĀLIS.
• LĪGUMS IR NOSLĒGTS PAŠREIZĒJIEM VAI TURPMĀKIEM PROFESIONĀLIEM MĒRĶIEM.
• Pakalpojumu sniegšana, kas pilnībā izpildīta pirms atteikuma perioda beigām un kuras izpilde sākta pēc patērētāja iepriekšējas tiešas piekrišanas un tiešas atteikuma tiesību atteikšanās;
• Digitālā satura, kas nav piegādāts uz materiāla nesēja, nodrošināšana, kura izpilde sākta pēc patērētāja iepriekšējas tiešas piekrišanas un tiešas atteikuma tiesību atteikšanās;
• Audio vai video ierakstu vai datorprogrammatūras piegāde, ja patērētājs tos atvēris pēc piegādes;
• Laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegāde, izņemot šādu izdevumu abonēšanas līgumus;
• Preču, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijām vai skaidri personalizētas, piegāde;
• Izmitināšanas pakalpojumu, kas nav dzīvojamā izmitināšana, transporta pakalpojumu, automašīnu nomas pakalpojumu, ēdināšanas pakalpojumu vai brīvā laika aktivitāšu nodrošināšana, kas jāsniedz noteiktā datumā vai noteiktā laikā (konference, tiešraides pasākums u.c.).

Ja Klients pieprasa izpildi tūlīt pēc Pasūtījuma veikšanas, negaidot atteikuma perioda beigas, bet neatsakoties no tiesībām to darīt iepriekš aprakstītajos gadījumos, viņam jāsamaksā Uzņēmumam summa, kas atbilst Pakalpojumam, kas sniegts līdz paziņojumam par lēmumu atkāpties. Šī summa ir proporcionāla Pakalpojuma kopējai cenai, par kuru panākta vienošanās Pasūtījuma veikšanas brīdī. Ja kopējā cena ir pārmērīga, atbilstošā summa tiks aprēķināta, pamatojoties uz piegādātā tirgus vērtību.

Saskaņā ar likuma izņēmumiem un gadījumos, kad to pieprasa likums, Pasūtījuma brīdī Klientam var tikt lūgts ar izvēles rūtiņu vai jebkuru citu atbilstošu metodi norādīt, ka viņš piekrīt saņemt Pakalpojumu un/vai atsakās no atteikuma tiesībām pirms atteikuma perioda beigām. Pretējā gadījumā Uzņēmums patur tiesības nesūtīt Klientam nekādu saturu pirms četrpadsmit dienu perioda beigām, kuram Klients ir skaidri piekritis.

Pakalpojuma izbeigšana lietošanas gadījumā. Atteikuma tiesību īstenošana izbeidz pušu pienākumu izpildīt līgumu vai noslēgt līgumu, ja patērētājs iesniedz piedāvājumu. Atteikuma tiesību īstenošana no pamatlīguma automātiski izbeidz jebkuru papildlīgumu, neuzliekot patērētājam izmaksas, izņemot likumā paredzētās. Līdz ar to klients tiek informēts, ka atteikuma tiesību īstenošanas gadījumā uzņēmums nekavējoties apturēs pakalpojumu.

8. pants - PIEKĻUVES NOTEIKUMI VIETNEI UN PAKALPOJUMAM

Piekļuve Vietnei. Vietne ir brīvi pieejama ikvienam, kam ir piekļuve internetam. Visas izmaksas, kas saistītas ar piekļuvi Vietnei, neatkarīgi no tā, vai tā ir aparatūra, programmatūra vai piekļuve internetam, sedz tikai un vienīgi Lietotājs. Uzņēmums nav atbildīgs par jebkādu materiālu kaitējumu, kas saistīts ar Vietnes lietošanu. Turklāt Lietotājs apņemas piekļūt Vietnei, izmantojot jaunu aprīkojumu, bez vīrusiem un ar atjauninātu jaunākās paaudzes pārlūkprogrammu. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par sava datora aprīkojuma un interneta piekļuves pareizu darbību, lai piekļūtu Vietnei un Pakalpojumam.

Piekļuve Pakalpojumam. Uzņēmums nodrošinās akreditācijas datus, kas ļauj piekļūt Pakalpojumam, ne vēlāk kā 24 stundu laikā no Klienta Pasūtījuma datuma un laika, ar nosacījumu, ka banka pieņem maksājumu. Tāpēc ir būtiski norādīt derīgu e-pasta adresi. Piekļuves Pakalpojumam nosacījumi var atšķirties atkarībā no atteikuma tiesību īstenošanas nosacījumiem saskaņā ar VPN un likumā noteiktajiem nosacījumiem.

Klienti tiek aicināti sazināties ar Uzņēmumu, ja viņi nav saņēmuši vai ir pazaudējuši savus akreditācijas datus, lai tos varētu atiestatīt 48 stundu laikā. Turpmākā akreditācijas datu nodrošināšana atbrīvo Uzņēmumu no jebkādas atbildības pret Klientu, kurš nevar saukt Uzņēmumu pie atbildības par Pakalpojuma nepieejamību.

Akreditācijas dati ir individuāli un personiski. Jebkuri pieteikšanās akreditācijas dati, ko Uzņēmums nodrošina Klientam, ir stingri personiski, individuāli, konfidenciāli un nenododami. Klients apņemas abonēt Pakalpojumu tikai personīgai lietošanai un apliecina, ka nepārdos, neizplatīs un neiznomās trešajām personām visu vai daļu no Pakalpojumiem, jo īpaši Pakalpojumu saturu vai jebkuru citu produktu, kas saņemts Pasūtījuma ietvaros. Jebkurš Klients, kurš neievēro šo apņemšanos, tiks saukts pie atbildības. Klients ir atbildīgs par jebkādu neatļautu, krāpniecisku vai ļaunprātīgu savu akreditācijas datu izmantošanu un nekavējoties jāinformē Uzņēmums to nozaudēšanas vai zādzības gadījumā. Pierādīta Vietnes vai Pakalpojuma piekļuves nosacījumu pārkāpuma gadījumā Uzņēmums patur tiesības apturēt piekļuvi Pakalpojumam bez kompensācijas, iepriekšēja brīdinājuma vai informācijas.

Piekļuvju skaits. Ja vien īpašie nosacījumi neparedz plašāku piekļuvi, Klienta Pakalpojuma abonementā iekļautas piekļuves tiesības vienai personai neatkarīgi no Klienta darbinieku vai organizāciju skaita. Ja Klients vēlas, lai vairāki viņa darbinieki, sadarbības partneri vai jebkura cita persona piekļūst Pakalpojumam, viņam jāabonē līgums par to personu skaitu, kurām tiek pieprasīta piekļuve Pakalpojumam.

Uzturēšana. Vietne var tikt pakļauta uzturēšanai, un Uzņēmums patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma pārtraukt, uz laiku apturēt vai mainīt piekļuvi visai vai daļai no Vietnes vai Pakalpojuma uzturēšanas iemeslu dēļ (tostarp atjauninājumu) vai jebkura cita iemesla dēļ, neuzņemoties nekādu atbildību vai kompensācijas tiesības.

Pieejamība. Uzņēmums izmanto visus pieejamos saprātīgos līdzekļus, lai nodrošinātu nepārtrauktu un kvalitatīvu piekļuvi Vietnei un Pakalpojumam, bet tam nav pienākuma to sasniegt. Uzņēmums jo īpaši nevar tikt saukts pie atbildības par jebkādu tīkla vai serveru darbības traucējumu vai jebkuru citu notikumu ārpus saprātīgas kontroles, kas varētu novērst piekļuvi Vietnei vai Pakalpojumam.

Labticīga lietošana – Trešo pušu vietnes. Jebkurā Vietnes ieguldījumu telpā, kurai Klients var piekļūt Pakalpojuma ietvaros, tostarp sociālajos tīklos un grupās, jārīkojas labticīgi. Klients aizliedz jebkādus apmelojošus, draudošus, naidīgus, neiecietīgus, piedauzīgus u.c. izteikumus vai jebkādu aizvainojošu publikāciju, kas varētu aizskart Uzņēmuma, citu Lietotāju, trešo personu tiesības vai būtu pretrunā likumam.

Uzņēmums patur vienpusējas tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma atteikt jebkuram Klientam, kurš neievēro VPN, Vietnes lietošanas noteikumus, Pakalpojumu un/vai trešo pušu vietnes, platformas un rīkus, kas pieejami Pakalpojuma ietvaros, vai vispārīgāk jebkuru likumisku vai normatīvu pienākumu, piekļuvi visai vai daļai no Vietnes, Pakalpojuma, ieguldījumu telpām un grupām, vai ierobežot piekļuves tiesības ieguldījumu telpām un grupām.

Klients apņemas iepazīties ar visu trešo pušu vietņu, sociālo tīklu, platformu un rīku lietošanas noteikumiem, kas pieejami Pakalpojuma ietvaros, un tos ievērot. Uzņēmumam nav kontroles pār šiem noteikumiem un tas atsakās no jebkādas atbildības, ja Klients tiek aizliegts no šīm trešo pušu vietnēm vai iesaistās strīdā ar tām.

9. pants - ATBILSTĪBAS GARANTIJA

KLIENTS TIEK SKAIDRI INFORMĒTS, KA ŠĪ GARANTIJA NEATTIECAS UZ PROFESIONĀLIEM KLIENTIEM UN UZ PAKALPOJUMIEM, KAS NAV DIGITĀLIE PAKALPOJUMI, NEATKARĪGI NO TĀ, VAI PROFESIONĀLIS IZMANTO DIGITĀLOS FORMĀTUS VAI RĪKUS, LAI RADĪTU, NODROŠINĀTU VAI PAZIŅOTU PRODUKTU VAI PAKALPOJUMU PATĒRĒTĀJAM.

Patērētājam ir tiesības atsaukties uz likumisko atbilstības garantiju neatbilstības gadījumā visu abonementa laiku, sākot no digitālā satura vai pakalpojuma piegādes. Šajā periodā patērētājam tikai jāpierāda neatbilstības pastāvēšana, nevis datums, kad tā radusies.

Likumiskā atbilstības garantija ietver pienākumu nodrošināt visus atjauninājumus, kas nepieciešami digitālā satura vai pakalpojuma atbilstības uzturēšanai visā abonementa laikā.

Likumiskā atbilstības garantija ļauj patērētājam pēc pieprasījuma panākt digitālā satura vai pakalpojuma atbilstību bez kavēšanās, bez maksas un bez būtiskiem neērtībām.

Saglabājot digitālo saturu vai pakalpojumu, patērētājs var iegūt cenas samazinājumu vai izbeigt līgumu ar pilnu atmaksu apmaiņā pret digitālā satura vai pakalpojuma atteikšanos, ja:

• Uzņēmums atsakās panākt digitālā satura vai pakalpojuma atbilstību;
• Nepamatota kavēšanās digitālā satura vai pakalpojuma atbilstības panākšanā;
• Digitālo saturu vai pakalpojumu nevar panākt atbilstošu, neradot izmaksas patērētājam;
• Digitālais saturs vai pakalpojums kļūst nepiemērots, radot būtiskas neērtības patērētājam;
• Digitālā satura vai pakalpojuma neatbilstība saglabājas, neskatoties uz sniedzēja neveiksmīgo mēģinājumu panākt atbilstību.

Patērētājam ir arī tiesības uz cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu, ja neatbilstība ir pietiekami nopietna, lai pamatotu tūlītēju cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu. Šajā gadījumā patērētājam nav vispirms jāpieprasa digitālā satura vai pakalpojuma atbilstības panākšana.

Ja neatbilstība ir nenozīmīga, patērētājs var izbeigt līgumu tikai tad, ja līgums neparedz nekādu atlīdzību.

Jebkurš periods, kurā digitālais saturs vai pakalpojums nav pieejams novēršanas nolūkos, aptur garantijas termiņu līdz digitālā satura vai pakalpojuma atbilstības atjaunošanai.

Šīs tiesības izriet no Patērētāju tiesību kodeksa L. 224-25-1. līdz L. 224-25-31. panta piemērošanas.

Jebkurš sniedzējs, kurš ļaunprātīgi kavē likumiskās atbilstības garantijas īstenošanu, ir sodāms ar naudas sodu līdz 300 000 €, kas var tikt palielināts līdz 10% no vidējā gada apgrozījuma (Patērētāju tiesību kodeksa L. 242-18-1. pants).

Patērētājs bauda arī likumisko garantiju pret slēptiem defektiem divu gadu periodā no defekta atklāšanas saskaņā ar Civillikuma 1641. līdz 1649. pantu. Šī garantija dod patērētājam tiesības uz cenas samazinājumu, ja digitālais saturs vai pakalpojums tiek saglabāts, vai uz pilnu atmaksu, ja no tā atsakās.

Tulkošanas un apkopošanas pakalpojumi, kas piedāvāti vietnē https://fileworld.co, izmanto mākslīgā intelekta tehnoloģijas. Lai gan mēs cenšamies nodrošināt precīzus un uzticamus rezultātus, mākslīgā intelekta raksturīgo ierobežojumu un mainīgās dabas dēļ tulkojumos un kopsavilkumos var būt neprecizitātes, izlaidumi vai konteksta kļūdainas interpretācijas. https://fileworld.co nesniedz nekādu garantiju par MI ģenerētā satura absolūtu precizitāti vai pilnīgumu. Izmantojot mūsu tulkošanas un apkopošanas pakalpojumus, jūs atzīstat un pieņemat MI ģenerēto rezultātu ierobežojumus un piekrītat, ka https://fileworld.co nav atbildīgs par jebkādām neprecizitātēm, kaitējumu vai zaudējumiem, kas radušies, paļaujoties uz MI ģenerētu saturu.

10. pants - PERSONAS DATU AIZSARDZĪBA

Uzņēmums ciena savu Lietotāju un Klientu privātumu. Tas apņemas nodrošināt, ka to datu vākšana un automatizētā apstrāde – līgumu un pasūtījumu pārvaldības, Vietnes un Pakalpojuma nodrošināšanas un uzlabošanas, komerciālas izpētes un strīdu pārvaldības nolūkos – atbilst Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) un Francijas Datu aizsardzības likuma jaunākajai redakcijai.

Lai nodrošinātu Pakalpojumu vai noteiktu digitālo saturu, Uzņēmums var vākt un apstrādāt šādus datus par Klientu: uzvārds, vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, norēķinu adrese, bankas dati.

Klientu personas dati netiks glabāti ilgāk par periodu, kas ir stingri nepieciešams norādītajiem mērķiem. Noteikti dati, kas kalpo kā pierādījums tiesībām vai līgumam, var tikt arhivēti periodam, kas atbilst likumiskajiem noilguma vai preklūzijas termiņiem jebkurām tiesvedības vai administratīvajām procedūrām.

Saskaņā ar Francijas Datu aizsardzības likumu un GDPR, Klientam vai jebkurai personai, ko skar apstrāde, ir tiesības nebūt pakļautam automatizētam lēmumam un jo īpaši tiesības piekļūt, labot, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, datu pārnesamība, dzēšana un profilēšana saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem noteiktajiem nosacījumiem. Attiecīgā gadījumā datu subjektam ir arī tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu.

Klients tiek informēts un piekrīt, ka Vietne un/vai Pakalpojums var ietvert tehniskus rīkus, kas ļauj izsekot lietošanu (pieteicies lietotāja konts, IP adrese, izmantotās lietojumprogrammas veids, dažādi savienojumu un konta lietošanas žurnāli u.c.) un var tikt izmantoti krāpšanas apkarošanai un/vai jebkādas nelikumīgas vai ļaunprātīgas Vietnes lietošanas identificēšanai un/vai novēršanai.

Jebkuru pieprasījumu šo tiesību īstenošanai var nosūtīt pa e-pastu uz help@fileworld.co. Jebkurai personai, ko skar datu apstrāde, ir tiesības iesniegt sūdzību Informācijas un brīvību komisijā (Commission Nationale Informatique et Libertés).

Uzņēmums var pieprasīt Klienta tālruņa numuru Pasūtījuma veikšanas brīdī. Patērētāji, kuri nevēlas saņemt komerciālus piedāvājumus, tiek informēti, ka viņi var bez maksas reģistrēties tālruņa reklāmas atteikuma sarakstā "Blocktel" (vairāk informācijas bloctel.gouv.fr). Ja Klients ir reģistrēts šajā sarakstā, Uzņēmums neveiks mārketinga zvanus un var sazināties ar Klientu pa tālruni tikai saistībā ar pieprasījumiem, kas saistīti ar notiekošā Pasūtījuma izpildi un Pasūtījuma mērķi.

Lai risinātu drošības incidentus, draudus vai ievainojamības situācijas, Uzņēmums var veikt šādus tiešsaistes pasākumus: informēt klientus un attiecīgā gadījumā uzraudzības iestādi; paaugstināt Uzņēmuma komandu izpratni; stiprināt Uzņēmuma telpu un darbstaciju drošību. Uzņēmums var arī piemērot saviem klientiem šādus pasākumus: pakārtot piekļuvi Pakalpojumam identifikatora maiņai, pieprasīt paroļu stiprināšanu un ieviest autentifikācijas procedūras ar uzlabotu drošību.

Lai iegūtu vairāk informācijas par automatizētu datu apstrādi un tiesību īstenošanu, Lietotājs var iepazīties ar privātuma politiku, kas vienmēr ir pieejama Vietnē.

11. pants - SAISTĪTĀS VIETNES - TEKSTA SAIŠU TILTI

Izmantojot hiperteksta saites, kas pieejamas Vietnē vai Pakalpojuma ietvaros, Lietotājs var piekļūt Partneru vai trešo pušu vietnēm, kas izstrādātas un darbojas trešo personu atbildībā, uz kurām VPN neattiecas. Tāpēc Lietotājs tiek aicināts izlasīt līgumiskos lietošanas vai pārdošanas noteikumus, kā arī privātuma politiku vai citu juridisku informāciju, kas attiecas uz šīm Partneru vai trešo pušu vietnēm.

Uzņēmums neīsteno nekādu kontroli pār šīm vietnēm un to saturu un atsakās no jebkādas atbildības par to saturu un par jebkādu lietojumu, ko trešās personas var veikt ar tajās ietvertu informāciju. Šī klauzula attiecas uz visu Partneru saturu.

Gadījumā, ja trešās puses vietne novirza savus lietotājus uz Vietni, Uzņēmums patur tiesības pieprasīt hiperlinku, kas norāda uz Vietni, noņemšanu, ja tas uzskata, ka šāda saite nav savienojama ar tā tiesībām un leģitīmajām interesēm.

12. pants - NEPĀRVARAMA VARA VAI IZPILDES NEIESPĒJAMĪBA

Uzņēmuma saistību izpilde saskaņā ar šiem noteikumiem tiks apturēta nejaušības gadījuma vai nepārvaramas varas gadījumā, kas novērš izpildi. Šī apturēšana var skart visu vai daļu no Pakalpojuma. Šādā gadījumā Uzņēmums pēc iespējas ātrāk informēs Klientu par notikuma iestāšanos un apturēšanas paredzamo ilgumu. Tikai galīgs šķērslis var radīt atmaksu. Daļējas apturēšanas gadījumā tiks veikta tikai daļēja atmaksa.

Saskaņā ar likumā paredzētajiem nosacījumiem Klienti skaidri piekrīt, ka viņi nevar atsaukties uz nepārvaramu varu, lai aizkavētu samaksu par Pakalpojumu (piemēram, rēķinu), kas jau ir sniegts vai tiek sniegts, vai lai atteiktos no veiktā Pasūtījuma piegādes.

Notikumi, kas tiek uzskatīti par nepārvaramu varu vai nejaušības gadījumiem, papildus tiem, ko parasti atzīst tiesu un šķīrējtiesu prakse, un bez ierobežojuma, ietver streikus vai sociālos konfliktus Uzņēmumā vai ārpus tā, dabas katastrofas, ugunsgrēkus, telekomunikāciju pārtraukumus, epidēmijas un pandēmijas, enerģijas piegādes pārtraukumus, sakaru vai transporta pārtraukumus jebkādā formā, vai citus apstākļus, kas ir ārpus Uzņēmuma saprātīgas kontroles.

Uzņēmums nevar tikt saukts pie atbildības par jebkādām grūtībām, ar kurām Lietotājs vai Klients saskaras, piekļūstot Vietnei un/vai Pakalpojumam tehnisku vai programmatūras kļūmju vai jebkura cita iemesla dēļ, kas ir ārpus tā kontroles. Klients atzīst, ka ir informēts par tehniskajiem riskiem, kas raksturīgi internetam un mobilajiem tīkliem, un par darbības traucējumiem, kas var rasties. Līdz ar to Uzņēmums nevar tikt saukts pie atbildības par interneta vai jebkura IT risinājuma nepieejamību, palēninājumu vai darbības traucējumiem, izņemot pierādītas nolaidības gadījumā.

Turklāt, ja persona(-as), kas atbildīga(-as) par Pakalpojumu, nevar pildīt pienākumus slimības, nelaimes gadījuma, ģimenes apstākļu, maternitātes un/vai paternitātes atvaļinājuma u.c. dēļ, Uzņēmums patur tiesības aizstāt šādu(-as) personu(-as) un/vai apturēt Pakalpojumu, bez Klienta tiesībām uz jebkādu kompensāciju. Uzņēmums saprātīgā laikā informēs Klientu par šo nespēju un, ja iespējams, par tās ilgumu. Tikai galīga nespēja, ko apstiprinājis Uzņēmums, var radīt atmaksu. Daļējas nespējas gadījumā tiks veikta tikai daļēja atmaksa.

13. pants - INTELEKTUĀLĀ ĪPAŠUMA TIESĪBAS

Uzņēmumam vai tā Partneriem pieder visas intelektuālā īpašuma tiesības uz Vietni un Pakalpojumu. Intelektuālā īpašuma tiesības ietver jo īpaši visu saturu, tekstu, attēlus, video, grafiku, logotipus, ikonas, skaņas un programmatūru, kas parādās Vietnē vai veido rīkus un resursus, kas pieejami Vietnē un Pakalpojuma ietvaros.

Piekļuve Vietnei un Pakalpojumam nepiešķir Lietotājam vai Klientam nekādas tiesības uz intelektuālo īpašumu, kas saistīts ar Vietni un Pakalpojumu, kas paliek Uzņēmuma vai tā Partneru ekskluzīvā īpašumā.

Lietotājs vai Klients nekādos apstākļos nedrīkst reproducēt, attēlot, modificēt, pārsūtīt, publicēt, pielāgot vai izmantot uz jebkura datu nesēja, ar jebkādiem līdzekļiem un jebkādā veidā visu vai daļu no Vietnes un Pakalpojuma bez Uzņēmuma vai tā Partneru iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

Jebkura Vietnes vai visa vai daļas Pakalpojuma izmantošana jebkādam mērķim bez Uzņēmuma vai tā Partneru iepriekšējas atļaujas var radīt jebkādu atbilstošu rīcību, tostarp piekļuves Pakalpojumam apturēšanu vai prasību par pārkāpumu.

Apmaiņā pret Pasūtījuma brīdī samaksāto cenu saturs, tehnikas, zinātība un metodes, un vispārīgāk visa Pakalpojumā ietvertā informācija ir pakļauta stingri personiskai, nenododamai un neekskluzīvai lietošanas tiesībai, tikai uz līguma darbības laiku, uz Pakalpojuma ilgumu, ko Klients izvēlējies, pasūtot.

Kā tāds Klients apņemas neizmantot vai neekspluatēt Pakalpojumu citu vārdā, tostarp savu darbinieku vai apkārtējo. Klients ir atbildīgs par jebkādu neatļautu Pakalpojuma satura nodošanu vai pārsūtīšanu vai par jebkādu Klienta pieteikšanās akreditācijas datu kopīgošanu jebkādā veidā. Klients ir atbildīgs par to, lai viņa darbinieki, kuriem var būt piekļuve Vietnes ierobežotajam saturam un visam Pakalpojuma saturam, ievērotu Uzņēmuma vai tā Partneru intelektuālā īpašuma tiesības.

Visas atšķirības zīmes, ko izmanto Uzņēmums, ir aizsargātas ar likumu, un to neatļauta izmantošana bez Uzņēmuma atļaujas var radīt tiesvedību. Uzņēmums patur tiesības izbeigt Klienta piekļuvi Pakalpojumam intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpuma gadījumā, neskarot jebkādus sodus vai zaudējumu atlīdzību.

14. pants - ATSAUKSMES, ATSAUCES UN KONTAKTI

Informācija par atsauksmēm. Klienti var tikt aicināti sniegt atsauksmes par izmantoto Pakalpojumu, aizpildot speciālu veidlapu. Viņi apņemas precīzi atspoguļot savu lietotāja pieredzi.

Atsauksmes vietnē tiek sakārtotas alfabētiskā/hronoloģiskā secībā un Uzņēmums tās pārbauda pirms publicēšanas, par ko Klients tiek skaidri informēts (tikai pozitīvas atsauksmes).

Pēc publicēšanas Klients var pieprasīt savas atsauksmes grozīšanu vai noņemšanu, rakstot uz help@fileworld.co. Uzņēmums patur tiesības nepublicēt grozīto atsauksmi.

Ja Uzņēmums atsakās publicēt atsauksmi, Klients tiks informēts pa e-pastu viena mēneša laikā.

Tādēļ Lietotāji tiek skaidri informēti, ka atsauksmes tiek pārbaudītas pirms publicēšanas un tiek sniegtas tikai informatīvos nolūkos.

Klienta atsauce. Uzņēmums var aicināt Klientus parādīties Pakalpojuma saņēmēju sarakstā. Ar Klienta piekrišanu Uzņēmums var tikt pilnvarots norādīt Klienta vārdu, Uzņēmumam sniegtās rekomendācijas par Pakalpojumu un objektīvu Klientam sniegtā Pakalpojuma rakstura aprakstu savos atsauces sarakstos un savos piedāvājumos potenciālajiem klientiem un Klientiem, jo īpaši Vietnē, reklāmas un veicināšanas nolūkos, sarunās ar trešajām personām, komunikācijā ar saviem darbiniekiem, iekšējos prognozēšanas dokumentos un gadījumos, kad to pieprasa juridiski, normatīvi vai grāmatvedības noteikumi.

Komerciālā pilnvarojuma. Ja Klients iesniedz Uzņēmumam rakstus, video un/vai fotogrāfijas, lai sniegtu atsauksmi vai liecību par Uzņēmuma sniegto Pakalpojumu, un attiecīgā gadījumā publicē komentārus vai ierakstus par Uzņēmumu (piemēram, sociālajos tīklos), kuriem pievienots viņa sociālā tīkla identifikators un profila fotogrāfija, Klients pilnvaro Uzņēmumu izmantot šādu saturu savu komerciālo darbību veicināšanai. Saturs var būt aizsargāts ar attēla tiesībām un/vai autortiesībām, un tādā gadījumā Klients pilnvaro Uzņēmumu to pielāgot (formā) un reproducēt uz jebkura datu nesēja, jo īpaši to prezentējot kā komerciālu atsauci un/vai atsauksmi. Piemēram, Uzņēmums var uzņemt ekrānuzņēmumus no ziņojumiem, kas publicēti sociālajos tīklos par Uzņēmumu vai Klienta izmantoto Pakalpojumu, un reproducēt tos kā atsauksmes Vietnē.

Klients atzīst, ka viņš ir vienīgais savu tiesību turētājs un ka viņš par šajā punktā minēto tiesību izmantošanu nevar saņemt nekādu atlīdzību. Šīs tiesības tiek piešķirtas uz attiecīgā Klienta mūžu, plus 70 gadus, un visā pasaulē. Uzņēmums patur tiesības iesniegt jebkuru citu prasību par gadījumiem, kas nav minēti šajā dokumentā, vai par pilnvarojumu fotografēt un uz laiku nodot tiesības Klientam.

15. pants - VISPĀRĪGO NOTEIKUMU GROZĪŠANA

Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma grozīt VPN noteikumus, nosacījumus un lietošanas kārtību, lai tos pielāgotu Vietnes vai tās darbības attīstībai un Pakalpojuma raksturojumam. Piemērojamie nosacījumi ir tie, ko Klients pieņēmis, un distances tirdzniecības gadījumā tie, kas Klientam nosūtīti ar jebkuru komunikācijas līdzekli uz ilgtspējīga datu nesēja.

Uzņēmuma veiktie Vispārīgo noteikumu grozījumi neattiecas uz jau abonētajiem Pakalpojumiem, izņemot noteikumus, kas saistīti ar Pakalpojuma tehnisko attīstību, ciktāl tie nerada cenas paaugstinājumu vai izmaiņas kvalitātē vai raksturojumā, uz kuru pamata neprofesionālais Klients vai patērētājs balsta savu apņemšanos.

Klientam var arī tikt lūgts pieņemt grozītos VPN; pretējā gadījumā pēdējie pieņemtie VPN turpinās piemēroties līdz Pakalpojuma pabeigšanai. Ja Uzņēmums nespēj turpināt sniegt Pakalpojumu saskaņā ar iepriekšējiem nosacījumiem, Klients var pieprasīt izbeigšanu un atmaksu. Šajā gadījumā Uzņēmums var paturēt summu, kas atbilst Pakalpojumam, kas sniegts līdz izbeigšanas datumam, saskaņā ar likumā paredzētajiem nosacījumiem.

16. pants - ATBILDĪBA

Garantija. Izņemot jebkuras piemērojamās likumiskās vai komerciālās garantijas, Uzņēmums neuzņemas nekādu atbildību un nesniedz nekādu garantiju, tiešu vai netiešu, tostarp, bet ne tikai, garantijas par Pakalpojuma nepārtrauktību, veiktspēju, rezultātiem vai ilgmūžību.

Pakalpojuma cena nekādā veidā neietver izmaksas, kas Klientam būs jāsedz savu darbību ietvaros, lai sasniegtu savus mērķus, un jebkura izmaksu summa, piemēram, par reklāmu, vienmēr tiek sniegta tikai informatīvos nolūkos Pakalpojuma ietvaros.

Mērķi, panākumi vai piemēri, ko Uzņēmums prezentē Vietnē un Pakalpojuma ietvaros, prasa konkrētu un efektīvu visu padomu, tehnikas un rīku piemērošanu, kas var tikt nodrošināti Pakalpojuma ietvaros, un nekādā gadījumā neveido peļņas vai rezultātu solījumu. Uzņēmums nekādā veidā nevar garantēt, ka Klients iegūs līdzīgus rezultātus, un šīs atsauces tiek izmantotas tikai ilustratīvos nolūkos.

Lietotāja un Klienta atbildība. Lietotājs vai Klients ir pilnībā atbildīgs par interpretāciju, ko viņš veic par Pakalpojumu ietvaros sniegto informāciju, par padomiem, ko viņš iegūst vai kas viņam tiek sniegti Pakalpojumu ietvaros, un par pielāgojumiem, ko viņš veic savās darbībās. Informācijas izmantošana ir tikai un vienīgi uz Klienta risku, ko Klients skaidri pieņem.

Klients atzīst, ka pirms turpināšanas ir saņēmis atbilstošu informāciju un padomus, un apzinās, ka jebkurš vēlamais rezultāts ietver raksturīgus riskus un prasa ievērojamas pūles. Klients apliecina, ka pilnībā apzinās, ka piedāvātie Pakalpojumi tiek sniegti tikai informatīvos nolūkos un ka Uzņēmums neapņemas panākt nekādu konkrētu rezultātu Klientam, izņemot gadījumus, kad pastāv specifiska komerciāla garantija, kas piemērojama Pakalpojumam. Neviens no Pakalpojumiem nav medicīnisks, psiholoģisks, juridisks vai finanšu pakalpojums. Tie nenoved pie valsts atzītas diplomas, un Uzņēmums tos nekad nav prezentējis kā tādus. Klients ir pilnīgi brīvs atteikties no Pakalpojuma saskaņā ar līgumā noteiktajiem nosacījumiem. Viņš rīkojas uz savu vienīgo un ekskluzīvo atbildību.

Kā izdevējs Klients uzņemas atbildību par informācijas paziņošanu sabiedrībai un redakcionālo atbildību par visiem saviem paziņojumiem, gan fiziskiem, gan tiešsaistē, tostarp, bet ne tikai, tīmekļa vietni(-ēm), emuāriem, lapām un kontiem sociālajos tīklos. Klients ir pilnībā atbildīgs par datu un satura kvalitāti, likumību un piemērotību, ko viņš paziņo sabiedrībai.

Atbildības ierobežojums. Neatkarīgi no profesionālā Klienta izvēlēto Pakalpojumu veida, Uzņēmuma atbildība ir skaidri ierobežota ar profesionālā Klienta pierādīto tiešo zaudējumu kompensāciju. Uzņēmums nekādā gadījumā nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, piemēram, datu vai failu zaudēšanu, darījumu zaudēšanu, komerciālu kaitējumu, peļņas zaudēšanu vai kaitējumu profesionālā Klienta tēlam vai reputācijai. Tāpat Uzņēmums nevar tikt saukts pie atbildības par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas nodarīti Lietotāja aprīkojumam, piekļūstot Vietnei vai Pakalpojumam, kas izriet no aprīkojuma izmantošanas, kas neatbilst noteiktajām specifikācijām, vai no kļūdas vai nesaderības rašanās.

JEBKURĀ GADĪJUMĀ UZŅĒMUMA ATBILDĪBA PRET PROFESIONĀĻIEM IR IEROBEŽOTA AR SUMMU BEZ NODOKĻIEM, KO KLIENTS SAMAKSĀJIS PAR STRĪDĪGĀ PAKALPOJUMA NODROŠINĀŠANU. ŠĪ SUMMA TIEK SAPRASTA KĀ MAKSIMĀLĀ SUMMA, KO UZŅĒMUMAM VAR PIEPRASĪT SAMAKSĀT KĀ KOMPENSĀCIJU (ZAUDĒJUMU ATLĪDZĪBU) UN SODUS, NEATKARĪGI NO APGALVOTĀ KAITĒJUMA IEMESLIEM UN JURIDISKAJIEM PAMATOJUMIEM, JA VIEN LIKUMS VAI TIESU PRAKSE NEPAREDZ CITĀDI.

17. pants - VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

Šie vispārīgie pārdošanas noteikumi kopā ar visiem šeit minētajiem pārdošanas un pirkšanas darījumiem tiek regulēti saskaņā ar Šveices tiesību aktiem, ja vien Klientam piemērojamie tiesību akti neparedz citādi, jo īpaši, ja Klients ir patērētājs, uz kuru attiecas atšķirīgi tiesību akti. Sastādīti franču valodā. Ja tie tiek tulkoti vienā vai vairākās valodās, strīda gadījumā prevalē tikai teksts franču valodā.

Līguma klauzulas spēkā neesamība neizraisa VPN spēkā neesamību. Uzņēmuma īslaicīga vai pastāvīga vienas vai vairāku VPN klauzulu nepiemērošana neveido Uzņēmuma atteikšanos no pārējām klauzulām, kas turpina būt spēkā, nedz atteikšanos no tiesībām uz tām atsaukties vēlāk.

Klients piekrīt, ka Uzņēmums var nodot šo līgumu saviem saistītajiem uzņēmumiem vai pircējam bez iepriekšējas piekrišanas.

18. pants - STRĪDU RISINĀŠANA

1. Mierīgs risinājums

Domstarpību vai strīda gadījumā saistībā ar līguma interpretāciju, izpildi vai izpildi Klientam vispirms jāsazinās ar Uzņēmumu, lai rastu mierīgu risinājumu. Uzņēmums dod priekšroku strīdu risināšanai ar konstruktīvu un tiešu komunikāciju, kad vien iespējams.

2. Patērētāju strīdu risināšana (ES iedzīvotāji)

Patērētājiem Klientiem, kuri dzīvo Eiropas Savienībā, un saskaņā ar Regulu (ES) Nr. 524/2013, Eiropas Komisija nodrošina Tiešsaistes strīdu risināšanas (TSR) platformu, kas veicina neatkarīgas, objektīvas un pārskatāmas ārpustiesas izlīguma procedūras. Šī platforma ir pieejama: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Patērētāji var arī nodot lietu alternatīvai strīdu risināšanas (ASR) iestādei savā dzīvesvietas valstī saskaņā ar vietējiem noteikumiem.

3. Šveices mediācija (CH iedzīvotāji)

Šveices patērētāji var, ja nav atrasts mierīgs risinājums, nodot lietu atzītai Šveices mediācijas iestādei. Mediācija ir brīvprātīgs un konfidenciāls process, kura mērķis ir risināt strīdus bez tiesas.

4. Jurisdikcija profesionāliem Klientiem

Strīdos, kuros iesaistīti profesionālie Klienti, tostarp par līguma spēkā esamību, interpretāciju, izpildi vai izbeigšanu – un neatkarīgi no pušu skaita vai procedūras veida (parastā, preventīvā, saīsinātā u.c.) – ekskluzīvā jurisdikcija ir Uzņēmuma juridiskās adreses kompetentajām tiesām Šveicē. Piemērojas Šveices tiesību akti, ievērojot Klienta dzīvesvietas valsts obligātos noteikumus.

ATTEIKŠANĀS NO KOLEKTĪVĀS PRASĪBAS UN ZVĒRINĀTĀS TIESAS

CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMS, JŪS UN UZŅĒMUMS ATSAKĀTIES NO TIESĪBĀM UZ ZVĒRINĀTĀS TIESAS IZSKATĪŠANU UN TIESĪBĀM RISINĀT STRĪDUS TIESĀ PAR LABU ŠĶĪRĒJTIESAI (IZŅEMOT IEPRIEKŠ APRAKSTĪTO MAZA APMĒRA PRASĪBU TIESU). JŪS UN UZŅĒMUMS KATRS ATSEVIŠĶI ATSAKĀTIES NO TIESĪBĀM IESNIEGT VAI PIEDALĪTIES KOLEKTĪVĀ PRASĪBĀ PRET OTRU PUSI, TOSTARP JEBKURĀS PAŠLAIK IZSKATĀMĀS LIETĀS PRET UZŅĒMUMU. CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMS, NAV TIESĪBU VAI PILNVARU PRASĪBAS IZSKATĪT TIESĀ UZ KOLEKTĪVA, KOPĪGA, PĀRSTĀVNIECISKA VAI APVIENOTA PAMATA.

IZŅEMOT TURPMĀK APRAKSTĪTĀS MASVEIDA PIETEIKŠANAS PROCEDŪRAS, JŪS UN MĒS PIEKRĪTAM:

• ŠĶĪRĒJTIESNESIS VAR PIESPRIEST GALĪGO APMIERINĀJUMU TIKAI PAR LABU INDIVIDUĀLAJAI PUSEI, KAS LŪDZ APMIERINĀJUMU, UN TIKAI TĀDĀ APMĒRĀ, KĀDĀ TAS NEPIECIEŠAMS, LAI NODROŠINĀTU ŠĪS INDIVIDUĀLĀS PUSES PRASĪBAS PAMATOTO GALĪGO APMIERINĀJUMU.
• ŠĶĪRĒJTIESNESIS NEVAR PIESPRIEST GALĪGO APMIERINĀJUMU PAR LABU, PRET VAI VĀRDĀ JEBKURAI PERSONAI, KAS NAV ŠĶĪRĒJTIESAS PUSE, UZ KOLEKTĪVA, KOPĪGA VAI PĀRSTĀVNIECISKA PAMATA.

JA TIESA NOSAKA, KA KĀDS NO ŠĪ PUNKTA AIZLIEGUMIEM IR NEIZPILDĀMS KONKRĒTAI PRASĪBAI VAI APMIERINĀJUMA PIEPRASĪJUMAM, UN VISAS PĀRSŪDZĪBAS PAR ŠO LĒMUMU IR APSTIPRINĀTAS UN ŠĀDS LĒMUMS IR KĻUVIS GALĪGS, JŪS UN UZŅĒMUMS PIEKRĪTAT, KA KONKRĒTĀ PRASĪBA VAI APMIERINĀJUMA PIEPRASĪJUMS TIKS IZSKATĪTS TIESĀ, BET TIKS APTURĒTS LĪDZ INDIVIDUĀLAI ŠĶĪRĒJTIESAI PAR PĀRĒJĀM JŪSU IESNIEGTAJĀM APMIERINĀJUMA PRASĪBĀM.